Рекомендация по разработке Положения о наставничестве

186

Основным документом при организации процедуры наставничества, как формы адаптации, является Положение о наставничестве, в котором закрепляются основные права и обязанности стажеров и наставников, ответственных за обучение новых сотрудников в период прохождения ими испытательного срока. В этом документе также целесообразно отразить основные моменты руководства и координации деятельности наставников. Для получения полной картины текущего состояния процесса адаптации и качества работы наставника необходимо предусмотреть анализ работы сотрудника в период стажировки.

Положение о наставничестве готовит кадровая служба компании. Однако к разработке документа можно привлечь и руководителей ключевых структурных подразделений. Концепцию Положения необходимо обсудить с руководством компании. Положение о наставничестве подписывает руководитель кадровой службы и утверждает первый руководитель компании. Положение может содержать визы согласования руководителей структурных подразделений, принимавших участие в обсуждении документа на стадии его разработки.

Содержание Положения, а также описываемые в документе технологии зависят от специфики каждой конкретной компании, ее кадровой политики. В любом случае Положение должно четко описывать организационные основы наставничества и давать ответы на такие вопросы, как:

  • Как проводится отбор кандидатур наставников?

  • Какова процедура работы со стажером?

  • Как осуществляется подготовка индивидуального плана стажировки?

  • Кто контролирует и координирует работу наставника?

Примерная структура Положения

Раздел

Содержание

1. Общие положения.

В разделе определяются цели наставничества, например:

  • адаптация стажеров к работе на основе единой системы передачи опыта и правил работы,

  • повышение квалификации персонала, обеспечение оптимального использования времени и ресурсов для скорейшего достижения стажерами необходимых производственных показателей.

Формулируются основные задачи наставничества, такие как:

  • оказание помощи стажеру в освоении профессии и овладении в полном объеме должностными обязанностями за счет ознакомления с современными методами и приемами труда, передачи наставником личного опыта;

  • обучение стажера в минимальные сроки необходимому профессиональному мастерству;

  • содействие достижению стажером высокого качества труда;

  • вхождение стажера в трудовой коллектив, освоение им корпоративной культуры и установление длительных трудовых отношений с организацией.

2. Порядок отбора кандидатур наставников.

В разделе описывается процедура выбора наставников из наиболее подготовленных специалистов.

Этап 1 - руководителем подразделения по определенным критериям, включающим уровень профессиональной подготовки, развитые коммуникативные навыки, стабильные результаты в работе, способность и готовность делиться профессиональным опытом и пр.;

Этап 2 - руководителем службы управления персоналом из предложенных руководителями подразделений кандидатов по ключевым компетенциям.

Определяются порядок назначения и замены наставника, устанавливается период наставничества.

Как правило, наставничество осуществляется в течение всего периода испытательного срока, назначенного стажеру.

3. Организация работы наставника с учетом его обязанностей.

Раздел определяет основу работы наставника со стажером - составленный индивидуальный план стажировки с учетом показателей плана работы сотрудника на время прохождения испытания. Индивидуальный план согласовывается и утверждается руководителем подразделения.

Наставник обязан контролировать выполнение производственных заданий и индивидуального плана стажировки, содействовать профессиональному росту стажера, помогать в овладении практическими приемами и способами качественного выполнения обязанностей, выявлять и совместно устранять допущенные ошибки и пр.

Как правило, за неделю до окончания испытания наставник проводит процедуру оценки сотрудника по результатам прохождения стажировки и составляет характеристику на стажера.

3. Руководство деятельностью наставников.

Раздел положения закрепляет ответственность за руководством деятельностью наставников за руководителем службы персонала и руководителями подразделений, в которых организуется наставничество.

Координацию работы по наставничеству осуществляет руководитель службы персонала.

Например, в части:

  • подготовки и представления на утверждение руководителя организации приказа о закреплении за стажером наставника;

  • организации участия наставников в мероприятиях по повышению квалификации, обучения современным методам индивидуальной воспитательной работы;

  • контроля сроков представления в отдел персонала необходимых для контроля и анализа документов.

4. Анализ работы сотрудника в период стажировки.

Работа по формированию и подготовке кадрового резерва осуществляется путем взаимодействия менеджера кадровой службы, психолога, специалиста по обучению персонала, руководителей структурных подразделений. Каждый из них отвечает за определенный этап работы в рамках своей компетенции. Общий контроль и ответственность за соблюдение предусмотренных Положением процедур несет Директор по персоналу.

В Положении о наставничестве могут быть представлены и другие разделы. Например, самостоятельным разделом Положения может быть описание процесса материального и морального поощрения наставников. Параллельно с Положением о наставничестве целесообразно представить Положение о конкурсе "Лучший наставник организации", подлежащего ежегодному проведению.

Положение может содержать различные приложения – формы документов: индивидуальный план стажировки, лист оценки сотрудника по результатам прохождения стажировки, форма плана задач наставника и т.д.

Разработка Положения о наставничестве является необходимым этапом работы по выстраиванию в компании системы практического обучения и воспитания новых сотрудников организации в целях быстрейшего овладения трудовыми навыками, приобретения необходимой должностной компетенции, приобщения к корпоративной культуре организации.

При этом следует учитывать следующие ключевые условия успешной процедуры наставничества:

  • оптимально составленный план стажировки;

  • личность наставника;

  • поддержка процедуры наставничества со стороны непосредственных руководителей компании;

  • престиж наставничества в компании;

  • система мотивации наставников с учетом особенностей корпоративной культуры.

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль