С заботой друг о друге

4313
Васина Л.
Автор: Васина Л.
Корпоративная социальная ответственность – одна из основных составляющих деятельности ОАО «РЖД». Содействие развитию социальной сферы страны – важнейшая стратегическая задача компании, а масштаб этой работы и статус государственной корпорации накладывает на нее целый ряд обязательств, от выполнения которых во многом зависит благополучие значительной части российского общества.
Хозяйственная деятельность ОАО «РЖД» началась в октябре 2003 г. Филиалы ОАО «РЖД» подразделяются на 17 региональных железных дорог и 141 функциональный филиал. ОАО «РЖД» на базе филиалов создало 120 дочерних и зависимых обществ. Зарубежные представительства функционируют в 10 странах мира. В штате компании работает более 1 млн. 300 тыс. человек.

Без корысти

В 2006 г. в ОАО «РЖД» был принят Кодекс деловой этики. Цитата из него лучше всего определяет позицию организации по отношению к персоналу: «Компания обеспечивает благоприятные и безопасные условия труда для работников и осуществляет их социальное и медицинское обеспечение в рамках коллективного договора и соответствующих программ, действующих в Компании. Компания обеспечивает равные возможности для проявления своих способностей в процессе трудовой деятельности. Компания уважает частную жизнь работников, не допуская какого-либо вмешательства в нее». Столь популярное на Западе понятие «privacy» (в переводе с англ. - «сохранение в тайне») приобретает новый смысл в рамках концепции корпоративной социальной ответственности. Также Кодекс провозглашает такие ценности, как развитие бизнеса по принципу социальной ответственности, уважительное и бережное отношение к человеку.

Вопросами, связанными с сотрудниками, занимается департамент управления персоналом ОАО «РЖД» и отделы управления персоналом и социальной сферой в филиалах, структурные подразделения и ДЗО. Часть функций в данной области реализуют департаменты социального развития, планирования и бюджетирования, реформирования и корпоративного управления, организационно-штатной работы, здравоохранения.

В ОАО «РЖД» исторически сложилось так, что социальная ответственность компании перед персоналом должна «подпитываться» аналогичным отношением к ней самих работников. Так, сотрудники обязаны: добросовестно выполнять свои функции; соблюдать требования законодательства РФ, правила внутреннего трудового распорядка, устав и локальные документы компании; исполнять решения ее органов управления, приказы и распоряжения; вести себя корректно, достойно, следовать нормам делового общения, принятым в организации; заботиться о ее интересах, сохранять корпоративные ценности.

Такая позиция - основа взаимоотношений с работниками на принципах социального, а не только коммерческого партнерства. Разумеется, различные социальные инициативы компании имеют целью также увеличение стоимости ее бренда, конкурентоспособности на рынке труда, привлечение соискателей.

Кстати, комплекс мероприятий, направленных на реализацию социальной ответственности, зачастую путают с системой нематериальной мотивации. У обеих систем есть один объект - работник. Однако задачи у них разные. Если нематериальная мотивация направлена на удержание специалистов в компании, признание их заслуг, то политика социальной ответственности призвана обеспечить сопряжение личных целей сотрудника с целями организации и благоприятный морально-психологический климат в коллективах, повысить лояльность работников, создать у них чувство уверенности в завтрашнем дне, сформировать социальную инфраструктуру для производительного труда.

Кроме того, социальная ответственность работодателя, конечно же, состоит в безусловном соблюдении трудового законодательства и обеспечении закрепленного в нормативной базе комплекса социальных гарантий.

Важную роль в политике взаимоотношений с персоналом играет их правовой регулятор - Коллективный договор ОАО «РЖД», который заключает каждый филиал с работником и профсоюзом. Согласно этому документу, у компании есть обязательства по отношению к сотруднику и всему коллективу, также и у работников есть индивидуальные и совместные обязанности перед организацией.

Стратегической программой развития ОАО «РЖД» социальная сфера определена как важная составляющая жизнедеятельности и обеспечения устойчивой работы предприятия. Вложения в социальную сферу - это не только выполнение обязательств перед сотрудниками и обществом, но и инструмент повышения производственно-экономической эффективности ОАО «РЖД».

Показателями социального развития организации выступают: предоставление социальных гарантий, эффективное функционирование здравоохранения, развитие физической культуры и спорта, реализация жилищной политики, негосударственное пенсионное обеспечение работников, охрана труда. Кроме того, к социальной составляющей деятельности компания относятся: молодежная политика, обеспечение негосударственных образовательных учреждений, поддержание функционирования детских железных дорог, забота о ветеранах, благотворительная и спонсорская работа компании и ее руководства.

Готовим смену сами

Для обеспечения ОАО «РЖД» квалифицированными работниками, создания перспективного кадрового резерва компания ориентируется, в первую очередь, на средние и высшие учебные заведения. Сегодня подготовку специалистов для предприятия на договорной основе ведут 10 вузов и 47 техникумов и колледжей железнодорожного транспорта, расположенных на всей территории РФ. Такая целевая подготовка позволяет эффективно осуществлять долгосрочное планирование и укомплектование структурных подразделений филиалов компании квалифицированным персоналом прежде всего в отдаленных и малонаселенных регионах страны. По состоянию на начало 2007 г. общее количество студентов-целевиков по очной форме обучения составило в вузах - около 17 тыс. человек, в техникумах - 16 тыс. В настоящее время ведется работа над корпоративными стандартами для студентов-целевиков.

С целью стимулирования одаренных учащихся, а также привлечения перспективных молодых специалистов разработана и реализуется система грантов и стипендий ОАО «РЖД». Учреждены стипендия имени П.П. Мельникова - для аспирантов и студентов вузов и техникумов, а также стипендия имени А.Л. Штиглица - для тех, кто обучается в вузах по экономическим специальностям.

факты на тему

В 2006 г. компания ОАО «РЖД» присудила:
• 110 стипендий имени П.П. Мельникова, в том числе аспирантам вузов - 10 стипендий в размере 3 тыс. рублей в месяц, студентам вузов - 50 стипендий по 2 тыс. рублей в месяц;
• учащимся техникумов - 50 стипендий по 1 тыс. рублей в месяц;
• 22 стипендии имени А.Л. Штиглица в размере 2 тыс. рублей в месяц.

В 2007 г. количество и размер этих стипендий увеличены:
• имени П.П. Мельникова - до 150 стипендий, в том числе: аспирантам вузов выплачивается 15 стипендий по 4 тыс. рублей, студентам вузов - 65 стипендий по 2,6 тыс. рублей, учащимся техникумов - 70 стипендий по 1,3 тыс. рублей;
• имени А.Л. Штиглица - до 35 стипендий, которые теперь составляют 2,6 тыс. рублей.

Кроме этого, в 2007 г. учреждены гранты ОАО «РЖД» на разработку студентами дипломных проектов по заданию компании: для студентов вузов - 300 грантов в размере 35 тыс. руб.; для учащихся техникумов - 200 грантов в размере 25 тыс. рублей.

Другое направление работы департамента управления персоналом, связанное с социальной ответственностью компании, - сотрудничество с 323 негосударственными образовательными учреждениями (НОУ, в число которых входит 29 общеобразовательных школ, 32 школы-интерната и 262 детских сада с общим количеством обучающихся и воспитанников - около 45,5 тыс. человек).

Традиционно одним из важнейших направлений деятельности негосударственных общеобразовательных школ и школ-интернатов ОАО «РЖД» выступает профори-ентационная работа. В учреждениях оборудованы уголки по железнодорожной тематике, музеи. Оформляются альбомы о железнодорожных династиях, проводятся конкурсы «Лучший детский рисунок о железнодорожном транспорте», работают кружки «Юный железнодорожник» и организуется много других мероприятий.

В результате профориентационной работы ежегодно более 30 % выпускников 11 классов общеобразовательных школ, курируемых ОАО «РЖД», поступают в вузы железнодорожного транспорта и около 50 % выпускников 9 классов становятся студентами техникумов и колледжей железнодорожного транспорта и учащимися железнодорожных профессионально-технических училищ.

Оценка заслуг

В компании реализуется негосударственное пенсионное обеспечение (НПО). Работа по социальной поддержке персонала ОАО «РЖД» осуществляется совместно с фондом «Благосостояние». В 2006 г. 18,1 тыс. работникам оформлена корпоративная пенсия. На конец 2006 г. в компании зарегистрированы 282,4 тыс. участников-вкладчиков негосударственного пенсионного обеспечения.

Корпоративная система НПО предполагает выплаты по двум видам пенсий: по старости и в связи с наступлением инвалидности I или II группы.

Корпоративная пенсия назначается пожизненно, однако до наступления момента приобретения права на нее участник-вкладчик может выйти из системы НПО и получить выкупную сумму либо перевести ее в другой негосударственный пенсионный фонд.

В июле 2007 г. Указом Президента РФ учреждена медаль «За развитие железных дорог», которой награждаются граждане, внесшие большой вклад в развитие железнодорожного транспорта, подготовку кадров, научную и иную деятельность, направленную на повышение эффективности его работы.

В канун празднования 170-летия открытия железнодорожного сообщения в России, приказом президента ОАО «РЖД» учрежден юбилейный нагрудный знак «170 лет железным дорогам России», которым награждаются лица за выдающийся вклад в развитие и обеспечение устойчивой работы железнодорожного транспорта.

За 11 месяцев 2007 г. награждено около 11 тыс. работников компании. Разными видами поощрения ОАО «РЖД» отмечен труд более 10 тыс. сотрудников, из них 292 человека удостоены высшей награды - знака «Почетный железнодорожник ОАО «Российские железные дороги». Присуждены государственные награды и присвоены почетные звания 419 работникам; 465 человек отмечены наградами Минтранса России.

В компании ведется производственное соревнование между коллективами. Примечательно, что условия его постоянно совершенствуются. Очевидно, что конкурсы способствуют повышению вовлеченности персонала в деятельность организации. В 2007 г. 560 коллективов стали победителями сетевого соревнования.

Как решаются жилищные вопросы

ОАО «РЖД» уделяет внимание и решению жилищных вопросов своих сотрудников. В целях формирования системного подхода к решению данного рода проблем разработана и утверждена Концепция жилищной политики ОАО «РЖД» на 2005-2007 гг. и на период до 2010 г., а также нормативные акты, необходимые для ее реализации. Документ предусматривает два основных направления жилищной политики:

1. Создание специализированного жилищного фонда компании для технологических потребностей за счет инвестиционной программы. Для этого разработана среднесрочная адресная программа формирования жилищного фонда организации на 20062008 гг. Основные параметры программы: объем инвестиций - 13 576 млн. рублей, ввод площади - 866 тыс. кв. метров.

2. Создание приемлемых условий для приобретения (строительства) работниками ОАО «РЖД» жилых помещений в собственность. Для этого предприятие оказывает корпоративную поддержку сотрудникам, нуждающимся в ней, в соответствии с нормативными документами Концепции.

Жилые помещения предоставляются работникам ОАО «РЖД» с рассрочкой платежа на 10-15 лет под ставку 1-2 % годовых. Предусмотрены безвозмездные субсидии на часть стоимости приобретаемого жилого помещения отдельным категориям персонала: участникам ВОВ, инвалидам труда I и II группы, многодетным матерям и одиноким родителям, а также особые субсидии работникам в связи с рождением ребенка в период выплаты задолженности по приобретаемому жилью. Для многодетных семей (трое и более детей) предусмотрены безвозмездные субсидии до 70 % стоимости жилого помещения. При рождении детей предусмотрены субсидии на выплату задолженности в размере стоимости 10 кв. метров - при рождении первого ребенка, 14 кв. метров - второго и 18 кв. метров - третьего и последующих.

В 2006 г. более 4,3 тыс. работников получили субсидируемые кредиты для приобретения жилых помещений в собственность на сумму 3,8 млрд. рублей.

Социальный пакет

По состоянию на начало 2007 г. средняя стоимость социального пакета (с учетом оздоровления в домах отдыха и санаториях, медицинского обслуживания и других социальных гарантий) составляет около 30 тыс. рублей в год на каждого сотрудника, 5,9 тыс. рублей - для неработающего пенсионера.

Основные составляющие социального пакета для персонала компании: добровольное медицинское страхование; возможность заработать корпоративную пенсию; бесплатный проезд железнодорожным транспортом по разовому билету в купейном вагоне пассажирского поезда и по годовому билету в пригородном сообщении; единовременное поощрение за добросовестный труд при увольнении на пенсию; полная или частичная компенсация работникам и членам их семей стоимости путевок в санатории, профилактории и другие санаторно-курортные учреждения ОАО «РЖД»; корпоративная поддержка сотрудников, строящих (приобретающих) жилье в собственность (субсидии, займы, кредиты, ипотека и др.); единовременное пособие одному из родителей при рождении ребенка, равное двукратному минимальному размеру оплаты труда в ОАО «РЖД» (сверх установленного законодательством РФ); ежемесячное пособие тем, кто находится в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, равное минимальному размеру оплаты труда в России; полная или частичная компенсация стоимости путевок на отдых и оздоровление детей работников; материальная помощь при уходе в ежегодный оплачиваемый отпуск; прочие льготы и гарантии, предусмотренные коллективным договором ОАО «РЖД».

Среди общего перечня социальных гарантий размер заработной платы является главным, поскольку рост реальных доходов - по-прежнему наиболее важный фактор при решении многих социальных проблем и ключевое средство мотивации к высокопроизводительному труду. Для персонала ОАО «РЖД» заработная плата регулярно индексируется в соответствии с увеличением потребительских цен, повышается вследствие роста производительности труда.

Дети - наше будущее

Еще одним, во многом теперь уже уникальным, направлением социальной ответственности компании являются 25 детских железных дорог (ДЖД), которые имеют в своем составе железнодорожные пути общей протяженностью более 90 км, 215 подвижных составов, 63 станции, 352 иных объекта технической оснащенности. Общее количество учащихся ДЖД за последние 3 года составило более 35 тыс. человек.

Справка

Первые детские железные дороги появились в 30 годах XX века, т.е. некоторые из них существуют уже более 75 лет. Сегодня в России многие из ДЖД оснащаются современными системами управления движения поездов, переходят на новые типы рельсов, внедряют диагностическую технику.

Современная детская железная дорога - уникальная организация, соединяющая в себе функции железнодорожного предприятия и образовательного учреждения профессиональной и дополнительной подготовки. ДЖД имеют также важное социальное значение для организации досуговой и внеурочной деятельности ребят. Обучение на ДЖД ведется в рамках кружковой и клубной работы и предназначено для детей в возрасте 11-15 лет. За 4 года (продолжительность обучения) подростки проходят подготовку по различным железнодорожным специальностям по принципу постепенного расширения и усложнения знаний и навыков. Более 1 тыс. выпускников ДЖД ежегодно поступают в высшие и средние образовательные учреждения железнодорожного транспорта.

Ежегодно проводится Всероссийский слет юных железнодорожников, который проходит в рамках реализации приоритетного национального проекта «Образование» (государственная поддержка талантливой молодежи). Победители и призеры становятся кандидатами на премии Президента РФ.

***

Более подробные сведения обо всех фактах проявления социальной ответственности ОАО «РЖД» содержатся в Отчете о корпоративной социальной ответственности компании и доступны для общественности. Несмотря на тяжелый для отрасли период в 90-е годы ХХ века, компания сохранила практически всю свою социальную инфраструктуру. Ведь во многих отдаленных регионах предприятия железной дороги являются градообразующими. Время все расставило на свои места и показало, что выбор был сделан правильно.

Мнение эксперта

Социальная ответственность работодателя

С заботой друг о другеАнастасия Коняева,
директор по развитию бизнеса, ЗАО «ЭЙС Жизнь Страхование», г. Москва

Программы корпоративной социальной ответственности являются не только инструментами формирования имиджа компании, но и необходимым условием ее деятельности. Причинами, по которым организации все более серьезно смотрят на этот вопрос, могут быть:
• стремление повысить степень социальной защищенности работников и, как следствие, их лояльности;
• следование традициям, заложенным в компании, а сегодня ставшими элементом корпоративной культуры;
• отсутствие действенных способов поддержки работников, которые были бы четко регламентированы законодательством и адаптированы в российских компаниях;
• в большинстве компаний с иностранным капиталом и крупных российских компаниях есть установленные нормы корпоративной этики и социальной поддержки персонала, что важно с точки зрения привлекательности этих компаний в глазах их акционеров.

Однако любые социальные программы на предприятии сопряжены с расходами на их запуск и реализацию. Нужно понимать, что значительное увеличение затрат со стороны предприятий может привести к снижению эффективности основного бизнеса и уровня его конкурентоспособности. В итоге перед собственниками и руководством компаний возникает выбор: либо увеличивать капитализацию компании, либо увеличивать размеры и объемы финансирования социальных программ.

Своей повседневной деятельностью компании стараются найти разумный баланс между расходами и выгодами. Важно отметить, что есть такие социальные программы, которые привлекательны для работодателя в том числе и с точки зрения защиты интересов самой организации (страхование жизни ключевых работников, страхование жизни работников, занятых в опасных для жизни видах деятельности и др.).

Если же речь идет о долгосрочных социальных программах (как пенсионное обеспечение), то это напрямую приводит к тому, что затраты на различные программы по подготовке и развитию работников с большой вероятностью остаются в компании и работают на нее в качестве высококвалифицированных кадров.

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль