Как решить проблему с постоянными опозданиями работников, если штрафы не помогают?

3199

Вопрос

Как решить проблему с постоянными опозданиями работников, если штрафы не помогают?

Ответ

Отвечает Наталия Крутько, независимый консультант в области управления персоналом:

Согласна, что требование своевременного прихода на работу обосновано. Наверняка оно указано и в Правилах внутреннего трудового распорядка, других внутренних документах.

Но странно слышать о штрафах. Наложить штраф могут только уполномоченные органы, каковыми работодатели не являются. Из каких средств сотрудники их выплачивают? Из своего оклада? Это нонсенс. Оклад не может быть уменьшен руководителем, даже если он называет эти вычеты штрафами. Регулировать по своему усмотрению он вправе только переменные выплаты (премии, бонусы и т. д.), да и то лишь в том случае, если персонал письменно ознакомлен с системой их расчета, всеми критериями и коэффициентами, от которых зависит их размер.

Таким подходом к делу работодатель только демотивирует сотрудников. Принцип кнута очень быстро "приедается". О лояльности персонала в такой компании можно даже и не думать. Скорее всего, и процент текучести со временем будет расти. Многие кандидаты, при устройстве на новое место не без оснований задают вопросы о штрафных санкциях, применяемых к сотрудникам. А в наше время, когда на рынке труда соискатель выбирает работодателя, такие традиции делают компанию неконкурентоспособной.

Я предлагаю разобраться в причинах опозданий. Если речь идет о рабочих, производственном персонале, – план производства, график сменности срывать нельзя. Здесь иногда нужны жесткие меры. Злостных нарушителей дисциплины наказывают путем объявления выговоров, увольняют. А если это офисный персонал? Нужно оценить, насколько велик процент опаздывающих сотрудников? Возможно, стоит пересмотреть трудовой график, если случаи опозданий имеют массовый характер. В моей практике встречались работники, которые были настоящими "совами" и им действительно было важно хорошо выспаться. Таких людей, если это не будет срывать утренние, неотложные дела в офисе, мы часто переводим на индивидуальный график (смещая начало и окончание рабочего дня на полчаса или час) – трудовой договор нам это позволяет. Не стоит забывать и о транспортных проблемах. Если руководство так печется о целостности производственного процесса, пусть обеспечит доставку персонала корпоративным автобусом от ближайшей станции метро.

Предлагаю начать отталкиваться "от обратного" – если сотрудник ценен, выполняет свои обязанности качественно и в срок, почему работодатель не может пойти ему навстречу?

В одной из компаний я рекомендовала в Правила внутреннего распорядка внести пункт о легальности 15-минутного опоздания, и это хорошо работает.

Призываю всех использовать демократичный подход в решении таких проблем, не забывая о главном, – работа должна быть выполнена качественно, в срок, и хорошо, если все стороны будут получать от этого удовольствие.

10 лучших материалов по мнению наших читателей


—  Трудовая книжка от А до Я

—  Ответственность за невыплату заработной платы

—  Отпуск работнику: сложные случаи

—  Как оформляются командировки в 2017 году

—  Как уволить работника без проблем

—  Совместительство и совмещение, в чем разница?

—  Все про дисциплинарные взыскания

—  Прием на работу: пошаговая инструкция

—  Работа в выходные дни: актуально на "майские"

—  Трудовой договор: нюансы оформления  


Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Статья для специалистов отдела кадров!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение статьи, и Вы сможете:

- прочитать 5600 статей по кадровому делопроизводству

- узнать 3200 ответов на вопросы

- посмотреть 44 видеолекции по трудовому законодательству

- скачать любой документ из бесплатной правовой базы

- найти 4800 готовых образцов кадровых документов

Подарок дня: NEW! Справочник должностных инструкций, которые учитывают требования профстандартов

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль