Правила передачи заданий при делегировании

19

1. Необходимо назначить личную встречу с человеком, которому руководитель собирается делегировать задание.

  • Сотрудничество - это важный момент в делегировании. Поэтому встреча должна быть личной.

  • Хорошо подготовить к встрече краткое изложение ключевых вопросов. Руководитель может сделать это самостоятельно или попросить об этом одного из сотрудников.

2. Необходимо четко описать задание, проект или функцию.

  • Определить цель задания, и как оно вписывается в общую картину.

  • Определить ответственность сотрудника.

  • Определить, кто еще будет вовлечен в выполнение задания, и описать их роли.

  • Определить реальные сроки выполнения задания.

  • Предоставить информацию, в которой может возникнуть необходимость.

3. Оговорить стандарты выполнения, мерки успеха и уровень ответственности.

  • Установить контрольные точки для ключевых показателей (например, времени и цены).

  • Объяснить сотруднику, что выполнение задания должно соответствовать установленным стандартам.

4. Определить ресурсы, и какие из них доступны.

  • Определить материалы и физические ресурсы, необходимые для задания и убедиться в их доступности для сотрудника.

  • Узнайте у сотрудника, какая помощь ему понадобится в выполнении задания.

5. Определить, есть ли необходимость в обучении или коучинге и как их лучше провести.

  • Если сотрудникам необходимо развить какие-то новые навыки, согласовать программу и план обучения.

  • Обсудить необходимость коучинга и составить его расписание, приемлемое для обеих сторон.

  • Назначить дату совещания, на котором будет рассмотрено продвижение задания и необходимость дополнительного тренинга или коучинга.

6. Определить уровень полномочий, который руководитель будет делегировать.

  • Принимать и воплощать решения без предварительной консультации с руководителем.

  • Принимать решения и уведомлять руководителя прежде, чем они будут выполнены.

  • Давать рекомендации при принятии окончательного решения.

  • Предоставлять руководителю несколько альтернатив, чтобы он сделали выбор.

  • Обеспечивать руководителя информацией необходимой для принятия решения (с участием сотрудника).

7. Согласовать параметры окончательного исполнения и обратной связи.

  • Установить систему регулярных отчетов (например, встречи раз в неделю или раз в месяц, отчеты раз в месяц).

  • Согласовать параметры обратной связи. Она не будет назойливой, если руководитель и сотрудник заранее обговорят, когда и как она будет осуществляться.

  • Согласовать, каким образом руководитель должен быть вовлечены в выполнение задания, если оно окажется под угрозой или возникнут непредвиденные проблемы.

Натэлла Бармакова, преподаватель программы "Управления персоналом" бизнес-школы МИРБИС, член редакционного совета журнала "Управление персоналом: просто, практично, полезно"



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Статья для специалистов по работе с кадрами!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение.

Дополнительно Вы сможете:
- прочитать еще 5600 рекомендаций по кадровой и HR-тематике
- скачать 4800 готовых образцов документов
- посмотреть 54 видеолекции по трудовому законодательству

Подарок дня: Справочник должностных инструкций по профстандартам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль