Как «разбудить» инновационный потенциал?

4758
Мир стремительно меняется, и островков стабильности в нем с каждым днем все меньше. Но так ли плохо жить в эпоху перемен? Если вспомнить старое правило о том, что во всем плохом надо искать хорошее, то станет ясно: перемены означают новые возможности, источник вдохновения, идей и начинаний. «Новая реальность» резко повысила спрос на предприимчивость, умение быстро меняться, изобретательность и индивидуальность. На способность не бояться делать «не так, как все».

Не случайно компании, уже имеющие успешный опыт работы в переломные периоды в экономике, концентрировали все свои усилия на поиске новых решений. Важно не упустить момент, так как такие возможности на рынке появляются не часто. Только во времена больших перемен можно добиться исключительных результатов, поэтому кризисный период -замечательное и благодатное поле для инноваций. По словам Питера Друкера, те компании, которые первыми смогут распознать «будущее, которое уже наступило» и сумеют использовать изменения в целях своего развития, и станут лидерами на выходе экономики из кризисного периода. Таких примеров множество: Hewlett-Packard, Microsoft, Hyatt, Burger King, The Jim Henson Company, MTV Networks, Wikipedia Foundation, Sports Illustrated, General Electric, AIG (American International Group) и т. д.

Сеть обувных каскетов «ЭКОНИКА», входящая в состав Корпорации «Эконика», существует на рынке с 1992 года. «ЭКОНИКА» - крупнейший розничный оператор на отечественном рынке стильной и качественной обуви. Сегодня розничная сеть «ЭКОНИКА» представлена во всех округах России, кроме Дальневосточного, под брендом компании работают 109 торговых точек в Москве и регионах РФ. Всего в сети работает более 1000 сотрудников.

Что такое «инновация»

Термин «инновация» происходит от латинского «innovato», что означает обновление, улучшение. Инновации - это все то, что повышает конкурентоспособность компании за счет ее внутренних ресурсов.

Инновационный менеджмент в России в настоящее время находится, к сожалению, в самом начале своего становления. Однако это не повод не предпринимать никаких действий, ведь, по словам Лао Цзы, «дорога в тысячу ли начинается с первого шага». А дорогу, как известно, осилит идущий. Поэтому ключевые задачи HR-службы в переломный период - максимальная активизация и интенсивное использование «уснувшего» интеллектуального и творческого потенциал персонала, стимулирование рационализаторства, новаторства на всех уровнях организации. Выполнение этих задач требует наличия у HR-специалиста развитых лидерских качеств. Ведь необходимы значительные усилия для того, чтобы сформировать в компании «инновационный дух», сфокусировать внимание персонала не на многочисленных рисках и угрозах, связанных с последствиями кризиса, а на появляющихся шансах и новых горизонтах развития бизнеса. Иным словами, следует научить сотрудников не вспоминать прошлые заслуги или ждать «светлого будущего», а жить «здесь и сейчас» и извлекать максимум возможностей из текущего момента.

Как «разбудить» инновационный потенциал?

В компании «Эконика» стратегическая цель - создание системы управления инновациями - была признана в 2008 г. приоритетной. В 2009 г. создан специальный комитет по инновациям с целью оценки поступающих идей, отбора наиболее эффективных и их внедрение. В состав комитета вошли топ-менеджеры, сотрудники, являющиеся экспертами в разных функциональных областях, а его председателем стали собственники компании. Также к участию в деятельности комитета приглашаются руководители подразделений, где предполагаются изменения. Вместе с тем, был подготовлен регламент по управлению инновациями, в раках которого выделены основные этапы работы:

1. Сбор предложений от сотрудников.

2. Регистрация бизнес-идей.

3. Оценка, составление рейтинга и обсуждение бизнес-идей.

4. Внедрение инноваций в работу компании.

5. Оценка эффективности от внедренных бизнес-идей.

6. Обсуждение и оценка идей. Эффективность работы по стимулированию инноваций измеряется в компании по трем ключевым показателям: количеству предложенных бизнес-идей, числу инноваций, внедренных в деятельность организации, а также по их экономической отдаче.

В рамках данной статьи остановимся на первых двух этапах работы.

Как «разбудить» инновационный потенциал?

Больше идей, хороших и разных

«Заставить» сотрудников быть креативными, предлагать идеи и присылать их для рассмотрения не так просто, как кажется на первый взгляд. Люди не проявляют особой активности по разным причинам: сопротивляются изменениям, боятся негативных отзывов о своих предложениях от коллег, опасаются, что их действия в данном направлении будут неправильно восприняты непосредственным руководителем. Прежде чем начать сбор идей от персонала, необходима предварительная «настройка» корпоративной культуры компании - она должна «располагать» к внедрению новшеств, вызывать у работников желание изменений. Так, в «Эко-нике» одна из корпоративных ценностей, «питающая» инновационную среду, - «постоянное развитие, совершенствование». Сотрудники знают, что такой подход позволяет достичь поставленных целей, дает возможность, «изменяя и совершенствуя настоящее, создать будущее».

Сложности, риски, опасности, проблемы - это обратная сторона возможностей и перспектив: преодоление препятствий подталкивает к тому, чтобы люди выходили за рамки привычных ментальных построений, мыслили свободно, отказывались от старых шаблонов, ограничений и запретов. Чрезвычайно важно культивировать в коллективе позитивный настрой, оптимизм, концентрацию не на «минусах», а на «плюсах». Ведь именно эти качества свойственны успешным рационализаторам, инноваторам, предпринимателям, изобретателям, всем творческим людям. Проактивный человек всегда сам создает себе условия для успешной работы, влияет на обстоятельства, а не поддается их воздействию.

Особое внимание стоит уделить уважению и принятию каждого сотрудника как целостной, уникальной личности. Часто излишняя формализация и регламентация препятствует созданию в компании демократичной атмосферы творчества, в которой каждый человек может свободно предлагать свои самые смелые идеи, не боясь, что они будут неправильно поняты или подвергнуты критике. При этом люди должны знать, что они имеют право на ошибку. Как ни парадоксально, сегодня рискует тот, кто не рискует. Страх потерять прошлые достижения и успехи часто становится барьером на пути дальнейшего роста.

В компании «Эконика» используются разные способы сбора идей от сотрудников (см. таблицу).

Все предложения, независимо от способа их получения, регистрируются по единой схеме в документе «Реестр бизнес-идей» с обязательной фиксацией следующих данных:
• автор предложения (если идея подана не анонимно);
• должность автора, место работы;
• дата получения бизнес-идеи;
• содержание предложения;
• первичный ответ автору;
• плановый срок обработки и принятия решения по реализации идеи.

При первичном рассмотрении и принятии идеи к обработке автор получает обратную связь от регистратора. По некоторым идеям может быть сразу дан отрицательный ответ с обязательным его обоснованием. Аргументом для отказа может быть:
• повторность предложения (такая идея уже была принята/обработана/внедрена);
• явная неэффективность идеи;
• очевидная высокая затратность при явно малой эффективности.

После того как сбор, регистрация и систематизация бизнес-идей завершена, можно приступать к их оценке, обсуждению и подготовке к внедрению.

Помните: в плохие времена всегда помогают хорошие идеи. В конечном счете, не важно, каким образом вы «разбудили» инновационный потенциал сотрудников. Вы это сделали - значит, вам есть чем гордиться!

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль