Конфликты на работе — пережиток прошлого

30 ноября 2012 1329
В современном офисе больше не услышать крик начальника или болтовню секретарши, а в супермаркете работники всегда рады критическим замечаниям, пишет немецкое издание WirtschaftsWoche Heute. Времена конфликтов на работе ушли в прошлое, повсюду царит идиллическая атмосфера доброжелательности и взаимопонимания.

В современном офисе больше не услышать крик начальника или болтовню секретарши, а в супермаркете работники всегда рады критическим замечаниям, пишет немецкое издание WirtschaftsWoche Heute. Времена конфликтов на работе ушли в прошлое, повсюду царит идиллическая атмосфера доброжелательности и взаимопонимания.

А все потому, что современные компании рассматривают «позитивный настрой», как инструмент повышения продуктивности труда. Ссорам, конфликтам и любому проявлению негатива в этой концепции места нет, ведь они представляют угрозу хорошему рабочему климату, а значит, и эффективности работы.

Теперь отделы реструктуризации называются Change Management, а для обучения сотрудников правильному позитивному поведению существуют специальные семинары. Отдельное место на семинарах отведено обучению конструктивной критике и положительному восприятию критики. Ключевым здесь является понятие «фидбэк», обозначающее готовность собеседника выслушать, принять и учесть критические замечания.

У этой тенденции есть много положительных сторон, однако есть и минусы. Конфликты, которые не проявляются открыто, никуда не исчезают, а существуют неявно, в тени. Накопленный негатив все равно находит выход, только не на работе, а чаще дома или на просторах Интернета. А на рабочем месте скрытые конфликты принимают вид интриг.

Еще один отрицательный момент — изживает себя культура спора. Для споров характерна яркая полемика, эмоциональность, это своего рода игра. В условиях бесконфликтного офиса искусство отставать свою точку зрения теряется.

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на новости

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей. Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И продолжить чтение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль