• Главная страница
  • » Новости
  • » ПЕРСОНА ДНЯ - Герасимова Юлия Викторовна, Член правления Ассоциации тренеров и консультантов Республики Башкортостан (АТРиК РБ), сертифицированный коуч (JCI), ведущий эксперт по управлению персоналом Центра развития кадровых технологий, эксперт журнала

ПЕРСОНА ДНЯ - Герасимова Юлия Викторовна, Член правления Ассоциации тренеров и консультантов Республики Башкортостан (АТРиК РБ), сертифицированный коуч (JCI), ведущий эксперт по управлению персоналом Центра развития кадровых технологий, эксперт журнала

9 сентября 2010 1812
«Желать» и не знать, как выполнить свои функции внутри компании, - равносильно игре без правил»

Шаг 3.

Обучаем персонал «Желать» и не знать, как выполнять свои функции внутри компании, – равносильно игре без правил.

Одно неотделимо от другого.

Но руководство компании нередко сомневается в целесообразности формирования бюджета на обучение сотрудников. Не секрет, что по статистике примерно треть специалистов, прошедших обучение за счет компании, покидают свое рабочее место, так и не оправдав возложенных на них надежд. Не забывайте и об обратной стороне медали – финансовых потерях, которые несет компании некомпетентный сотрудник. Они, конечно, не столь очевидны, как конкретная статья расходов на обучение в бюджете кадровой службы, но, поверьте, нередко в разы превышают такие расходы.

ПРИМЕР

В компании установлена SRM-система, позволяющая автоматически систематизировать и извлекать произвольную выборку под запрос пользователя. Но – досадное «но»! Оператор, которому не объяснили (не прошел инструктаж), как именно вносить данные в систему, кропотливо вносит в базу данных адреса клиентов, указывая сначала город, а затем улицу. Что же мы имеем на выходе? При попытке сделать произвольную выборку клиентов по улицам, приходится вновь «вручную» формировать справку. Помочь компании максимально снизить риски некомпетентности, которую можно подразделить на осознанную и неосознанную некомпетентность, может только внутреннее обучение, разработанное под специфику бизнеса ...

Подробнее читайте в журнале "Всё для кадровика" №3, в статье "Формируем позитивный имидж работодателя: руководство к действию"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на новости

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей. Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И продолжить чтение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль