Подготовка замены для генерального директора

1410
При подготовке высокоэффективных менеджеров на высшие управленческие позиции в «Pfizer Россия» было принято решение о всестороннем развитии необходимых компетенций обучающихся топ-менеджеров и менеджеров среднего звена. Среди дисциплин: методология лидерства, курсы по стратегическому менеджменту и маркетингу, обучение организации работы команд, групповая работа над собственным проектом в роли его руководителя. Подобный сплав теории и практики, по оценкам экспертов компании, позволил достичь желаемого результата. Об этом рассказывает Елена Грачева -лидер проекта «Академия Forward», Pfizer H.C.P. Corporation.

Предпосылки

Россия является приоритетной страной в группе развивающихся рынков Европы. Динамичное развитие российского фармацевтического рынка и системы здравоохранения, изменение законодательства, рост локального фармацевтического бизнеса и генерических компаний, ужесточение конкуренции обусловили пристальное внимание компании Pfizer к высокой эффективности управленческого состава в планировании и достижении бизнес результатов.

Елена Грачева

В 2001 г. окончила Московский государственный лингвистический университет по специальности «лингвистика и межкультурная коммуникация».

В 2007 г. окончила Государственный университет управления по специальности «управление персоналом».

В 2008 г. получила сертификат тренера и консультанта по MBTI.

В 2009 г. - получила сертификат Society for Human Resource Management (GPHR - Global Professional in Human Resources).

В 1999-2003 гг. - участие в международных проектах World Bank и EU Tacis Program.

В 2003-2005 гг. -работа в компании Deloitte & Touche CIS.

В 2005-2006 гг. - работа в компании Nestle.

С 2006 г. по н. в. - работает в компании Pfizer на разных позициях в отделе по обучению и развитию персонала и в качестве HR-бизнес-партнера: лидер проекта «Академия Forward» в компании Pfizer H.C.P. Corporation

Один из ключевых элементов эффективного и долгосрочного бизнеса - наличие пула высокопотенциальных сотрудников - нового поколения управленцев с серьезными бизнес-знаниями, глубоким пониманием принципов ведения бизнеса и лидерскими компетенциями.

Елена Грачева (далее - Е.Г.): «Нам важно, чтобы каждый сотрудник, особенно высокопотенциальный, смог реализовать свою потребность в развитии личных управленческих навыков и эффективного кросс-функционального взаимодействия, чтобы отвечать сегодняшним требованиям бизнеса».

С целью подготовки сильного пула преемников директоров в 2011 г. в Pfizer был запущен проект «Академия Forward*, адресованный менеджерам среднего и высшего звена. Инициатором проекта выступил отдел персонала, а заказчиками были основные бизнес-подразделения компании

Е.Г.: «Мы в отделе по работе с персоналом ставили перед собой определенные цели в рамках проекта. Главными из них были мотивация и удержание ключевых сотрудников, формирование культуры лидерства и коучинга, развитие имиджа отдела персонала внутри компании, а также поддержание имиджа Pfizer как лучшего работодателя в фармацевтической индустрии». В 2011 г. 29 топ-менеджеров и менеджеров среднего звена стали первыми студентами «Академии Forward. Это сотрудники трех основных бизнес-подразделений компании: «Онко-госпитальные препараты», «Препараты общей терапии» и «Вакцины», а также отдела стратегического развития бизнеса и коммерческого отдела.

Проект «Академия Forward»

Распределение усилий и ресурсов при обучении и развитии персонала в Pfizer осуществляется по принципу 70-20-10: 70% времени сотрудник самостоятельно обучается на рабочем месте и в ходе реализации бизнес-проектов; 20% приходятся на обучение в процессе взаимодействия с коллегами, непосредственным руководителем и наставником; оставшиеся 10% от всего объема обучающих мероприятий составляют очные аудиторные занятия.

Е.Г.: «Основываясь на данном распределении ресурсов, мы предложили наиболее оптимальную программу обучения и развития лидерского потенциала сотрудников в рамках «Академии Forward», в ходе реализации которой порядка 70% времени учащийся работает над собственным проектом».

Учебный курс «Академии Forward* рассчитан на 12 месяцев и включает пять обучающих модулей. Все этапы имеют свои ключевые задачи, важные для развития потенциала сотрудников. После каждого модуля учащиеся получали домашние задания, которые выполнялись как индивидуально, так и в мини-группах и носили разносторонний характер: написание эссе, проведение аналитического исследования, анализа и презентации текущей рыночной ситуации, осуществление вывода на рынок нового продукта и др. Формат выполнения домашних заданий не повторялся.

Первый модуль «Стили лидерства» посвящен теоретической основе лидерства и ее практическому воплощению. В марте 2011 г. его совместили с открытием «Академии Forward», на которое были приглашены известные бизнесмены и творческие деятели. Модуль включает семинар «Лидеры и менеджеры: смешать, но не взбалтывать», лекцию «Стратегическое лидерство», которую читал профессор Высшей школы экономики С.Р. Филонович. Также был организован круглый стол с представителями компаний-лидеров других индустрий, в том числе консалтинга, FMCG, банковской области для обмена опытом между приглашенными спикерами и нашими сотрудниками. Основной целью проведения мероприятия было обсуждение понятия «лидерство», его кросс-функциональности и лучших практик развития лидерства в разных организациях. В качестве домашнего задания по окончании модуля студенты должны были выбрать и прочить несколько книг по лидерству и написать эссе, отразив в нем основную полученную информацию и собственные выводы. Все эссе были размещены на интранет-портале компании, а затем включены в брошюру, выпущенную по результатам первого года работы «Академии Forward». Брошюра также содержала информацию о профилях всех студентов, структуре Академии, темах реализованных проектов, а также эссе всех участников и приветствие спонсоров проекта.

Второй модуль «Управление проектами» -наиболее продолжительная часть программы.

В рамках этого этапа в течение шести - девяти месяцев участники реализуют индивидуальные кросс-функциональные проекты, результаты которых в дальнейшем презентуют высшему руководству компании. Темы проектов студенты могли выбрать самостоятельно или получить от спонсоров «Академии Forward* - директоров основных бизнес-подразделений компании или директора по персоналу. Каждый проект курировал один из спонсоров. Обучающимся требовалось защитить заявку на выполнение выбранного проекта, а затем и сам проект в рамках второго модуля.

Е.Г.: «Помимо получения обязательного кросс-функционального опыта компания предъявляла к участникам ряд требований, которые были детально разработаны в Регламенте обучения и развития менеджеров по теме "Управление проектами" в рамках "Академии Forward". В число требований входили готовность к кросс-функциональной ротации, менторство (для новых студентов Академии), обязательное присутствие на всех семинарских и лекционных занятиях и реализация проекта». Каждый проект разрабатывался под руководством одного лидера - студента «Академии Forward. В редких случаях можно было делать сдвоенный проект, тогда у него было два лидера.

В процессе работы над проектами всем участникам была обеспечена регулярная обратная связь с проектными командами, другими участниками Академии, спонсорами и организаторами. По окончании модуля обучающиеся успешно защитили все 16 заявленных проектов.

Е.Г.: «В рамках второго модуля мы предложили студентам пройти симуляционную игру по управлению проектами, а также тренинг "Управление людьми в проекте", которые направлены на получение и отработку навыков по реализации проектов. Кроме того, обязательным условием для участников было посещение трех однодневных сессий, во время которых сотрудники могли презентовать свой проект в малой группе и получить рекомендации от других участников "Академии Forward". Данные сессии способствовали обмену знаниями и идеями между всеми лидерами проектов».

В рамках третьего модуля участники Академии изучали стратегический менеджмент, четвертого -стратегический маркетинг, а пятый модуль был посвящен корпоративной эффективности. Все модули реализовывались совместно с Высшей школой менеджмента НИУ «Высшая школа экономики*. Программа каждого из них также опиралась на принцип 70-20-10 и предполагала как лекционные, так и практические занятия.

Первые выпускники и второй набор

В апреле 2012 г. состоялась торжественная церемония вручения дипломов первым выпускникам программы. На церемонии были представлены лучшие из реализованных проектов. Все выпускники и спонсоры приняли участие в подробном опросе, проведенном с целью оценки результатов реализации «Академии Forward*. Все сведения, получаемые по обратной связи, учитываются при совершенствовании формата работы нового набора 2012-2013 гг.

На данный момент двое выпускников были ротированы между подразделениями в рамках программы ротации. Программа выполняется поэтапно, поскольку невозможно одновременно ротировать почти 30 менеджеров как на локальном, так и на региональном уровне.

Второй год обучения «Академии Forward* начат в июне текущего года. В программе произошли небольшие изменения с учетом результатов обратной связи с участниками и проведенного опроса. В частности, был ужесточен процесс отбора участников, добавлено обязательное написание мотивационно-го письма (application letter), как это принято при поступлении на программу MBA.

Е.Г.: «Список "студентов" нового набора был расширен за счет ключевых менеджеров функций, оказывающих поддержку основным бизнес-подразделениям в достижении коммерческих результатов. Также в "Академии Forward" примут участие сотрудники основных бизнес-подразделений компании и таких отделов, как "Безрецептурные препараты" и "Ветеринарные препараты". Мы будем рады видеть в рядах Академии наших коллег из Украины, Белоруссии и Казахстана».

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль