Оптимизация организационной и производственной структуры

6029
Для ОАО «КАМАЗ» оптимизация ресурсов - не средство выживания, а, скорее, способ выйти из кризиса с победой. Поэтому все изменения, проводимые на предприятии в настоящее время, способствуют улучшению условий труда и повышению производительности.

Вопрос оптимизации организационной и производственной структуры встал для ОАО «КАМАЗ» в связи с демографическим кризисом, который начался гораздо раньше финансового.Повышение эффективности требовалось по причине роста продаж, а не из-за их снижения, поэтому часть решений руководство компании приняло уже в 2004 г. Тогда была разработана и утверждена стратегия оптимизации и описаны наиболее актуальные шаги в этом направлении. Цель преобразований заключалась не только в повышении эффективности производства, но и в уходе от острых демографических проблем. В связи с дефицитом персонала компания была вынуждена привлекать сотрудников из населенных пунктов Татарстана и соседних республик, планировать обеспечение притока иммигрантов из стран СНГ, хотя руководство отдавало себе отчет в том, что в большинстве случаев квалификация таких работников низкая, а риски и затраты на их обучение высокие. Кроме того, нужно было учитывать интересы региона, где находится предприятие, и не разрушать сложившуюся инфраструктуру сельского хозяйства, откуда в основном и черпались трудовые ресурсы.

ОАО «КАМАЗ» - крупнейшая автомобилестроительная компания России, создана в 1969 г. В группу компаний «КАМАЗ» входят 96 предприятий, 12 из которых расположены в г. Набережные Челны. Численность персонала группы - более 70 тыс. человек.

В целом, подходы к оптимизации были определены еще в период бурного роста, а кризис только подстегнул руководство компании к принятию решений и активным действиям.

В настоящее время, в условиях финансово-экономической нестабильности, перед ОАО «КАМАЗ» стоят следующие основные задачи в области управления персоналом на 2009 г.:
• удержание квалифицированных работников;
• выполнение планов при оптимальной численности персонала;
• повышение управляемости и эффективности организационной структуры;
• передача непрофильных функций на аутсорсинг.

Антикризисные меры в области человеческих ресурсов департамент трудовых отношений начал реали-зовывать 1 октября 2008 г., хотя отдельные мероприятия проводились и ранее. Рассмотрим подробнее этапы этой работы (см. рис. 1).

Первый этап

Первый этап заключался во введении неполного рабочего дня -32-часовой рабочей недели. Это позволило предотвратить массовые сокращения, подойти к оптимизации вдумчиво. Кроме того, в январе 2009 г. был уменьшен объем сверхурочных работ - в 38 раз, по сравнению с январем 2008 г.

Приостановление найма новых сотрудников, отказ от услуг 1240 привлекаемых со стороны человек и приглашение 500 работников из стран СНГ - все это привело к снижению численности вследствие естественной убыли персонала без применения каких-либо административных мер.

Второй этап

Естественная текучесть многих промышленных компаний составляет 10-15%. ОАО «КАМАЗ» не был исключением. Закрытие приема со стороны, непродление тех договоров, срок которых подошел к концу, в некоторых случаях применение официальной процедуры сокращения - все это позволило уменьшить списочную численность предприятия на 10% и привести ее в соответствие с объемами производства. При этом первыми уходили в основном те, кто по каким-то причинам не вписался в корпоративную культуру компании. Произошло как бы самоочищение организации.

Прочитайте полезные статьи по теме:

Сокращение издержек: ничего лишнего

Джек Уэлч в своих книгах, описывая дифференциацию персонала, упоминает: многие организации ежегодно «очищаются» от 10% людей (о том же говорит и мировая статистика), не вписавшихся в культуру компании, не сумевших реализовать свои таланты. Тем не менее данным процессом необходимо управлять, иначе возникнет риск потери компанией высококвалифицированных, нужных ей работников.

Каждый руководитель в большинстве случаев знает, кто из его подчиненных выполняет свою работу недостаточно качественно. Но многим начальникам зачастую сложно выступать в роли «вершителей судеб» и принимать решения относительно конкретных людей. Кроме того, высока вероятность субъективной оценки. Во избежание подобных проблем, во всех подразделениях материнской компании и дочерних обществах ОАО «КАМАЗ» были созданы комиссии для рассмотрения кандидатов на сокращение. В состав каждой из них вошли функциональные руководители,представители отдела персонала, юридической службы, профсоюзного комитета. Целью комиссии было проведение процедуры сокращения в соответствии с действующим трудовым законодательством и коллективным договором ОАО «КАМАЗ». Каждая кандидатура рассматривалась с учетом квалификации, производительности труда и других характеристик.

После увольнения самых неэффективных при решении вопроса о том, кого оставить на предприятии, приоритет отдавался наиболее нуждавшимся в поддержке работникам:
• имевшим иждивенцев;
• тем, кому оставалось не более 2 лет до пенсии;
• имеющим стаж в ОАО «КАМАЗ» свыше 10 лет;
• матерям-одиночкам.

Сотрудникам, попавшим под сокращение, в соответствии с действующим законодательством предлагались вакансии, имеющиеся как в ОАО «КАМАЗ», так и на других предприятиях города и республики.

С 1 сентября 2008 г. сокращение штата в ОАО «КАМАЗ» коснулось только около 1700 человек.

В настоящее время на предприятии также вводится процедура деловой оценки сотрудников с целью повышения эффективности управлениячеловеческими ресурсами. Она позволяет провести дифференциацию персонала на три группы в зависимости от результатов трудовой деятельности (см. рис. 2):
• «А» - с наиболее высокими показателями (20% работников);
• «В» - со средними (70%);
• «С» - с наиболее низкими (10%).

Внутри подразделения индивидуальные результаты учитываются по категориям сотрудников - от руководителей до рабочих. Принадлежность человека к той или иной группе персонала определяет его заработную плату, социальные льготы и гарантии.

Дифференциация проводится экспертным методом с обязательным привлечением непосредственного руководителя. К настоящему времени она апробирована в некоторых подразделениях ОАО «КАМАЗ» и дала положительные результаты. Предполагается проводить ее два раза в год.

В условиях роста безработицы ОАО «КАМАЗ» принимает меры, направленные на трудоустройство высвобождаемых работников. В частности, компания сотрудничает с центром занятости города и организует информационные встречи его представителей с персоналом предприятия с целью освещения состояния рынка труда, юридических аспектов процедуры сокращения, возможностей поиска работы. Также по вопросам трудоустройства высвобождаемого персонала ОАО «КАМАЗ» взаимодействует с предприятиями Республики Татарстан. Для поддержки людей в условиях снижения доходов в компании существуют дополнительные оплачиваемые работы, не связанные с основными производственными функциями сотрудников (чистка оборудования, покраска, уборка территории и т. п.).

Реализация первых двух этапов антикризисных мероприятий в области управления персоналом позволила предприятию сэкономить 931,4 млн рублей (см. рис. 3).

Сокращение издержек: ничего лишнего

Третий этап

В настоящее время в ОАО «КАМАЗ» проводится анализ всех функций на предмет их необходимости и дублирования. Работа проводится как самостоятельно, так и с привлечением консультантов.

Одно из направлений этой деятельности - передача на аутсорсинг части непрофильных функций, что позволяет менять их объемы в зависимости от ситуации, концентрировать усилия на выполнении профильных функций, оптимизировать численность персонала и определенное время сохранять рабочие места в масштабах города (последнее является одним из условий договора с провайдером данной услуги).

На сегодняшний день полностью или частично на аутсорсинг переданы следующие функции:
• обеспечение вычислительной и оргтехникой;
• ремонт и поддержание в рабочем состоянии вычислительной и оргтехники;
• озеленение территорий;
• ремонт автомобильных дорог
• дорожного оборудования ОАО «КАМАЗ»;• содержание автомобильных дорог;
• пассажирские автобусные перевозки;
• производство газетно-книжной, сувенирной и рекламной продукции;
• уборка административно-бытовых помещений.

Проблемы оптимизации затрат при уменьшении объема услуг решает аутсорсер.

Данный список планируется расширять. Так, компания собирается отдать на аутсорсинг следующие функции: ремонт и содержание внутренних железных дорог и дорожного станционного оборудования ОАО «КАМАЗ», организация питания сотрудников, обеспечение охраны объектов и пропускного режима, производство инструментов для основного и вспомогательного производства, ремонт и поддержание в рабочем состоянии измерительной техники, поставка (транспортно-складские операции) материально-технических ресурсов (ГСМ) и готовой продукции.

Помимо этого, на предприятии проводится централизация отдельных функций, которая также позволяет оптимизировать затраты благодаря эффекту масштаба. Это касается, в частности, ремонта технологического оборудования, метрологического, инструментального обеспечения основного и вспомогательного производства, энергообеспечения, управления и контроля качества, логистики.

Анализ организационной структуры в настоящее время проводится не только по функциям, но и по нормам управляемости, принятым в ОАО «КАМАЗ». Ликвидируются лишние уровни руководства. К таковым, в частности, на пяти основных предприятиях компании с общей численностью около 42 тыс. человек были отнесены 640 начальников.

Ожидаемый экономический эффект от централизации перечисленных функций и приведения структур подразделений и дочерних организаций ОАО «КАМАЗ» к установленным нормам за период 2009-2010 гг. должен составить порядка 660 млн руб.

Сокращение издержек: ничего лишнего

Четвертый этап

Данный этап заключается в высвобождении производственных площадей, сокращении незавершенного производства, отходов и брака, а также складских запасов, уменьшении производственного цикла и времени переналадки оборудования, повышении производительности труда. Ведь потери - это любые действия, требующие ресурсов, но не создающие ценности для клиента.

Одна из задач в области управления персоналом ОАО «КАМАЗ» на 2009 г. - повышение производительности труда путем внедрения принципов Лин и, в первую очередь, картирования, которое позволяет выстраивать «правильные процессы, дающие правильный результат»*. Это один из важнейших методов управления компании «Тойота», позволяющий увидеть обстоятельства, процесс или технологию «как есть». Его суть заключается в анализе ситуации, выявлении недочетов и разработке мероприятий по их устранению. Поскольку потери в процессах составляют в среднем 90% - эффект оказывается впечатляющим. Применяя инструмент картирования, часто удается сократить производственный цикл на 50%, трудозатраты - на 25%. Это означает, что ценность для потребителя будет создана быстрее, качественнее и дешевле, в том числе меньшим числом операторов.

Например, в ОАО «КАМАЗ-Дизель» в течение 2008 г. удалось увеличить количество выпускаемых за смену двигателей - с 250 до 300. Если раньше 250 единиц продукции собирали за 12 часов, то теперь 300 - за 8-часовую смену. Производительность выросла на 80%. Помимо этого, удалось добиться высвобождения всей крупногабаритной тары при сборке двигателей, что позволило оптимизировать площади и существенно облегчить труд рабочих. Все мероприятия реализованы без каких-либо финансовых затрат.

Экономический эффект внедрения производственной системы ОАО «КАМАЗ» в 2008 г. составил 502,7 млн. рублей. В планах предприятия на 2009 г. - получить экономический эффект в размере 1,4 млрд. рублей, что в 3 раза превышает результат предыдущего года.

Сегодня можно утверждать, что все категории персонала - от рабочего до генерального директора -задействованы во внедрении описанной системы на предприятии.

Сокращение издержек: ничего лишнего

В 2008 г. на финишных звеньях производственной цепочки были созданы четыре эталонных участка: на ГСК-1, где собираются оригинальные автомобили, на сборочных конвейерах кабин и рам, а также в ОАО «КАМАЗ-Дизель». В 2009 г. в основных производственных подразделениях планируется сформировать 90 новых эталонных участков (не считая офисных).

В целях развития, использования передового опыта ведущих автомобильных компаний, а также повышения мотивации персонала к участию в выявлении и устранении всевозможных потерь на предприятии разработано и введено в действие положение «Об организации вовлечения и мотивации работников в рамках системы «Бережливое производство».

Для повышения фондоотдачи и экономии энергоносителей также оптимизируется использование производственных площадей и оборудования.

***

Все вышеперечисленные меры направлены на стабилизацию финансово-экономической ситуации в ОАО «КАМАЗ» и решение задач в области управления персоналом на 2009 г. Их реализация позволяет повышать производительность труда, качество продукции, улучшать условия работы, усиливать мотивацию людей, раскрывать их таланты и возможности.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Статья для специалистов по работе с кадрами!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение.

Дополнительно Вы сможете:
- прочитать еще 5600 рекомендаций по кадровой и HR-тематике
- скачать 4800 готовых образцов документов
- посмотреть 54 видеолекции по трудовому законодательству

Подарок дня: Справочник должностных инструкций по профстандартам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль