Каковы типичные ошибки внедрения HR-инициатив?

2368

Вопрос

Каковы типичные ошибки внедрения HR-инициатив?

Ответ

Существует целый ряд типичных ошибок взаимодействия менеджеров по персоналу и линейных руководителей компании, которых надо избегать при внедрении HR-инициатив.

Например, обучение сотрудников компании. Отдел персонала составил план обучения и готов приступить к реализации - но и начинаются проблемы. Оказывается, что на первое совещание по внедрению системы обучения половина руководителей не явилась, а пришедшие не проявили никакого интереса. Как же так? Ведь это нужно в первую очередь им! Менеджер по персоналу, не получая отдачи, теряет всякий энтузиазм. В чем причина неудачи?

Очень важный момент, который игнорируют большинство менеджеров по персоналу, - предварительная подготовка почвы для внедрения идей. Дело в том, что положение менеджера по персоналу в компании специфично. С одной стороны, HR-менеджер является специалистом, что формально ниже уровня руководителя, с другой - важность и масштаб его задач таковы, что подчас их решение имеет больший приоритет, нежели работа руководителя подразделения.

Учитывая данное обстоятельство, важно заручиться поддержкой вышестоящего руководства, финансового директора, коммерческого директора и т. д. Прежде, чем представлять свою идею на суд линейных руководителей, стоит убедиться в ее целесообразности другие влиятельные фигуры компании. Тогда преодолеть сопротивление линейных менеджеров будет легче. Также вышестоящее руководство должно понимать: от того, каким образом позиционируется внутри компании менеджер по персоналу, напрямую зависит результат его деятельности.

Следующий важный момент - длительность взаимодействия с линейными руководителями. Если менеджер по персоналу уделяет этому объективно мало времени, формируется ощущение, что он находится вне системы, не знает внутренней "кухни" организации, не разбирается в специфике работы отдельно взятых подразделений - а значит, не вправе предлагать что-либо для оптимизации уже существующего. Необходим постоянный контакт с сотрудниками компании, от которых зависит успех HR-проекта. Он должен быть в курсе текущих дел и событий, понимать, чем живет бизнес, получать обратную связь - сведения о том, какие возникают проблемы, насколько устраивают руководителя подразделения действия службы персонала. Всегда стоит делать чуть больше, чем требуется, демонстрировать личную заинтересованность, занимать проактивную позицию, приходя раньше, чем позовут. Высший пилотаж - создать у каждого линейного руководителя ощущение, что он особенный и его интересы стоят на первом месте.

Третья типичная ошибка службы персонала - стремление дать линейным менеджерам готовый инструмент, не вовлекая их в его создание. Однако он не обязательно будет соответствовать ожиданиям, могут возникнуть сложности с его применением. Иными словами, нужно дать людям удочку, а не рыбу. Во-первых, никто не знает специфики работы отдела лучше руководителя, он сможет своевременно корректировать внедряемую технологию. Во-вторых, создавая продукт вместе с линейным руководителем, HR-специалист тем самым формируем доверие к себе.

Ответственность в данном случае распределяется так: менеджер по персоналу организует процесс и управляет им, линейные менеджеры участвуют в разработке и осуществляют внедрение. Основной принцип взаимодействия - соавторство.

Менеджер по персоналу обязан быть в курсе текущей организационной ситуации, владеть в полном объеме информацией о всех подразделениях компании, держать руку на пульсе - и быть на шаг впереди.

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"

Остались вопросы? Вам поможет Электронная система кадровика

10 лучших материалов по мнению наших читателей


—  Трудовая книжка от А до Я

—  Ответственность за невыплату заработной платы

—  Отпуск работнику: сложные случаи

—  Как оформляются командировки в 2017 году

—  Как уволить работника без проблем

—  Совместительство и совмещение, в чем разница?

—  Все про дисциплинарные взыскания

—  Прием на работу: пошаговая инструкция

—  Работа в выходные дни: актуально на "майские"

—  Трудовой договор: нюансы оформления  


Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Статья для специалистов отдела кадров!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение статьи, и Вы сможете:

- прочитать 5600 статей по кадровому делопроизводству

- узнать 3200 ответов на вопросы

- посмотреть 44 видеолекции по трудовому законодательству

- скачать любой документ из бесплатной правовой базы

- найти 4800 готовых образцов кадровых документов

Подарок дня: NEW! Справочник должностных инструкций, которые учитывают требования профстандартов

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль