Примеры жестких и мягких инструментов управления людьми

20

Цели использования

"Жесткие" инструменты

"Мягкие" инструменты

Создание ощущения необходимости перемен

  • Формальные совещания с обсуждением проблем

  • Демонстративное увольнение лиц, оказывающих сопротивление

  • Назначение на высокие должности сотрудников – "новаторов"

  • Утверждение программ изменений

  • Принятие KPI, отражающих перемены

  • Включение соответствующих позиций в должностные инструкции и положения о подразделениях

  • Пересмотр систем вознаграждения

  • Личные встречи с ключевыми лицами в неформальной обстановке

  • Переговоры с ключевыми фигурами – Клиентами изменений

  • Проведение "активов" с участием авторитетных рядовых работников

  • Обсуждение проблем в корпоративных СМИ

  • Открытие каналов обратной связи

Информиро-вание, создание благоприятного обществен-ного мнения

  • Включение обсуждения целей и планов перемен в повестки дня производственных совещаний

  • Организационное оформление инновационных команд

  • Организация тренингов руководителей

  • Неформальные встречи руководителей с первичными коллективами (подразделениями)

  • Обсуждение перемен в корпоративных СМИ

  • Демонстрация отношения к переменам личным примером руководителей

Вовлечение работников в реализацию перемен, устранение препятствий, демонстрация "маленьких побед"

  • Формальное обучение работе в новых условиях

  • Формальное признание заслуг коллективов и отдельных работников (благодарности, премии)

  • Кадровые перестановки

  • Рассылки циркулярных писем руководителям

  • Пересмотр нормативных документов, правил, бизнес-процессов, мешающих переменам

  • Принятие нормативных документов, закрепляющих перемены

  • Индивидуальный коучинг

  • Создание "кружков качества"

  • Обсуждение перемен в корпоративных СМИ, пропаганда достижений и позитивных примеров

  • Создание "горячих линий"

  • Неформальные встречи руководителей с сотрудниками (например, "Чай с директором")

  • "Доски почета"

  • Организация конкурсов и соревнований

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль