Плюсы и минусы подходов к контролю работы выездных сотрудников

22

Подход

Плюсы

Минусы

Оператор, который держит связь с выездными сотрудниками посредством сотовой связи

  • мобильная связь относительно недорога;

  • мобильные телефоны есть практически у всех - не надо закупать оборудование для каждого выездного сотрудника

  • может пройти достаточно много времени между запросом клиента и тем моментом, когда оператор свяжется с необходимым сотрудником;

  • связь несовершенна: не берет в метро, в отдаленных районах, в зданиях некоторого типа;

  • сотруднику может быть неудобно во время работы отвлекаться на звонки;

  • клиентам не нравится, когда пришедший к ним сотрудник отвлекается на звонки;

  • сотрудник, понимая, что ему звонят по поводу потенциальной работы, может не взять трубку

Использование GPS-навигации

  • в любой момент оператор знает, где находится сотрудник;

  • GPS-навигаторы сообщают очень точные данные о местонахождении человека

  • GPS-слежка может вызывать психологическое отторжение у выездных сотрудников (возникает ощущение "тотального контроля", как следствие - сотрудники выключают устройства и даже увольняются);

  • GPS-устройства не работают в метро и там, где нет покрытия сетью;

  • GPS-оборудование не может сообщить, куда направляется работник;

  • необходима покупка GPS-оборудования

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль