Хронометраж рабочего времени: образец заполнения

21861
Хронометраж рабочего времени используют для нормирования загруженности работников. На его основе сотрудники службы персонала делают выводы о масштабах и причинах потерь рабочего времени. В статье мы расскажем, как провести хронометраж и приведем образец его заполнения.

Хронометраж - это метод изучения затрат времени на выполнение регулярно повторяющихся ручных и машинно-ручных операций, который чаще всего используется на производстве. В ходе данной процедуры замеряют продолжительность выполнения работником каждой операции, чтобы определить трудоемкость работ и установить нормы выработки или времени, рассчитать расценки на товар, тарифные ставки при сдельной оплате труда. 

Образец заполнения хронометража рабочего времени 

Образец заполненного хронометража рабочего времени

Скачать образец хронометража рабочего времени >>>

Алгоритм проведения хронометража рабочего времени

Алгоритм исследования состоит из следующих шагов:

- подготовка к проведению исследования;

- проведение исследования;

-  расчет нормы времени на выполнение операции.

Рассмотрим каждый шаг подробнее.

Шаг 1. Подготовка к проведению исследования.

Сформируйте перечь работ для исследования на основании должностных инструкций, регламентов, технических порядков, технологических карт, других документов, которыми регламентирована работа сотрудников. Разбейте каждую работу на операции, где операция – часть производственного процесса, которая выполняется над определенным предметом труда одним рабочим или бригадой на одном рабочем месте.

Чтобы составить список операций и понять последовательность выполнения работы, проводите беседы с руководителем подразделения, сотрудниками. Детализируйте операции до того момента, когда можно четко видимо определить момент ее начала и окончания, определить ее длительность.

Определите фиксажные точки, чтобы фиксировать момент начала и окончания операции или элемента операции. Например, операция внесение информации в базу данных. Момент начала операции - оператор открыл базу данных. Момент конца операции - оператор закрыл базу данных.

Чтобы корректно определить фиксажные точки, проведите беседы с сотрудниками и понаблюдайте за их работой в обычных условиях. Точки нужно определить по каждой операции.

Определите необходимое количество замеров по каждой операции в зависимости от особенностей производства и продолжительности элемента операции. При этом учитывайте экономическую целесообразность проведения того или иного количества замеров. На практике, для исследования офисных сотрудников с помощью хронометража, достаточно 10–20 измерений.

Выберите сотрудников для исследования их работы. Как правило, выбирают сотрудников, которые имеют среднюю производительность труда по подразделению.  Поскольку это позволит установить нормы средней производительности, которая не будет завышена из-за сотрудников-передовиков и не будет занижена неопытными новичками и сотрудниками-лентяями.

Разработайте бланки хронометража в произвольной форме. При этом рабочий процесс разделите на периоды рабочего времени: оперативное, на обслуживание производственного процесса, подготовительно-завершающий этап, а также время на отдых и собственные нужды.

Оперативное время работы – времени во время которого сотрудник выполняют непосредственно рабочую операцию.

Время на обслуживание производственного процесса - вспомогательные работы, которые необходимы, чтобы процесс производства не останавливался. Например, поменять испорченное сверло, и т.д.

Подготовительно-завершающий этап включает подготовительные операции, например, настройку приборов, получение задания от руководителя в начале рабочего дня, включение/выключение оборудования и прочее.

Сформируйте план-график работ с учетом количества необходимых замеров, длительности операций и количества сотрудников-нормировщиков. План-график также оформите в произвольном виде. Ознакомьте с планом всех участников исследования.

Назначьте ответственного за исследование. Как правило, ответственным назначают специалиста отдела кадров или начальника отдела кадров. Есть в организации есть отдельное подразделение по нормированию труда, то  ответственным может стать представитель этого отдела. Привлеките сотрудников-нормировщиков, которые будут фиксировать время на выполнение операций или их элементов.

Проведите с нормировщиками и сотрудниками из выборки инструктаж: объясните цель исследования, их роль, правила проведения исследования и заполнения бланков. Цель такого инструктажа – обеспечить единообразие и полноту собираемых данных.

Шаг 2. Проведение исследования

После сбора всей необходимой теоретической информации приступайте к выполнению замеров. Для этого вам понадобятся заранее заполненные бланк хронометражей.

Хронометражные замеры проводят нормировщики согласно плану-графику работ в естественных рабочих условиях. В работе они используют секундомер. Результаты фиксируют в бланке хронометража.

Можно проводить как выборочный, так и сплошной хронометраж. При выборочном измеряйте  нормы только одной операции отдельно. При сплошном - все выполняемые операции подряд.

Проводите хронометраж в первой и во второй половине для, чтобы учесть влияние на производительность естественной утомляемости сотрудников. Распределите количество замеров равномерно по всем временным отрезкам.

При осуществлении замеров будьте внимательными. Есть работы, которые осуществляют по циклу. А есть и те, которые совершают только один раз. В работах, которые делаются по циклу, не все работы можно учитывать на каждый такой цикл. Например, подготовка рабочего места, настройка станка и прочего оборудования, установка резцов – все эти работы нужно будет после замеров равномерно разделить на каждую деталь, которая была произведена.

После того как все замеры сделаны, подсчитайте среднее значение на каждую операцию, по данным полученным на бланках хронометража за каждый день.

Пример

Проведем хронометраж рабочего дня мастера по ремонту компьютеров Сидорова А.С.

Его работу в течение рабочего дня нормировщик разбил на операции:

- размещение диагностируемого компьютера на рабочем столе;

- подготовка инструментов;

- диагностика неисправности компьютера;

- переустановка поврежденных элементов компьютера;

- тестирование готового компьютера;

- передача готового компьютера на приемку.

Эти операции нормировщик внес в бланк хронометража. Измерения производились в течение 4 дней.

Образец заполненного бланка хронометража

После того, как замеры были сделаны в течение 4 дней. Нормировщик подсчитал среднее значение на каждую операцию и подвел итоги. Так, например, среднее количество минут, которые мастер тратит на операцию переустановку поврежденных элементов, получилось равным 40 минутам.

Образец итогов хронометража.

Шаг 3. Расчет нормы времени на выполнение операции

На основе средних значений на каждую операцию рассчитайте норму времени на выполнение операций. В норму времени также пропорционально заложите подготовительно-заключительное время, время на отдых и личные надобности, время нормируемых перерывов в работе.

Нормы времени на выполнение операции рассчитайте по формуле:

Н = tоп + tоб + tотл + tпт + tпз,

где:

Н – норма времени на выполнение операции (норма длительности);
tоп – оперативное время;
tоб – время на обслуживание рабочего места;
tотл – время на отдых и личные надобности (обычно устанавливают как процент от оперативного времени);
tпт – время нормируемых перерывов в работе оборудования и занятости работников по организационно-техническим причинам;
tпз, – подготовительно-заключительное время.

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль