Тест по курсу "Эффективная организация обучения"

138

1. Расположите номера приведенных утверждений в клетках таблицы

Политика в области обучения и развития персонала

Преимущества

Недостатки

Развитие собственного персонала

 

 

Приём и увольнение

 

 

  1. Вливание "свежей крови" в организацию

  2. Экономия издержек на набор персонала

  3. Экономия издержек на обучение

  4. Устойчивость состава персонала и его высокая лояльность

  5. Существенные расходы на обучение

  6. Снижение потерь вследствие ухода квалифицированного персонала

  7. Низкая степень приверженности персонала

2. Расположите номера примеров практической реализации типовых целей обучения в клетках таблицы

Наименование типовых целей обучения

Пример

1. Обеспечивать сотрудников знаниями и умениями, необходимыми для хорошей работы.

 

2. Поддерживать профессиональный уровень персонала и знакомить его с современными достижениями технологии, изменениями социально-экономической обстановки и правовых условий.

 

3. Готовить сотрудников к возможному замещению ими коллег во время отпуска, болезни, командировки и в случае увольнения.

 

4. Готовить сотрудников к перемещению/продвижению по службе.

 

5. Создавать и поддерживать у сотрудников чувство причастности к деятельности организации, знакомить с её стратегией, структурой, услугами, технологией деятельности.

 

6. Поддерживать у сотрудников позитивное отношение к работе.

 

7. Цели обучения, определяемые действующим законодательством.

 

Примеры практической реализации типовых целей обучения

1. Обучение рабочих второй профессии

2. Экологическая безопасность

3. Конференции по различным направлениям бизнеса

4. Управленческая подготовка резерва на выдвижение

5. Обучение компьютерной грамотности

6. Стажировка

7. Создание благоприятных условий для обучения

8. Демонстрация руководством позитивного отношения к обучению

9. Организация регулярных встреч руководства с коллективом

10. Участие высшего руководства в учебных мероприятиях

11. Техника безопасности и охрана труда

12. Техническая учёба на рабочих местах

13. Изучение иностранного языка

14. Ротация

15. Обучение работе в среде вновь внедряемой корпоративной информационной системы

16. Обучение сотрудников, занимающих должности, требующие сертификации или лицензирования

17. Наставничество

18. Обучение навыкам продаж

19. Курсы введения в должность/адаптации

20. Поощрение успешного обучения сотрудников

21. Профессиональные семинары и курсы для бухгалтеров, юристов, программистов, кадровиков и других специалистов

 

3. Выберите в левой графе источники возникновения потребностей в обучении и отметьте их в правой графе знаком +

1. Изменения стратегии, бизнес-плана, структуры фирмы, ассортимента товаров/услуг, предоставляемых фирмой

 

2. Рост прибыли фирмы

 

3. Уменьшения доли рынка, занимаемой фирмой

 

4. Уменьшение средней зарплаты сотрудников фирмы

 

5. Движение персонала внутри фирмы

 

6. Изменения во внешней обстановке (экономической, правовой и т.п.)

 

7. Падение оборота фирмы

 

8. Технологические изменения

 

4. Выберите в левой графе способы выявления потребностей в обучении и отметьте их в правой графе знаком +

1. Анкетирование руководителей подразделений и сотрудников

 

2. Анализ структуры организации

 

3. Исследование тенденции падения прибыли

 

4. Анализ результатов собеседования и тестирования при приеме на работу новых работников

 

5. Анализ результатов оценки (аттестации) работников

 

6. Подготовка решений руководящих органов фирмы

 

7. Анализ финансовых потоков фирмы

 

8. Анализ результатов деятельности новых работников в период введения в должность (адаптации)

 

9. Интервьюирование руководителей подразделений и сотрудников

 

10. Анализ половозрастного состава фирмы

 

11. Анализ решений руководящих органов фирмы

 

12. Анализ образовательного уровня персонала фирмы

 

13. Анализ изменений технологии

 

14. Оценка соответствия зарплаты сотрудников рыночному уровню

 

15. Анализ специальной внешней информации

 

16. Анализ ожидаемых кадровых изменений внутри фирмы

 

5. Расположите номера форм организации обучения в клетках таблицы

Количество участников

Место организации обучения

Внутри компании

Вне компании

Внутренний поставщик

Внешний поставщик

Групповое обучение

 

 

 

Индивидуальное обучение

 

 

 

1. Закрытые семинары

2. Ротация

3. Открытые семинары

4. Наставничество

5. Конференции

6. Самообучение

7. Техническая учёба

8. Дистанционное обучение

9. Курсы

10. Консультирование

11. Образовательные программы

12. Стажировка

6. Расположите номера приведенных мотивов сотрудника по отношению к обучению в клетках таблицы

Мотивация сотрудника

Полезность мотивов для организации

Полезные

Бесполезные или вредные

Положительные мотивы (желание учиться)

 

 

Отрицательные мотивы (нежелание учиться)

 

 

  1. Отрицательный опыт прохождения обучения

  2. Обоснованная уверенность сотрудника в нецелесообразности обучения (ошибка руководителя)

  3. Ощущение доверия и заботы со стороны руководства

  4. Возможность продвижения по службе

  5. Неуверенность в прочности своего служебного положения

  6. Консерватизм

  7. Новые контакты

  8. Формальное подтверждение собственного уровня как специалиста/руководителя (сертификат)

  9. Учёбомания

  10. Желание отвлечься/отдохнуть от работы

  11. Неуверенность сотрудника в своей квалификации

  12. Желание сменить работу

  13. Излишняя уверенность в своей квалификации

  14. Реальная невозможность отвлекаться от срочной и/или важной работы

  15. Стремление к новым знаниям и умениям

  16. Нежелание отвлекаться от срочной (важной, интересной) работы

  17. Недостаток навыков обучения

  18. Боязнь продемонстрировать свои недостаточные знания, умения

7. Основные этапы подготовки обучения

Пронумеруйте основные этапы подготовки обучения в соответствии с их правильной последовательностью

a)

обеспечение оснащения учебного процесса

 

b)

разработка программы

 

c)

контроль расписания занятий

 

e)

формирование состава учащихся

 

f)

оценка объективных результатов обучения

 

g)

подбор преподавателей

 

8. Контроль результатов обучения. Схема Киркпатрика

Проранжируйте возможность реализации и полезность этапов схемы Киркпатрика (1 – наивысший ранг, 4 – низший ранг).

 

Наименование этапа схемы Киркпатрика

Возможность реализации

Полезность

1.

Оценка удовлетворённости участников

 

 

2.

Оценка объективных результатов обучения

 

 

3.

Оценка изменения поведения на работе

 

 

4.

Оценка бизнес-результатов

 

 

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль