Инструкция по проведению индивидуального анкетирования

31

Шаг1 Конструирование анкеты для проведения опроса

Вопросы анкеты могут быть как открытыми, так и закрытыми. В первом случае, сотруднику необходимо в произвольной форме описать свою работу и дать развернутые ответы на поставленные вопросы. Это может привести к тому, что полученные ответы будет трудно интерпретировать, кроме того, формулировка ответов требует у исполнителей больше времени.

В случае закрытых опросников, заранее предлагаются варианты ответов на вопросы. Это упрощает интерпретацию полученных данных. Однако некоторые варианты ответов могут вызвать у респондентов затруднения.

После составления опросника необходимо протестировать его на пилотной группе сотрудников с целью определить удобство заполнения, полноту получаемых сведений и надежность результатов.

Также можно купить готовые опросники, которые предлагают консалтинговые компании, либо использовать анкеты, имеющиеся в литературе по управлению персоналом. Готовые формы снижают трудозатраты на проведение анализа, так как в этом случае аналитику необходимо только откорректировать имеющиеся данные. Однако при этом все равно придется провести краткий анализ работы, чтобы удостовериться в правильности выбранного описания (пример – МП-п2).

Шаг2 Консультация аналитиков – лиц, производящих анализ должности, - о методике использования опросника.

Также возможно создать методичку по проведению опроса.

Шаг3 Направление сотруднику анкеты, а также краткое руководство по её заполнению

В письме необходимо объяснить цели опроса и пояснить, почему именно данная должность попала в число анализируемых работ, уточнить срок возвращения анкеты, также пообещайте, что сотрудник будет иметь возможность просмотреть окончательный вариант описания должности и внести в него коррективы, если это потребуется.

Кроме того, необходимо предложить в случае необходимости обращаться к аналитику с вопросами по заполнению анкет.

Краткое руководство по заполнению должно содержать сведения о желаемой форме ответов, структуре опросника, советы по заполнению.

Шаг4 Проведение и анализ анкет на предмет ясности и соответствия методике заполнения

В случае необходимости следует обратиться к респонденту за уточнениями.

Ариадна Денисова

канд. экон. наук, начальник департамента персонала ООО "ЕвразХолдинг", тренер "ИКТ", автор журнала "Справочник по управлению персоналом"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль