Портал о кадровом деле и делопроизводстве, управлении персоналом

Характеристика на работника: когда можно отказать в этом документе

31 марта 2017
58804
Средний балл: 0 из 5
Главный редактор портала pro-pesonal.ru

Часто в современном мире характеристика на работника воспринимается скорее как пережиток советского времени. А на самом деле она является достаточно востребованным документом. Случаев ее предоставления масса не только при трудоустройстве на новом месте, но и зачастую ее запрашивают и суды при рассмотрении дел, и правоохранительные органы, и если Ваш работник решил усыновить ребенка, то ему тоже понадобится характеристика. Даже взятие ипотеки в банках часто не обходится без этой бумаги.

Правовая подоплека предоставления характеристики на работника

Что же нам говорит об обязанности предоставлять характеристику трудовое законодательство нашей страны? Трудовой кодекс РФ (далее - ТК РФ) обязывает работодателя не позднее 3 дней со дня подачи работником письменного заявления выдать ему надлежаще заверенные копии документов, связанных с работой – копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписка из трудовой книжки; справки о заработной плате, периоде работы у данного работодателя и др. (ст. 62 ТК РФ).

Таким образом, если бумагу запрашивает еще действующий сотрудник, то отказать ему Вы не в праве, несколько иная ситуация складывается в случае, когда сотрудник уже бывший.

Характеристика на сотрудника

Скачать бланк

Скачать пример

Найдите нужный вам образец документа по кадровому делопроизводству в самой полной библиотеке шаблонов журнала "Справочник кадровика". Эксперты составили уже 2506 шаблонов!

Однако такая обязанность возложена на компанию только при обращении сотрудников, т. е. физических лиц, состоящих с ним в данный момент в трудовых отношениях.

Что касается вопроса выдачи указанных документов в последующем, после расторжения договора, то в законодательстве не содержится указания на такую обязанность организации.

Законодательством предусмотрен случай выдачи копий бумаг предприятиями, учреждениями и организациями гражданам в соответствии с заявлениями (Указ Президиума ВС СССР от 04.08.1983 № 9779-X «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»). Однако данным документом устанавливается порядок выдачи именно копий документов, а также выписок из них, касающихся прав граждан, а не написания характеристик.

Читайте также:

Понятие характеристики на работника

С одной стороны, характеристика - официальный документ, который выдается нанимателем (как организацией, так и индивидуальным предпринимателем) сотруднику в различных ситуациях. С другой стороны, характеристика представляет собой “отзыв” руководителя о сотруднике, о его деловых качествах.

Для всех специалистов наиболее привычна характеристика для нужд внешних организаций. Однако в целях, например, повышения сотрудника или перевода его в другой отдел в качестве основания может также быть положительная характеристика. Такой вид документа будет являться внутренним, не выходящим за рамки одной компании.

Кто должен быть автором характеристики на работника

Поскольку в характеристике необходимо наиболее точно раскрыть как профессиональный, так и личностный портрет сотрудника, лучше всего если ее будет составлять непосредственный руководитель. Но зачастую, непосредственный руководитель рассматривает такую обязанность как чисто формальную и не придает ей существенного значения. В итоге написание передается подчиненным и сводится к формальной “отписке”.

Не исключается составление данного документа и отделом кадров, хотя сотрудникам этого подразделения сложно объективно оценить характеризуемого работника, т. к. они не работали в непосредственном контакте.

Читайте также:

Но наилучшим будет вариант, когда характеристику составляют совместно отдел кадров и непосредственный руководитель структурного подразделения.

Еще раз отметим, что по общему правилу законодательство не обязывает работодателей выдавать характеристики бывшим сотрудникам.

Однако в целях недопущения нарушения трудовых прав рекомендуем все-таки уточнить у бывшего работника - для чего ему требуется характеристика с предыдущего места работы. Ведь существуют моменты, когда отказать в предоставлении бумаги не получится, так как этими действиями Вы нарушаете права гражданина.

Например, для приема на работу на должность судьи кандидат обязан предоставить характеристики с мест работы (службы) за последние 5 лет трудового (служебного) стажа. Поэтому претенденту на должность судьи характеристика должна быть выдана в течение 7 дней со дня его обращения (ст. 5 Закона РФ от 26.06.1992 № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»).

При рассмотрении вопроса о приеме на работу другие организации могут обратиться к вам с письменным запросом о выдаче производственной характеристики на принимаемого работника, который раньше работал у вас.

Читайте также:

Персональные данные при написании характеристики на работника

При подготовке ответа на данное обращение необходимо учесть, что запрашиваемая информация относится к персональным данным Вашего коллеги и может быть предоставлена третьим лицам, только если бывший сотрудник дал письменное согласие на передачу своих персональных данных.

Персональные данные - информация, необходимая работодателю в связи с трудовыми отношениями и касающаяся конкретного человека. Обработка персональных данных - получение, хранение, комбинирование, передача или любое другое использование персональных данных работника (ст. 85 ТК РФ).

В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина наниматель при обработке персональных данных обязан все персональные данные гражданина получать у него самого. Если персональные данные работника возможно получить только у третьей стороны, то он должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие (п. 3 ст. 86 ТК РФ).

Следовательно, характеристику можно предоставить только с письменного разрешения работника.

Читайте также:

Требовать или просить характеристику на работника при трудоустройстве

Трудовой кодекс РФ содержит перечень документов, которые при приеме на работу компания может потребовать у работника (ст. 65 ТК РФ). Характеристики среди них нет. При этом требовать от лица, поступающего на работу, документы помимо предусмотренных ТК РФ, иными федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ запрещается. Игнорирование этой нормы закона будет рассматриваться, как нарушение трудовых прав гражданина и влечет административную ответственность для компании.

Конечно попросить предоставить подобную бумагу кандидата Вы можете, но ни в коем случае ее не требовать и не угрожать наложением на его санкций (отказ в приеме на работу).

Имеет ли работодатель право отказать работнику в выдаче характеристики?

В первую очередь нанимателю необходимо выяснить причину надобности такого документа и при отсутствии непосредственного руководителя, на наш взгляд, можно ограничиться выписками из должностной инструкции бывшего работника и предоставлением ему копий всех документов, связанных с работой.

Структура характеристики на сотрудника с места работы

Если вы все же решите выдать написать бывшему сотруднику именно характеристику, то обратите внимание на то, как принято ее оформлять. Что на практике принято оформлять характеристику в печатном виде, но допускается и рукописный вариант (обязательно со всеми необходимыми реквизитами).

Причины составления характеристики могут быть различными, поэтому и сам документ не может быть одинаковым для всех случаев. Условно в тексте характеристики можно выделить несколько блоков.

Читайте также:

Данные работодателя и гражданина в характеристике на работника

Как правило, характеристика оформляется на фирменном бланке компании и не занимает по объему более одной странице, в исключительных случаях допускается некое превышение. Но все же стоит соблюдать умеренность. Также отметим, что резко негативная или крайне положительная оценка человека может быть расценена, как неправдоподобная или попросту сказать “отписка” и не принята во внимание.

В заголовочной части указываются наименование документа (характеристика), полностью фамилия, имя и отчество работника, а также занимаемая должность.

В анкетных данных указывают фамилию и инициалы работника, год рождения, образование. Полностью приводится название учебного заведения и указываются сроки учебы в нем. Если учебных заведений несколько, то перечисляют все с указанием полученной специальности. Также можно отметить имеющиеся заслуги в учебе: диплом с отличием, ученую степень.

В третьей части указываются данные о трудовой деятельности сотрудника. Обычно в этой части содержатся такие сведения: с какого года трудится характеризуемый и в какой должности начал свою деятельность в данной организации, на какие должности и в какие подразделения переводился. Также можно перечислить значимые результаты деятельности (какими работами руководил, какие выполнил самостоятельно) и сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, переквалификации и пр.

Читайте также:

Деловые качества гражданина в характеристике на работника

Если предыдущие разделы можно назвать скорее статистическими, то есть в них содержится только констатация его биографических данных. То текущий раздел является именно тем, для чего этот документ и составляется.

Далее нужно оценить деловые качества работника. Показатели, по которым проводится оценка, могут быть достаточно разнообразными. Особое внимание нужно уделить профессиональной компетенции. Оценивая ее, учитывайте опыт работы, уровень знаний по профессии, а также знание сотрудником законодательных и иных нормативно-правовых актов, касающихся его работы. Если работник интересуется зарубежным опытом и применяет его в своей деятельности, данный факт также следует отметить.

При составлении характеристики учтите специфику запрашивающей организации и внесите необходимые пункты в соответствии с запросом

Работоспособность сотрудника можно оценить по тому, насколько он активен при выполнении своих обязанностей, по умению организовать трудовой процесс и качественно выполнять работу в установленные сроки. Кроме этого можно привести данные о поощрениях, если они были. Также указываются причины, по которым данный работник был положительно отмечен, победы в профессиональных конкурсах, эффективная социальная работа (например, «По итогам работы за 2009 г. награжден почетной грамотой») и т. п.

Читайте также:

Обязательно укажите достижения работника на занимаемой должности, вклад в развитие организации. Под достижениями можно понимать рост производства благодаря этому сотруднику, например в цехе, увеличение продаж, оказанную им помощь в проведении семинаров.

Личные качества гражданина в характеристике на работника

Личные качества лучше всего проявляются при общении с коллегами. Обычно, описывая эти качества, используют такие слова, как «доброжелательный», «коммуникабельный», «порядочный», «ответственный», «трудолюбивый», «активно делающий карьеру». Здесь большое значение имеет отношение непосредственного руководителя к характеризуемому сотруднику.

Главная новость Сезон отпусков-2019: от чего по новым правилам придется отказаться

Тема номера Шесть поправок в ТК. Как их планирует Минтруд и что делать кадровикам

Также читайте о том, когда суд не позволит уволить за прогул, как задержать работника, который хочет уволиться и как вернуть деньги, которые потратили на квартиру.

При оценке деловых и личных качеств работника нужно как можно более точно определить уровень его знаний и навыков. Он может быть:

  • очень хорошим, высоким (например, «Имеет большой опыт», «Имеет высокий уровень знаний по...» или «Обладает глубокими знаниями в области...»);
  • достаточным (например, «Имеет достаточный опыт или достаточный уровень знаний по...»);
  • небольшим (например, «Недостаточно хорошо знаком с вопросами в области...», «Имеет недостаточно глубокие знания по...»);
  • низким - отсутствие знаний и опыта (например, «Не обладает навыками в области...», «Не имеет опыта в области...»).

В конце документа необходимо отметить, кто его составил: должность, ФИО и подпись. Не лишним также будет указать контактный телефон для возможности обратной связи в случае наличия уточняющих вопросов.

Читайте также:

Характеристика на работника: подведем итог

По общему правилу, работодатель имеет право отказать бывшему работнику в выдаче характеристики. Вместо нее вы можете предоставить иные документы, характеризующие работу данного сотрудника (копии должностной инструкции, приказы о применении дисциплинарных взысканий, поощрениях и др.).

Характеристика составляется от третьего лица в настоящем или прошедшем времени. При необходимости в ней можно использовать слова, относящиеся к разговорному стилю речи.

Лучше всего если характеристика будет напечатана 14-м размером шрифта Times New Roman через полуторный междустрочный интервал (допускается и одинарный). Средний объем характеристики не должен превышать одного листа формата А4. Документ распечатывается в двух экземплярах. Затем ставится подпись лица (руководителя организации или работника, уполномоченного на то приказом), выдавшего характеристику, с указанием должности. Один экземпляр характеристики нужно выдать работнику, а второй оставить у работодателя.

Образец характеристики на работника с места работы

Оформить подписку
logo
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл

Это бесплатно и займет меньше минуты!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Зарегистрироваться
×
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл

Это бесплатно и займет меньше минуты!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Зарегистрироваться
Пройдите простую регистрацию за одну минуту и получите бесплатный доступ к прочтению статьи прямо сейчас!!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.