Ваш подчиненный работает плохо? Попробуйте «терпкую хурму»!

3802
Как отмечают многие российские и западные исследователи, ведущую роль в успешном ведении бизнеса в Поднебесной империи играет использование принципов классической китайской стратегии. Они были заложены более чем 2000лет назад. Познакомимся с ними подробнее.

Основная черта классического восточного миропонимания выражена в постулате о единстве всех сфер жизни. Все процессы, будь то развитие экономики, политики, культуры или даже строительство дома, в представлении восточного человека подчинены одним законам. Различаются только конкретные проявления их действия. Соответственно, человек, постигший эти базовые законы, «обречен» на успех в бизнесе, личной жизни, да и в любом своем начинании.

За многотысячелетнюю историю развития Китая из корней философских учений выросли науки о государственном управлении, дипломатии и военном искусстве. Многие китайские предприниматели обладают глубокими познаниями в этих областях и с успехом используют их в бизнесе. Так, большая часть стран восточно-азиатского региона взяла на вооружение стратегию ведения боевых действий, созданную китайским полководцем Сунь Цзы, жившим еще в V веке до н. э. Это долгое время обеспечивало многим компаниям неизменный успех. Стоит отметить, что в каждом конкретном случае стратегия принимала характер, обусловленный национальными особенностями и спецификой конкретной экономической системы.

Итак, рассмотрим принципы данной стратегии.

1. «Война - это искусство обмана» - одна из ключевых идей трактата Сунь Цзы. «Если ты силен, покажи слабость. Если ты слаб, покажи силу. Если ты близко, покажи, что ты далеко. Если ты далеко, покажи, что ты близко». Этот принципперекликается с лозунгом, который провозгласил Коносуке Мацусита, основатель японской корпорации «Мацусита Донки»: «Бизнес - это война». Тот же принцип широко используется и в японском менеджменте.

2. Информированность. «Если знаешь врага и знаешь себя - сражайся тысячу раз и тысячу раз победишь. Если знаешь себя и не знаешь его - один раз победишь, другой проиграешь. Если не знаешь ни его, ни себя - всегда потерпишь поражение». Вопрос информированности всегда считался важным. А в китайской военной теории она стоит на первом месте и указывает на прямую зависимость исхода сражения от полноты необходимых сведений у полководца. Знать нужно не только то, чему следует конкурент, но и то, что он отвергает и не использует. Возможно, в последнем и заключается ваш шанс разбогатеть.

Применительно к бизнесу данный принцип Сунь Цзы может звучать, например, так: «Руководитель, проигравший только потому, что не хотел вкладывать достаточно средств на оценку конкурентов и тратить время на их изучение, на анализ и прогнозирование рынков, - не достоит звания «Великого менеджера».

3. Вера в себя и доверие персоналу. «Твоя победа - в противнике, твоя непобедимость - в тебе самом». На войне, отдавая приказ подразделению, полководец должен точно оценивать его возможности. В Китае традиционно уделяется большое внимание самоанализу и постоянному развитию. В компаниях этой страны часто проводится непрерывное обучение на местах, совершенствование знаний персонала более опытными сотрудниками и приглашенными специалистами (что характерно для современного западного менеджмента). Кроме того, осуществляется делегирование полномочий. Полное доверие персоналу - вот главный принцип работы в китайских компаниях. Менеджеры следуют словам Сунь Цзы: «Если полководец заботится о воинах, как о собственных детях, они пойдут за ним в самые глубокие долины. Если он относится к солдатам, как к своим любимым сыновьям, они останутся с ним до самой смерти».

В Китае также широко используются еще три интересных восточных принципа, которые базируются на легендах о знаменитых полководцах и воинах, и нередко они также перекликаются со стратегией Сунь Цзы.

4. «Принцип бамбука». По легенде, когда создатель джиу-джитсу Акая-ма Сиробеи гулял у себя в саду зимой, он обратил внимание на то, что крупные и мощные ветки ломаются под большим слоем снега, зато тонкие, молодые - прогибаются и остаются невредимыми. Это привело учителя к созданию совершенной системы борьбы. В Китае она была сформулирована как «принцип бамбука» и стала одной из базовых в восточной философии.

Не следует жестко противостоять трудностям, под напором обстоятельств лучше отступить, «прогнуться» для того, чтобы потом распрямиться, скинуть груз и восстановить свои позиции. В подобной ситуации Сунь Цзы советует: «Если видишь, что победа обеспечена тебе, атакуй, даже если государь приказывает стоять. Если местность неблагоприятна, и победа вызывает сомнения, отведи войска, даже если государь приказывает атаковать». На Востоке отступление и даже сдача ключевых позиций не считались позором. Важнее всего было сохранить войска и подготовиться к сражению в более выгодных для себя условиях. Так же и в бизнесе: в ходе переговоров следует ориентироваться на достижение конкретных результатов и, как бамбук, неуклонно стремиться вверх. На востоке данный принцип ассоциируется с мудростью и применяется во всех сферах жизни.

5. Знание собственных преимуществ. В Японии говорят: «Только человек низкого ранга может обрезать терпкую хурму и посадить на ее место сладкую. Самурай среднего и высокого ранга, не говоря уже о правителе, найдет много способов использовать терпкую хурму в соответствии с ее природой». На Востоке ни один уважающий себя менеджер не позволит себе выразить сомнение в результатах работы специалиста. А если и скажет, то только один на один. Когда руководитель критикует не определенные недоработки, а сотрудника как личность, то, согласно восточной этике, последний обязан немедленно потребовать отставки, так как в подобной ситуации он «теряет лицо» и понимает, что абсолютно не соответствует ожиданиям начальника. В то же время, экзамены и тесты, которые проходят подчиненные, нередко воспринимаются ими как забота руководства об их квалификации и служебном росте, а не как попытки избавиться от них. Мудрый китайский руководитель всегда старается использовать людей согласно «их природе», поручая работу, которую они действительно смогут выполнить.

Вернемся к аналогии с хурмой. В мире насчитывается более 500 ее видов, часть из них - сладкие на вкус, а некоторые - очень терпкие. Для чего же держать деревья, которые дают невкусные вяжущие плоды? Все дело в том, что хурма хотя и невысока и невелика, но возраст может иметь внушительный. В Японии и Китае есть деревья, которым по 300 и даже 500 лет. А древесина хурмы, отличающаяся своей прочностью, с давних пор ценится наравне с золотом и слоновой костью. В древности не только в Поднебесной, но и в Египте, и Греции из нее делали статуи богов и культовые предметы инкрустации. Таким образом, прежде чем вынести приговор «вяжущей хурме», нужно подумать, не совершим ли мы ошибку, и как лучше использовать уже имеющиеся «деревья». Рачительный хозяин всегда найдет применение даже терпкой хурме.

6. «Принцип кухонного ножа». В старинной китайской легенде даосского канона «Чжуан Цзы» рассказывается о князе, который, зайдя на кухню, обратил внимание, как легко и элегантно его повар разделывал мясо. «Твои движения совершенны! Как ты делаешь это?» -воскликнул князь. «Обыкновенный повар меняет нож каждый месяц потому, что он рубит. Хороший повар меняет его каждый год потому, что он режет. А я пользуюсь своим ножом уже 19 лет, разделал им несколько тысяч туш, а нож все еще выглядит таким, словно его только что обработали точильным камнем. А дело в том, что каждый раз, подходя к трудному месту, я собираю воедино свое внимание. Я не делаю быстрых и резких движений, веду нож старательно, и вдруг туша распадается, словно ком земли рушится на землю». Выслушав повара, князь воскликнул: «Я понял, как нужно вскармливать жизнь!» И впоследствии он легко справлялся со своими проблемами.

Ни одна позиция не бывает равно укрепленной на всем протяжении. Всегда существуют слабые места, и именно на них и нужно сконцентрировать основные усилия. Данный принцип широко используется восточными менеджерами. Суть его в том, что, собираясь решить проблему, не стоит бросаться в «лобовую атаку», так как гибкий подход зачастую бывает экономичнее по времени и выгоднее.

***

В статье приведены наиболее общие и самые существенные принципы, принятые на вооружение китайским менеджментом. Но не стоит забывать о главном: чужой опыт ни в коем случае нельзя переносить механически. Следует выявить и понять принципы, на которых базируется успех, и внедрить их в практику своей организации оригинальным и единственно подходящим к конкретной ситуации методом. Это умение и показывает класс менеджера в восточной традиции.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Статья для специалистов по работе с кадрами!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение.

Дополнительно Вы сможете:
- прочитать еще 5600 рекомендаций по кадровой и HR-тематике
- скачать 4800 готовых образцов документов
- посмотреть 54 видеолекции по трудовому законодательству

Подарок дня: Справочник должностных инструкций по профстандартам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль