Организация наставничества

26

Шаг1 Диагностика исходной ситуации

Проводится сбор информации о фактическом состоянии, опыте использования наставничества и потребности в его развитии в организации путем анкетирования и выборочного интервьюирования руководителей.

Проводится стратегическая сессия с целью формирования единого понимания роли наставничества в жизни организации. По итогам стратегической сессии формируется список целей наставничества и основных областей его применения.

Шаг2 Формирование описания требуемой модели поведения (стандартизированной работы)

В каждом подразделении выбираются должности исполнителей, для которых наиболее важна организация наставничества.

Для выбранных должностей проводится изучение стандартов работы, должностных инструкций исполнителей. Изучается также должностная инструкция руководителя подразделения.

Проводится наблюдение за работой сотрудников подразделения, работающих на выбранных должностях.

Проводится наблюдение за осуществлением наставничества, если оно уже используется в данном подразделении для выбранных должностей.

Проводятся интервью с наставниками и подопечными, а также с руководителем подразделения.

На основе собранной информации для каждой из отобранных должностей разрабатываются:

Шаг3 Реализация пилотного проекта

Для проведения пилотного проекта в одном из подразделений отбираются несколько пар наставник – наставляемый. Проводится обучение наставников технологии работы в соответствии с ранее разработанной программой.

Издается приказ по организации о начале работы наставников.

По истечении запланированного периода наставничества подводятся итоги.

Формируются предложения по совершенствованию процесса наставничества.

Шаг1 Разработка нормативных документов

Для разработки нормативных документов создается рабочая группа, возглавляемая одним из топ-менеджеров компании, и включающая в себя руководителей подразделений, наиболее заинтересованных в применении наставничества, представителей кадровой службы, а также наставников и подопечных, участвовавших в пилотном проекте.

Указанная рабочая группа разрабатывает следующие документы:

  • проект Положения о наставничестве ;

  • проект системы показателей результативности наставника по оценочной шкале, используемой в Положении о регулярной оценке;

  • проект системы мотивации наставников и их руководителей.

Шаг2 Разработка методических документов

Для разработки методических документов создается рабочая группа, возглавляемая руководителем подразделения обучения и включающая в себя руководителей подразделений, наиболее заинтересованных в применении наставничества, представителей кадровой службы, а также опытных наставников, в том числе, участвовавших в пилотном проекте.

Указанная рабочая группа разрабатывает следующие документы:

  • проект Руководства для наставников;

  • проект Руководства для наставляемых.

Шаг3 Утверждение документов

Разработанные проекты нормативных и методических документов направляются всем руководителям подразделений и проектов для ознакомления. Рабочие группы получают обратную связь и вносят коррективы в документы.

Утверждение документов проводится в установленном в компании порядке.

Шаг1 Проведение обучения

Проводится обучение руководителей низового звена по основам наставничества, включая практическое освоение технологии реализации и внедрения наставничества. Программа обучения должна быть нацелена на создание у руководителей позитивной мотивации к работе в качестве внутренних наставников.

Курс обучения включает в себя следующие мероприятия:

  • тренинг, разработанный на базе утвержденных документов;

  • консультирование руководителей низового звена по передаче навыков наставничества;

  • посттренинг – проведение круглого стола с руководителями низового звена и их руководителем (в каждом подразделении отдельно);

  • индивидуальное консультирование руководителей подразделений по вопросу управления наставничеством в своем отделе;

  • индивидуальное консультирование руководителей подразделений по вопросу обучения новых наставников.

Шаг2 Запуск процесса наставничества

Вводятся в действие все разработанные документы. Приказом по организации определяются пары "наставник – наставляемый".

Шаг3 Мониторинг и поддержание функционирования, самовоспроизведение и саморазвитие системы

Периодически проводится анкетирование наставников и наставляемых. Проводятся круглые столы. По результатам анкетирования и круглых столов корректируются методические и нормативные документы.

Проводится подготовка новых наставников. Ведется освоение новых технологий работы наставников.

Сергей Ряковский

директор Дирекции Корпоративного университета, Холдинг "Сухой".

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль