Мозговой штурм

17

Шаг1 Выбираем участников

Выбираются активные сотрудники (до 10-15 человек), заинтересованные в решении существующей проблемы. Когда "мозговой штурм"посвящен решению проблемы, требующей специальных знаний – желательно участие специалистов по данной теме. Если решается креативная или новаторская задача – возможны участники из разных отделов и подразделений компании.

Шаг2 Выбираем ведущего "мозгового штурма"

Ведущего выбирает заказчик мероприятия - начальник подразделения, руководитель компании, HR-менеджер и любое лицо, выступающее инициатором применения именно этого метода для поиска решения проблемы.

Ведущий должен пользоваться авторитетом среди участников, обладать навыками работы с группой, умело пресекать все возражения, уводящие процесс в сторону от поиска решений, а также грамотно администрировать проведение "мозгового штурма".

Основная цель - получить как можно больше идей, не допуская никакой критики со стороны участников.

Шаг1 Ставим задачу для разминки

Предлагается задание на отвлеченную и шутливую тему. Например, придумать минимум 30 способов использования канцелярской скрепки (воздушного шарика, листа бумаги, кирпича, колпачка от ручки и т.п.).

Шаг2 Ограничиваем время выполнения задания

Оптимальное время для разминки – три-пять минут.

Шаг3 Фиксируем полученные варианты решения задачи

Варианты фиксируются любым способом (на флипчарте, экране компьютера и т.д.), но так, чтобы решения были наглядно видны всем участникам.

Шаг4 Ставим конкретную задачу

После разминки предельно четко формулируется проблема, которую необходимо решить в ходе "мозгового штурма". Например, если стоит задача выбора офиса для филиала компании, не надо пытаться ответить сразу на все вопросы, связанные с этой темой. Необходимо выбрать один, к примеру, какие критерии нужно предъявить к арендуемому офису или что должно быть в офисе, чтобы сотрудникам было удобно в нем работать.

Шаг5 Ограничиваем время генерации идей

Достаточно 5-10 минут для формирования списка решений на первом этапе. Участникам сообщается отведенное время и четко отслеживается соблюдение этого правила.

Шаг6 Фиксируем идеи

Варианты фиксируются любым способом (на флипчарте, экране компьютера и т.д.), но так, чтобы решения были наглядно видны всем участникам.

Пресекаются любые обсуждения выдвигаемых идей, а также их критика.

Основная цель - максимально эффективно представить результаты штурма в виде, удобном для анализа и дальнейшего принятия решения. Все участники объективно и активно высказывают свое мнение. Успешность этапа напрямую зависит от того, насколько "одинаково" участники понимают критерии отбора и оценки идей.

Шаг1 Группируем все полученные варианты решения проблемы по определенным признакам

В примере с новым офисом такими признаками могут быть: расположение офиса, инфраструктура, деньги, обслуживание, помещение и т. д. Таким образом, выделяются основные характеристики, которые важны для правильного решения.

Шаг2 Ранжируем полученные критерии по приоритетности

В каждом списке выделяются наиболее значимые критерии, обозначаются веса критериев напротив каждого решения. В результате – список становится проранжированным по значимости.

Шаг3 Анализируем все предложенные варианты в каждом из списков от наиболее значимого к наименее значимому

Формируем более короткий список критериев решения, из которого видно, что является важным, а чем можно пренебречь при выборе окончательного решения проблемы.

Шаг1 Формулируем полученные критерии в четкой форме

Создаем таблицу, в которой наиболее важные критерии решения выведены в верхние строки.

Шаг2 Получаем дополнительную информацию и заносим ее в таблицу критериев

В примере с выбором офиса - обзвон секретарями компании или специально выделенным менеджером предложенных вариантов и занесение их характеристик (по выработанным в ходе "мозгового штурма" основаниям) в таблицу.

Шаг3 Анализируем варианты и выбор оптимального решения

Выбирается решение на основании критериев, сформулированных в ходе "мозгового штурма". Если таблица вариантов составлена верно, сделать это не трудно.

Натэлла Бармакова

преподаватель программы "Управления персоналом" бизнес-школы МИРБИС, член редакционного совета журнала "Управление персоналом: просто, практично, полезно"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль