Нанимаем персонал в салон красоты: бизнес-секреты

13 августа 2010 4979
Индустрия красоты является одной из самых быстроразвивающихся и высококонкурентных сфер деятельности.

Индустрия красоты является одной из самых быстроразвивающихся и высококонкурентных сфер деятельности. Поэтому если вы решили открыть салон красоты, тщательно подготовьте его к выходу на рынок. Оформление документов, поиск помещения, реклама, подбор персонала – все это одинаково важно, но на последнем пункте мы остановимся подробнее.

Человеческий фактор

Именно работники вашего будущего салона станут его «лицом»: от их персональных характеристик, талантов и способности общаться с клиентами будут зависеть репутация и прибыль заведения. Итак, какие вакансии вам потребуются? Следует оговориться, что для удобства в качестве примера мы будем рассматривать относительно небольшое заведение.

  • Менеджер салона. Эта должность очень важна, поскольку человек, которого вы на нее наймете, будет, по сути, руководить салоном и исполнять административные обязанности. Его основными задачами станет ведение документации, составление графиков работы для остального персонала, организация закупки расходных материалов, решение вопросов, связанных с помещением и оборудованием. Словом, это второе по важности лицо после директора.
  • Парикмахеры, косметологи, мастера маникюра – все они составят основную ценность вашего салона, поскольку будут заняты непосредственно обслуживанием клиентов. По сути, от этих людей будет зависеть, останутся ли посетители довольны, придут ли они к вам снова. Поэтому к подбору обслуживающего персонала нужно подходить со всей ответственностью. Перед тем как приглашать кандидатов на собеседование, тщательно проверяйте их резюме. Предпочтение лучше отдавать мастерам со специальным образованием и опытом работы. Очень полезно время от времени отправлять их на курсы повышения квалификации, а полученные там сертификаты развешивать около рабочего места или стойки администратора. Это внушит посетителям доверие.
  • Администратор. Человек, встречающий клиентов у входа в салон, принимающий звонки и ведущий запись. Это самая «коммуникативная» должность, поэтому требования к претендентам должны быть соответствующими: приятный внешний вид, грамотная речь и умение общаться с людьми.
  • Независимые мастера. Услугами «людей со стороны» пользуются многие владельцы небольших салонов красоты. Вы не платите им зарплату, а просто сдаете рабочее место в аренду, получая прибыль и в перспективе – новых клиентов.

И помните: в сфере услуг, а особенно в салонах красоты, именно правильно подобранный персонал составляет львиную долю успеха.

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на новости

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей. Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И продолжить чтение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль