PRO-персонал

HR-бренд: привлекает, развивает, удерживает

  • 4 февраля 2013
  • 2133

Сегодня компании вкладывают средства в программы HR-брендинга для удержания ключевых специалистов и привлечения новых кандидатов. Для того чтобы удачно выстроить стратегию развития бренда работодателя, необходимо изучить ожидания и потребности сотрудников и соискателей, заручиться поддержкой руководства и выделить сильные стороны компании. Стратегическая работа над HR-брендом позволяет подбирать кандидатов собственными силами, практически без привлечения кадровых агентств и способствует снижению текучести кадров.

Разнообразная аудитория HR-бренда

Последние двадцать лет российский рынок активно развивается. Его быстрый рост сопровождается дефицитом профессиональных кадров. Многие компании заинтересованы в одних и тех же специалистах, что создает для сотрудников некоторую возможность диктовать свои требования. В таких условиях компании просто необходимо иметь репутацию порядочного работодателя на рынке труда и быть привлекательной для талантливых сотрудников, а это требует стратегического развития ее HR-бренда.

Под HR-брендингом подразумевается работа с широкой целевой аудиторией. Необходимо формировать имидж компании как достойного места работы для всех заинтересованных сторон: нынешних, потенциальных и бывших работников, акционеров и партнеров по бизнесу. Нужны прозрачные системы компенсации и мотивации персонала, понятная система ценностей, эффективные программы развития карьеры и построения кадрового резерва.

Когда с работником можно заключить ученический договор>>>

HR-бренд формируется постепенно, важную роль в этом играет отношение компании не только к кандидатам и работающим сотрудникам, но и к тем, кто ее покидает. Не стоит забывать о том, что бывшие работники способны существенно повлиять на отношение внешней аудитории к бренду организации. С людьми нужно расставаться так, чтобы в перспективе можно было продолжить сотрудничество. Например, в «Сименс» есть сотрудники, которые, получив внешний опыт трудоустройства, вернулись в компанию и проработали в ней успешно долгие годы.

Элементы успешного имиджа

Одной из главных составляющих привлекательного бренда наряду с хорошими условиямитруда, интересными задачами и конкурентной заработной платой является ценностное предложение для кандидатов. Разрабатывая устойчивый имидж, нужно ориентироваться на ценности компании и ее корпоративную культуру. «Сименс» существует на российском рынке уже 160 лет и опирается на опыт глобальной практики концерна для удержания персонала и повышения эффективности работы.

На HR-бренд компании во многом влияет ее корпоративная культура.

В основе корпоративной культуры «Сименс», например, лежат нацеленность на высокие результаты, инновационность, взаимное уважение, поддержка и социальная ответственность. Для сотрудников созданы комфортные условия: современный энергосберегающий офис, организованное питание, зоны отдыха, возможность удаленной работы. Кроме того, сотрудников и соискателей привлекают интересные задачи в сфере новых технологий и условия, обеспечивающие открытый обмен мнениями и совместную работу. Помимо прочего сотрудникам предоставляется возможность реального карьерного роста в компании, расширение круга обязанностей. С этой целью разработаны программы кадрового резерва и развития талантов. Для потенциальных кандидатов «Сименс» всегдасоставляется предложение о работе - документ, в котором зафиксированы основные условия работы в компании. Данные программы способствуют привлечению специалистов. Благодаря мероприятиям по развитию имиджа работодателя текучесть персонала в компании за последние четыре года снизилась на 50%, а количество сотрудников, наоборот, увеличилось на 50%.

Мотивация и лояльность персонала во многом зависят от стиля управления. У каждой компании складывается своя индивидуальная корпоративная культура в зависимости от стратегии бизнеса, но в любом случае сотрудники хотят иметь хорошего руководителя, который адекватно ставит цели и задачи, объективно оценивает их выполнение, мотивирует, развивает персонал и выражает ему благодарность за работу.

Руководители должны понимать, что управление персоналом относится к их основным обязанностям.

Осознавая значимость этого вопроса, «Сименс» создал систему развития управленческих кадров для линейных руководителей. К числу управленческих компетенций руководящего состава компании относятся: построение отношений с сотрудниками на основе взаимного уважения, постановка реальных ивтоже время амбициозных целей, поощрение инициативы, делегирование задач, предоставление поддержки сотрудникам, признание их вклада в бизнес, использование командного стиля работы.

Все кандидаты на должность руководящего уровня проходят обязательный двухдневный курс обучения основам управления персоналом, где знакомятся с тем, как нужно проводить интервью, вводить новых сотрудников в должность, развивать подчиненных и пр. Курс разработан департаментом управления персоналом на основе внутренней специфики компании. Кроме того, каждый руководитель получает информационную брошюру по основным элементам управленческой деятельности, написанную в соответствии со стандартами концерна «Сименс».

Привлечение и удержание сотрудников с помощью HR-бренда

При привлечении специалистов надо разделять каналы продвижения HR-бренда для разных целевых аудиторий. В Москве при поиске офисных служащих в этом отношении наиболее эффективен Интернет. Компания, обладающая сильным брендом, может найти большую часть сотрудников через сайты вакансий, карьерный веб-сайт и профессиональные социальные сети. Например, из тысячи сотрудников, принятых на работу в «Сименс», 90% найдено методом открытого поиска без привлечения кадровых агентств. В регионах с подбором кадров на заводы хорошо справляются печатные СМИ (газеты), а также объявления, расклеенные на информационных стендах, в том числе на транспортных маршрутах, и дни открытых дверей на предприятиях.

Для того чтобы удержат сотрудников и повысит их лояльность, следует проводить внутренние кампании, позволяющие сотрудникам ощущать себя частью большой команды и стимулирующие потенциальных кандидатов к трудоустройству.

Так, например, в «Сименс» сняли видеоролики с участием сотрудников, сделавших за последние годы хорошую карьеру в компании. В этих роликах сотрудники из разных стран и разных профессий - маркетологи, инженеры, коммерсанты, бухгалтеры, менеджеры по продажам - рассказывают свою историю успеха. Внутренняя аудитория может ознакомиться с этими видеоинтервью на корпоративном сайте компании, а внешняя - в Интернете. К съемкам таких рекламных материалов нужно привлекать надежных и лояльных сотрудников, которые понимают перспективы своего развития внутри компании. Разрабатывая программы бренда работодателя, следует вкладывать средства в тех, кому компания действительно доверяет.

При продвижении бренда работодателя для внутренней аудитории надо задействовать все каналы внутренней связи: интранет, корпоративные СМИ, постеры, видеоролики и пр. Например, в «Сименс» активно используются возможности интранета для привлечения сотрудников к участию в дискуссиях, обмену вопросами, продвижению идей и оценке событий в компании. В частности, проводятся опросы по актуальным для компании темам, после чего специалисты используют обратную связь с сотрудниками и учитывают ее при внедрении тех или иных программ.

Оформить подписку
logo
×
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл

Это бесплатно и займет меньше минуты!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или зарегистрируйтесь через социальные сети
Зарегистрироваться
×
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл

Это бесплатно и займет меньше минуты!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или зарегистрируйтесь через социальные сети
Зарегистрироваться
Пройдите простую регистрацию за одну минуту и получите бесплатный доступ к прочтению статьи прямо сейчас!!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или зарегистрируйтесь через социальные сети.
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.