Обучение за счет компании: инвестиции в будущее

2555
 Яцук Яна
На работу в PwC принимаются только специалисты,уверенно владеющие английским языком, знающие российские стандарты бухгалтерского и налогового учета, обладающие развитым логическим мышлением. Однако тех способностей, знаний и опыта, которые имеют прошедшие отбор кандидаты, как правило, недостаточно для успешного освоения всех тонкостей работы. Поэтому каждый сотрудник проходит внешнее профессиональное обучение за счет компании.

Повышение квалификации

Все программы профессионального обучения для сотрудников PwC непосредственно связаны с их должностными обязанностями. Обучение проводится на базе разных международных и локальных профессиональных институтов и ассоциаций. Пройдя одну из программ, можно стать сертифицированным специалистом в области финансов, IT-ин-дустрии, управления персоналом. В настоящее время PwC в России поддерживает более двадцати таких «профессиональных квалификаций» (как их принято называть в компании). Некоторые из них признаны на международном уровне, например: квалификация Дипломированного бухгалтера Великобритании (ACCA), Дипломированного бухгалтера США (CPA), квалификация Ассоциации присяжных бухгалтеров Англии и Уэльса (АСА). В процессе подготовки новый сотрудник не только получает необходимые в определенной области теоретические и практические знания, развивает нужные навыки и компетенции, расширяет кругозор, но и зачастую приобретает второе, международное, образование.

Справка о компании

PwC работает в России с 1989 г. Оказывает аудиторские и консультационные услуги. Имеет офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Южно-Сахалинске, Казани, Екатеринбурге и Владикавказе. Численность персонала в России более 2000 человек.

Связь с карьерой

Мотивация к развитию у сотрудников достаточно высока, поскольку обучение для повышения профессиональной квалификации дает прочную основу будущему карьерному росту в компании, о возможности которого известно с первых дней работы в ней (рис.).

Обучение за счет компании: инвестиции в будущее

Для каждого этапа профессионального развития в PwC предусмотрены четкие требования. Например, чтобы стать менеджером отдела аудита, сотрудник должен пройти обучение и статьсертифицированным специалистом по одной из предлагаемых международных квалификаций в области бухгалтерского учета: АССА, АСА, СРА. Для замещения должности старшего менеджера ему необходимо получить еще и локальную квалификацию.

Правда, при принятии решения о вертикальном перемещении работника руководство учитывает не только наличие у него профессиональной квалификации, но и уровень технических знаний и опыта, степень развития деловых качеств и навыков. Так, от сотрудника на позиции старшего консультанта и младшего менеджера ожидается, что он будет проявлять управленческие компетенции и руководить командой.

Каждый специалист раз в год составляет план развития компетенций, выполнение которого обсуждает дважды за этот период на оценочной встрече со своим руководителем. Чтобы информация о результатах оценки была объективной, в компании используется автоматизированная система upward feedback, позволяющая оперативно получать обратную связь о деловых качествах сотрудника у подчиненных и коллег. Его технические знания и навыки в этой же системе оценивают менеджеры проектов, которые заполняют форму обратной связи и дают рекомендации по развитию. Финальное заключение об уровне профессиональных (технических) навыков и деловых качеств делает специальная комиссия, состоящая из руководителей подразделения. Они обсуждают результаты работы и уровень развития компетенций всех работающих в нем сотрудников.

Эффективность обучения

Обучение с целью получения профессиональной квалификации стоит недешево - несколько сотен тысяч рублей. Чтобы отдача от инвестиций в профподготовку персонала была высокой, HR-специалисты компании строго контролируют процесс обучения. Они отслеживают не только результаты сотрудников на каждом экзамене, но и посещаемость занятий, итоги промежуточных работ и тестов, регулярно интересуются, с какими сложностями сталкиваются «студенты», какая помощь им необходима. Исходя из этого выстраиваются мероприятия по поддержке процесса профессиональной подготовки.

Размещение информации на корпоративном сайтеВсе сведения, необходимые сотруднику для повышения эффективности обучения, размещаются специалистами отдела профессиональной сертификации на внутреннем портале компании, где каждый может прочитать, что необходимо для прохождения той или иной программы, скачать учебные материалы, воспользоваться ссылками на внешние источники информации. Также на сайте регулярно публикуются статьи и интервью лидеров PwC, в которых они делятся своим опытом и дают конкретные советы по оптимизации учебного процесса.

Специализированные мастер-классы. Эти мероприятия проводятся для сотрудников на регулярной основе для того, чтобы познакомить их с практической сторонойпрофобучения. Специалисты отдела профессиональной сертификации разбирают со «студентами» конкретные вопросы и задачи, а также варианты ответов, дают советы по запоминанию материала, учат, на что стоит обращать внимание.

Помощь в выборе оптимальной формы обучения. Сотрудникам предоставляется возможность подобрать наиболее подходящую для себя форму обучения: очное, дистанционное, самоподготовка или онлайн-обучение. Помощь в выборе оказывают специалисты отдела профессиональной сертификации. Исходя из нужной области знаний, личных предпочтений человека, накопленного опыта проведения программ, отзывов сотрудников, существующих на рынке методов и инструментов подготовки, временных и финансовых затрат, они рекомендуют наиболее удобный вариант. Так, в последнее время в компании все более популярным становится онлайн-обуче-ние по всем направлениям: от HR и IT до бухгалтерского учета и аудита. В практике все чаще используются вебинары, имеющие ряд преимуществ: возможность сотрудников общаться с преподавателем, задавать ему вопросы в чате, участвовать в дискуссиях с другими слушателями, находясь даже на разных континентах, минимальные накладные расходы на проведение занятия. При организации вебинара важно договориться о времени его проведения и обеспечить техническую составляющую: наличие компьютера у каждого участника и преподавателя, микрофона, веб-камеры, доступа в Интернет. Вебинары обычно записываются, что дает возможность обучающимся смотреть лекции повторно. Провайдер, организующий вебинар, как правило, предоставляет еще и дополнительные учебные материалы в электронном виде (для доступа к ним каждому участнику отдельно высылаются линки с паролем).

Обучение за счет компании: инвестиции в будущее

Предоставление учебного отпуска. Помимо оплаты курсов, компания предоставляет своему персоналу свободные дни для учебы. Специалист уровня от консультанта до менеджера получает за год в среднем около 30 дней оплачиваемого учебного отпуска для подготовки и сдачи экзаменов.

Изначально сотрудники имеют равные возможности: одинаковое количество дней на подготовку и посещение одних и тех же занятий. Но если «студент» не сдал экзамен, то на вторую попытку компания отводит уже меньше времени на обучение и частично снимает его с финансирования.

В случае повторной неудачи все дальнейшие попытки сотрудник предпринимает за свой счет. Данные отношения регулируются ученическим договором.

***

Ежегодно несколько десятков сотрудников PwC становятся дипломированными специалистами в области финансов. Предприятие регулярно устраивает праздничные мероприятия, где отмечаются успехи «студентов», окончивших обучение и получивших профессиональную квалификацию. В числе гостей всегда присутствуют лидеры компании, которые произносят добрые слова в адрес «выпускников» и отмечают особо выдающиеся их достижения. При организации обучения они играют немаловажную роль. Именно они, исходя из меняющихся потребностей бизнеса, определяют потребность персонала в знаниях, предлагают идеи по совершенствованию системы обучения.

Обучение за счет компании: инвестиции в будущее

Мнение эксперта

Натэлла Бармакова,
преподаватель курса «Управление персоналом» ММВШБ «МИРБИС», независимый эксперт в области управления персоналом, г. Москва

Обучение за счет компании: инвестиции в будущее

Обучение за счет компании: инвестиции в будущее



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Статья для специалистов по работе с кадрами!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение.

Дополнительно Вы сможете:
- прочитать еще 5600 рекомендаций по кадровой и HR-тематике
- скачать 4800 готовых образцов документов
- посмотреть 54 видеолекции по трудовому законодательству

Подарок дня: Справочник должностных инструкций по профстандартам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль