• Главная страница
  • » Новости
  • » Началась работа по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги

Началась работа по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги

22 марта 2013 506
В Минтруда России состоялось заседание Экспертного совета при Правительстве РФ, в ходе которого обсужден порядок формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги.

В Минтруда России состоялось заседание Экспертного совета при Правительстве РФ,  в ходе которого обсужден порядок формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги.

«В первую очередь она будет сформирована для организаций в таких ключевых сферах как образование, здравоохранение, социальное обслуживание, культура, а также физическая культура и спорт», - сообщила замминистра Любовь Ельцова. – И ее основой будет как общественное мнение потребителей услуг, так и оценка общественных организаций, профессиональных сообществ, экспертов».

По ее словам, мониторинг общественного мнения предполагается осуществлять в как специально созданных подразделениях в органах власти, так и посредством  публичных оценок и рейтингов учреждений, в том числе в СМИ, социальных сетях, интернет-блогах. «Результаты мониторинга будут детальным образом проанализированы органами власти и экспертами, – сообщила Любовь Ельцова. – Их итоги будут учтены при улучшении качества работы учреждений, а также оценке эффективности работы руководителей и работников».

Чтобы привлечь общественные организации к оценке качества услуг, планируется использовать комплекс мер. «Так, для проведения независимой системы оценки могут быть сформированы общественные и попечительские советы, – отметила замглавы Минтруда. – Также в целях активного участия организаций в оценке качества услуг пройдут круглые столы, семинары и совещания».

Обязательным условием оценки качества соцуслуг должна стать информационная открытость учреждений. «Для этого  будут совершенствоваться законодательные акты, - подчеркнула замминистра. –  Со стороны органов власти будет установлен жесткий контроль за соблюдением требований открытости  и доступности информации».

«Потребитель должен получать достоверную, объективную информацию о том учреждении, в которое он хочет обратиться, – отметила Любовь Ельцова. – Это и является целью создания независимой системы оценки качества соцуслуг».

Эксперты, высказав ряд замечаний по дальнейшему продолжению работы, в целом одобрили проект независимой системы оценки качества соцуслуг. Они также выразили заинтересованность в участии над ее реализацией. Любовь Ельцова поддержала их инициативу, подчеркнув, что «сейчас стоит важная задача по внедрению системы оценки качества соцуслуг в регионах-пилотах. Эта работа будет организована в тесном сотрудничестве с экспертным сообществом».

Уважаемые коллеги! 27 марта 2013 года состоится семинар бизнес-завтрак на тему «Сам себе инспектор: готовимся к проверкам ГИТ». Семинар проведет Костян Ирина Александровна, доктор юридических наук, профессор кафедры трудового права МГУ им. М.В. Ломоносова, адвокат. Регистрируйтесь на мероприятие и приезжайте. Будем рады вас видеть!



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Тссссс... Только для профессионалов!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение статьи, и Вы сможете:

- прочитать 5600 статей по кадровому делопроизводству

- узнать 3200 ответов на вопросы

- посмотреть 44 видеолекции по трудовому законодательству

- скачать любой документ из бесплатной правовой базы

- найти 4800 готовых образцов кадровых документов

Подарок дня: NEW! Справочник должностных инструкций, которые учитывают требования профстандартов

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль