• Главная страница
  • » Новости
  • » Началась работа по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги

Началась работа по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги

22 марта 2013 520
В Минтруда России состоялось заседание Экспертного совета при Правительстве РФ, в ходе которого обсужден порядок формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги.

В Минтруда России состоялось заседание Экспертного совета при Правительстве РФ,  в ходе которого обсужден порядок формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги.

«В первую очередь она будет сформирована для организаций в таких ключевых сферах как образование, здравоохранение, социальное обслуживание, культура, а также физическая культура и спорт», - сообщила замминистра Любовь Ельцова. – И ее основой будет как общественное мнение потребителей услуг, так и оценка общественных организаций, профессиональных сообществ, экспертов».

По ее словам, мониторинг общественного мнения предполагается осуществлять в как специально созданных подразделениях в органах власти, так и посредством  публичных оценок и рейтингов учреждений, в том числе в СМИ, социальных сетях, интернет-блогах. «Результаты мониторинга будут детальным образом проанализированы органами власти и экспертами, – сообщила Любовь Ельцова. – Их итоги будут учтены при улучшении качества работы учреждений, а также оценке эффективности работы руководителей и работников».

Чтобы привлечь общественные организации к оценке качества услуг, планируется использовать комплекс мер. «Так, для проведения независимой системы оценки могут быть сформированы общественные и попечительские советы, – отметила замглавы Минтруда. – Также в целях активного участия организаций в оценке качества услуг пройдут круглые столы, семинары и совещания».

Обязательным условием оценки качества соцуслуг должна стать информационная открытость учреждений. «Для этого  будут совершенствоваться законодательные акты, - подчеркнула замминистра. –  Со стороны органов власти будет установлен жесткий контроль за соблюдением требований открытости  и доступности информации».

«Потребитель должен получать достоверную, объективную информацию о том учреждении, в которое он хочет обратиться, – отметила Любовь Ельцова. – Это и является целью создания независимой системы оценки качества соцуслуг».

Эксперты, высказав ряд замечаний по дальнейшему продолжению работы, в целом одобрили проект независимой системы оценки качества соцуслуг. Они также выразили заинтересованность в участии над ее реализацией. Любовь Ельцова поддержала их инициативу, подчеркнув, что «сейчас стоит важная задача по внедрению системы оценки качества соцуслуг в регионах-пилотах. Эта работа будет организована в тесном сотрудничестве с экспертным сообществом».

Уважаемые коллеги! 27 марта 2013 года состоится семинар бизнес-завтрак на тему «Сам себе инспектор: готовимся к проверкам ГИТ». Семинар проведет Костян Ирина Александровна, доктор юридических наук, профессор кафедры трудового права МГУ им. М.В. Ломоносова, адвокат. Регистрируйтесь на мероприятие и приезжайте. Будем рады вас видеть!

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на новости

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей. Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И продолжить чтение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль