Открываем «кафетерий»

4803
В нашей компании компенсационный пакет для персонала включает: оклад, ежемесячную премию и набор бенефитов, состоящий из оплаты питания, проезда на общественном транспорте и путевки для ребенка в место летнего отдыха на территории России. Один из успешных топ-менеджеров - коммерческий директор - не желает питаться в принадлежащем торговому центру кафе, ездит на собственном автомобиле (бензин организация не оплачивает), и у него нет детей. Он неудовлетворен системой мотивации в компании, соответственно, демотивирован. Что делать? Ведь нельзя же предусмотреть разные системы мотивации для каждого сотрудника компании. Или все-таки можно?

Решение

При разработке системы мотивации и компенсационного пакета надо сразу избавиться от иллюзий, что удастся осчастливить всех. Но учесть наибольшее количество пожеланий, ситуаций и личных мотивов все-таки можно.

Предлагаемые компаниями планы льгот бывают двух видов:

1) стандартный (негибкий) -определенный, фиксированный набор элементов компенсационного пакета;

2) гибкий - в нем сотрудник может выбрать для себя наиболее привлекательные льготы. В последнем случае это похоже на выбор блюд из меню, в связи с чем гибкие льготные планы получили название кафетериев. Стандартный пакет проще в управлении, однако многие работники недовольны им по разным причинам, например из-за того, что ряд предложенных льгот уже предоставлен семье компанией супруга (супруги). Гибкий план, напротив, позволяет удовлетворить запросы даже самых взыскательных сотрудников, но его администрирование требует от кадровой службы больших временных затрат.

Как правило, данная схема не затрагивает систему оплаты труда (т. е. премия по результатам работы для топ-менеджера указанной выше компании, скорее всего, не будет иметь отношение к компенсационному пакету), а направлена на более гибкое распределение нематериальных стимулов - так называемых бенефитов.

Словарь

Льготы – преимущества, дополнительные права, предоставляемые определенным категориям граждан или отдельным организациям, предприятиям, регионам. Чаще всего такие преимущества имеют форму полной или частичной отмены налогов (налоговые льготы) и других обязательных платежей (например, бесплатный проезд в общественном транспорте), освобождения от выполнения общих для всех обязанностей, а также форму дополнительных выплат (повышенные стипендии, пенсии, пособия).

Рекрутинг – дополнительные льготы и компенсации, которые сотрудники получают опосредованно, а не в виде прямых денежных выплат.

Этот метод стимулирования был впервые использован в японских компаниях. Он подразумевает распределение бенефитов в конце года исходя из потребностей сотрудников и возможностей предприятия -на 2-3 «меню», имеющих одинаковую стоимость, но разное наполнение. Возможность выбрать тот пакет бенефитов и льгот, который максимально устроит работников, значительно повышает их мотивацию.

Коммерческий директор из приведенного выше примера очевидно выбрал бы для себя меню № 2 из таблицы и был бы более удовлетворен компанией.

Важно

Система стимулирования должна быть комплексной и учитывать мотивационные факторы, потребности, ожидания сотрудников. В то же время при определении элементов компенсационного пакета важно найти баланс между основными предпочтениями персонала и затратами компании.

Пример распределения льгот и бенефитов в пакете «кафетерия»

Открываем «кафетерий»

Как сформировать «меню»?

Для выбора бенефитов сотрудники кадровой службы, ответственные за участок льгот и компенсаций, проводят анкетирование персонала, чтобы узнать предпочтения людей относительно элементов компенсационного пакета (пример анкеты - в Образце документа). Результаты обрабатываются, и определяется примерный список льгот, которые компания может предоставлять сотрудникам. Если руководство придерживается принципа справедливости и равенства (что характерно для небольших организаций, где состав должностей и профессий не слишком разнообразен), набор льгот будет одинаковым для всех. Если же в компании строгая иерархия, и внедрена система грейдирования (обычно на крупных предприятиях) - комплекс льгот будет зависеть от должностного уровня (грейда) сотрудника. Для уточнения их списка целесообразно воспользоваться обзорами зарплат, которые предоставляют консалтинговые агентства. Такие обзоры содержат сведения о наборах льгот и их стоимости для должностей разных уровней в компаниях-конкурентах.

Обратите внимание!

Формированием набора преференций и расчетом стоимости пакета не заканчивается работа над внедрением системы льгот. Нельзя забывать об ее внутреннем PR. О предлагаемых вариантах все сотрудники должны быть проинформированы максимально точно. Для этого стоит воспользоваться интранет-сайтом компании, корпоративной газетой. Можно выпустить специальные буклеты или провести семинары, на которых подробно рассмотреть вопросы стоимости льгот, администрирования системы. Каждый работник должен четко понимать, какой у него есть выбор. Только в этом случае можно ожидать, что предложенный план льгот «приживется» в компании и достигнет поставленных целей.

Далее проводится мониторинг предлагаемых тарифов по каждой льготе. При необходимости можно организовать тендер среди провайдеров и выбрать наиболее подходящие по цене и качеству варианты обслуживания. В итоге составляется бюджет расходов компании на внедрение пакета льгот, рассчитываются налоговые преференции и экономия с учетом корпоративных скидок. На завершающем этапе вычисляется цена льготы на одного человека.

Особенности внедрения

Те затраты, на которые компания не готова, могут быть переложены на самого сотрудника (в этом случае ему предлагаются корпоративные скидки). Деньги вносятся им в кассу либо вычитаются из его зарплаты. Возможен также вариант, когда ряд льгот предоставляется человеку по результатам его работы. Например, для тех, кто получил звание «Лучший по итогам года», компенсационный пакет на следующий отчетный период может быть расширен за счет компании.

Но необходимо помнить, что система мотивации не может быть долгое время статичной, на нее постоянно влияют изменения внешней и внутренней среды. Поэтому, чтобы система всегда была эффективной, ее нужно пересматривать в зависимости от происходящих в компании преобразований хотя бы один раз в два-три года.

ОБРАЗЕЦ ДОКУМЕНТА
Анкета исследования предпочтений сотрудников в выборе льгот

Открываем «кафетерий»

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ

Открываем «кафетерий»

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль