ПЕРСОНА ДНЯ - Марина Васильевна Вишнякова, управляющий партнер РМ ТЕАМ

18 августа 2010 1655
Нередко в операционной работе менеджеры жертвуют важными, но не кажущимися срочными задачами ради мелких, повседневных, текущих дел. Это приводит к тому, что компания теряет устойчивость на рынке при малейших его колебаниях.

Нередко в операционной работе менеджеры жертвуют важными, но не кажущимися срочными задачами ради мелких, повседневных, текущих дел. Это приводит к тому, что компания теряет устойчивость на рынке при малейших его колебаниях.

Чтобы такого не произошло, система мотивации должна ориентироваться не только на операционные, но и на стратегические цели предприятия. Одним из инструментов ее настройки служит метод KPI, созданный на основе BSC (системы сбалансированных показателей – ССП).

Система мотивации по KPI для владельцев процесса строится на основе:

  • показателей достижения целей – КПР. Это индикаторы приближения к цели. Они позволяют ответить на вопросы: «Как скоро достигнем цели?», «В какой степени ее достигли сейчас?» и проч.;
  • показателей эффективности процесса – КПЭ. С их помощью можно получить ответы на такие вопросы, как: «Во сколько обходится решение задачи в денежном выражении?», «Можно ли уменьшить затраты, не теряя в эффективности?» и т.п.

Общая система мотивации по KPI для владельца процесса обычно включает и целевые, и процессные показатели.

Подробнее читайте в журнале "Справочник по управлению персоналом" №8, в статье "KPI инстурмент долговременной настройки системы мотивации"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на новости

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей. Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И продолжить чтение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль