Особенности реализации системы управления эффективностью

7

В целях надлежащей работы системы управления эффективностью необходимо соблюдать несколько условий.                

Первое условие - цели исполнителей должны быть скоординированы с целями подразделений, а цели подразделений – с целями компании. Отсутствие такой взаимозависимости часто становится одной из основных проблем бизнеса. Ответственность за организацию таких коммуникаций в первую очередь лежит на HR-специалистах. Чтобы выполнить это условие, процесс постановки целей должен быть организован как формальная процедура, в которой участвуют сотрудник и его руководитель, - они обсуждают цели компании и подразделения и согласовывают цели сотрудника в привязке к целям верхнего уровня с учетом приоритетов и важности.                

Второе условие – оптимальная организация рабочих процессов. Не должно быть функций, которые задвоены, так же как и функций, за которые никто не отвечает.  Сотрудник должен иметь все необходимые ресурсы, чтобы выполнить свои задачи хорошо. Очень важно, чтобы сотрудник отвечал за выполнение тех задач, на которые он может влиять в процессе своей работы, тогда возрастает чувство ответственности и самостоятельности, растет общая производительность труда. Постоянная оптимизация процессов организации работы еще один обязательный элемент построения системы управления эффективностью труда. Чтобы этого достигнуть, в компании должны быть люди, ответственные за выявление и корректировку перекосов в организационных процессах.               

Третье условие - система вознаграждения  должна мотивировать сотрудников на более эффективное выполнение работы. Сотрудники должны четко понимать, какое вознаграждение они могут получить при достижении того или иного результата еще до того, как приступят к выполнению своих задач. Система вознаграждения должна быть построена таким образом, чтобы в первую очередь получали признание и вознаграждались усилия самых лучших исполнителей. Необходимо дифференцировать оплату труда с учетом эффективности сотрудников.                                

Четвертое и одно из самых ключевых условий построения системы управления эффективностью  - менеджерская поддержка исполнителей. Руководитель должен уметь (а если не умеет, то компания должна организовать его обучение) поддерживать процесс выполнения работ исполнителем на регулярной основе. Недостаточно установить цели и потом вернуться к оценке результатов в конце периода, когда время прошло и ничего изменить уже нельзя. Руководитель должен постоянно уделять внимание тому, что делает исполнитель. Обратная связь и поддержка, коррекция целей и задач (если необходимо), признание достижений и обсуждение с сотрудником того, что и как можно сделать лучше, коучинг и обучение в процессе работы.  Ничто не мотивирует людей на большие достижения так, как осознание важности их работы. А подчеркнуть важность работы каждого сотрудника руководитель может только личным вниманием к результатам и процессу выполнения работы сотрудником. Кроме постоянной поддержки, очень важно назначать промежуточные формальные встречи по оценке выполнения плана. Постоянный диалог с сотрудником – это одно из обязательных условий построения действующей системы управления эффективностью.                   

Пятое условие создания системы эффективности – это тесная интеграция оценки эффективности в систему управления талантами компании. Очень важно опираться на данные оценки эффективности работы при принятии решений по вознаграждению и продвижению сотрудников.              

И, наконец, шестое условие создания работающей системы управления эффективностью сотрудников - автоматизация всех этапов управления эффективностью.              

Выполняя все перечисленные условия, компания может построить систему управления эффективностью труда своих сотрудников.  

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"    



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Статья для специалистов по работе с кадрами!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение.

Дополнительно Вы сможете:
- прочитать еще 5600 рекомендаций по кадровой и HR-тематике
- скачать 4800 готовых образцов документов
- посмотреть 54 видеолекции по трудовому законодательству

Подарок дня: Справочник должностных инструкций по профстандартам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль