Примеры поведенческих проявлений для компетенции "Навыки коммуникации"

14

Не соответствует ожиданиям компании

Соответствует ожиданиям компании

Превосходит ожидания компании

Не приветствует и/или не принимает критику от коллег и подчиненных

Выслушивает отзывы о своей работе, старается удостовериться, что он был понят собеседником; уважает чужую точку зрения

Активно инициирует обратную связь, признает

важность взглядов окружающих, отвечает на

обратную связь в позитивном ключе

Общается с клиентами (внешними и внутренними)

неудовлетворительно

Излагает свои мысли четко и лаконично как в устном, так и в письменном виде, в соответствии с задачей аудитории

Эффективно структурирует и представляет информацию. Информация всегда соответствует высоким стандартам качества

Не информирует коллег, партнеров, клиентов о событиях, которые могут оказать влияние на них

Предоставляет информацию в нужном виде и в нужное

время; сам запрашивает необходимые данные

Обменивается информацией с коллегами без напоминаний, самостоятельно выбирает подходящий для этого момент

С трудом справляется с разницей мнений; может демонстрировать нежелание искать компромисс или достигать соглашения

Умеет приходить к согласию по сложным вопросам

В случае необходимости готов оспаривать чужую точку зрения; дискутирует для достижения поставленных целей

Не ищет возможности

устанавливать и/или поддерживать контакты на своем сегменте рынка или в своей профессиональной среде

Поддерживает один или два прочных контакта на своем

сегменте рынка или в своей профессиональной среде

Развивает и приумножает отраслевые и профессиональные связи. Хорошо понимает состояние рынка

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Статья для специалистов по работе с кадрами!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение.

Дополнительно Вы сможете:
- прочитать еще 5600 рекомендаций по кадровой и HR-тематике
- скачать 4800 готовых образцов документов
- посмотреть 54 видеолекции по трудовому законодательству

Подарок дня: Справочник должностных инструкций по профстандартам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль