Если в отделе есть незаменимые сотрудники, то с отделом что-то не так

28 ноября 2012 612
В компаниях часто принято считать, что некоторые сотрудники незаменимы, без них рабочие процессы остановятся, работа развалится и наступит хаос. Заместитель гендиректора аутсорсингового подразделения BDO Людмила Шустерова считает, что компания не должна зависеть от своих работников. Рабочие процессы нужно организовывать так, чтобы замена сотрудника из-за его ухода или болезни не становились проблемой, пишет газета «Ведомости».

В компаниях часто принято считать, что некоторые сотрудники незаменимы, без них рабочие процессы остановятся, работа развалится и наступит хаос. Заместитель гендиректора аутсорсингового подразделения BDO Людмила Шустерова считает, что компания не должна зависеть от своих работников. Рабочие процессы нужно организовывать так, чтобы замена сотрудника из-за его ухода или болезни не становились проблемой, пишет газета «Ведомости».

Но многие руководители привыкли думать не о том, как выполнить работу, а о том, кому ее поручить. В итоге масса усилий тратится на мотивацию сотрудников, контроль. При этом бизнес был бы более эффективен, если бы управление людьми было построено так, чтобы сотрудник выполнял свою работу независимо от наличия контроля со стороны руководства. Для этого требуется в корне изменить отношение к управлению: нужно управлять не людьми, а процессами. Это сложнее, так как процессы не поддаются убеждениям, их нельзя очаровать, с ними нельзя договориться, их нужно планировать, проектировать.

Управление процессами требует большой организационной работы, но оно гораздо эффективнее для бизнеса.Каждый рабочий процесс должен иметь непосредственных исполнителей и тех, кто может их заменить, у каждого этапа работы над проектом должны быть четкие критерии успешности, понятные всем участникам проекта.

Этот подход характерен для ответственных руководителей. Он исключает манипулятивные техники, обеспечивает ровные отношения между коллегами и стабильность работы.



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Тссссс... Только для профессионалов!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение статьи, и Вы сможете:

- прочитать 5600 статей по кадровому делопроизводству

- узнать 3200 ответов на вопросы

- посмотреть 44 видеолекции по трудовому законодательству

- скачать любой документ из бесплатной правовой базы

- найти 4800 готовых образцов кадровых документов

Подарок дня: NEW! Справочник должностных инструкций, которые учитывают требования профстандартов

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль