Особенности оценки эффективности внешнего обучения

20

Об эффективности тренинга можно судить по тому, насколько совпадает эффект с поставленными целями и затратами. По мнению экспертов, об эффективности данного вида практики можно судить в четырех системах отсчета, в зависимости от того, достижения каких целей нужно добиться - общечеловеческих, общекультурных, групповых или индивидуальных.                

Основная цели оценки эффективности обучения - измерить степень соответствия обученного сотрудника заданным изначально критериям и соотнесение со сделанными вложениями. Как было сказано выше, это, по сути, оценка эффективности вложенных в обучение инвестиций - экономическая составляющая. Но ведь есть и эффекты, которые невозможно измерить цифрами. Это и лояльность к компании, которая формируется у сотрудников, когда они чувствуют, что руководство ценит их как специалистов, давая им возможность профессионального роста. Что в свою очередь отражается и на карьерном росте работников. А как важна  психологическая удовлетворенность своей деятельностью сотрудников, которую так же не определить экономическими инструментами.                

Соответственно, оценка эффективности обучения носит комплексный характер. Перечислим основные критерии:

- экономические (эффективность затрат);

- производственные (рост эффективности труда и повышение результатов труда);

- образовательные (рост уровня знаний, умений и навыков);

- поведенческие (улучшение поведенческих характеристик сотрудника после обучения);

- мотивационные.                 

Как и любая подсистема в комплексе управления человеческими ресурсами, система обучения и развития должна быть формализована. В качестве оптимального варианта формализации системы может быть "Положение об обучении и развитии персонала", в которое необходимо включить процедуру оценки эффективности обучения, с предусмотренными механизмами обязательств сторон (компания, сотрудник, внешний тренер или компания провайдер) по обучению.  

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль