Вопрос-ответ 64: Методы оценки работников и методы для исследования коллектива

2580

Методы оценки работников и методы для исследования коллектива

Вопрос

Какие методики используются для оценки работников и кандидатов, какие - для исследований коллективов? Какие из этих методик используются при массовой оценке?

Ответ

Для оценки работников и кандидатов применяют средства оценки деловых и личных качеств. Для оценки личных качеств применяют любые личностные тесты, позволяющие оценить индивидуальные особенности кандидата (интеллектуальные, эмоциональные, коммуникативные, поведенческие и пр.).

Для оценки деловых качеств используют профессиональные или квалификационные тесты и задания по профилю деятельности, а также тесты способностей, методы оценки делового стиля и прогноза успешности деятельности, решения кейсов и деловые игры.

Кроме тестов применяют также комплексные методы: ассессмент-центр или центр оценки, традиционную аттестацию.

В случае, когда в оценке участвуют коллектив подразделения целиком, проектные группы или сразу несколько лиц, объединенных одной деятельностью, применяют следующие методы:

  • Групповая оценка личности (ГОЛ);
  • Оценка «360 градусов»;
  • Социометрический опрос.

В первом случае результатом являются обобщенные оценки качеств каждого участника опроса, поставленные его коллегами.

Во втором - совокупность оценок работника, поставленных его коллегами, руководителями, подчиненными и даже партнерами (клиентами).

В третьем случае результатами оценки являются сплоченность команды, характеристика связей внутри команды: симпатии и антипатии коллег, их взаимность и сила.

Групповая оценка личности (ГОЛ)

Групповая оценка личности - метод оценки деловых и личных качеств сразу нескольких работников, как правило, членов одного коллектива.

Метод заключается в том, что каждый член коллектива анонимно оценивает каждого из своих коллег по одним и тем же качествам. После простой статистической обработки протоколов получают набор оценок для каждого члена команды.

Оценка «360 градусов»

Метод основан на стандартизованном опросе корпоративного окружения определенного работника: его начальника, его коллег, его подчиненных и его клиентов или партнеров. Цель опроса - предоставление работнику обратной связи от этих категорий лиц, а также адекватность его самооценки.

Этот метод позволяет работнику понять, насколько адекватны его представления о том, как его труд и поведение оценивается сотрудниками разного уровня и внешней средой. В результате работник получает информацию о том, как изменить собственное поведение для повышения эффективности.

Социометрический опрос

Социометрический опрос - метод изучения морально-психологического климата в коллективе, сплоченности команды, внутренних предпочтениях и отвержения отдельных членов коллектива.

Результаты опроса обрабатываются несложными способами и отражаются в социограмме - графическом представлении внутренних связей между коллегами.

Профессиональные тесты

Профессиональные тесты - задачи и вопросы, направленные на выявление у кандидата конкретных знаний, необходимых для успешного выполнения работы на данной должности.

Как правило, такие тесты приготовляются руководителем заполняемой вакансии и отражают типичные задачи, которые предстоит решать кандидату на этой должности.

Тесты способностей

Тесты способностей - методы, которые призваны выявлять общие способности кандидата выполнять работу на данной должности.

Тесты позволяют прогнозировать успешность в определенной сфере деятельности.

Они применяются также для профессиональной ориентации, когда изучаемое лицо не имеет никакого практического опыта, но желает знать, где лучше применять свои силы или какое направление обучения выбрать.

Тесты стиля деятельности

Стиль деятельности, деловой стиль - индивидуальная манера работника выполнять стандартные функции.

Деловой стиль можно определить как специализированными тестами, так и любыми методиками, которые выявляют индивидуальные различия и личностные особенности:

  • Опросник Кейрси, MBTI;
  • Опросник на определение типов темперамента Русалова;
  • Методика диагностики темперамента Стреляу;
  • Методика Фидлера;
  • Методика Томаса;
  • Методика диагностики межличностных отношений Лири;
  • Личностные опросники (16PF, CPI, FPI).

Прогноз профессиональной пригодности

Успешность работника прогнозируется тестами способностей, профессиональными тестами и специально разработанными стандартизованными методиками, основанными на критериях успешности конкретной деятельности.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Статья для специалистов по работе с кадрами!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение.

Дополнительно Вы сможете:
- прочитать еще 5600 рекомендаций по кадровой и HR-тематике
- скачать 4800 готовых образцов документов
- посмотреть 54 видеолекции по трудовому законодательству

Подарок дня: Справочник должностных инструкций по профстандартам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль