Типичные ошибки при организации работы внутреннего тренера

28

При организации работы внутреннего тренера вероятны следующие типичные ошибки:

  1. Стремление контролировать работу тренера со стороны руководства. Этого лучше не делать, поскольку надзор со стороны руководителя означает, что он не доверяет тренеру. А также это негативно влияет и на процесс обучения самих сотрудников. Они считают, что директор пришел следить за ними, а не за тренером. Сотрудники зажимаются, боятся показать, что они чего-то не знают или не умеют. Таким образом, весь эффект от работы тренера сводится на нет.

  2. Позиционирование проводимых тренингов для его участников как мероприятия "для галочки". Для того, чтобы тренинг принес ощутимый эффект, его следует позиционировать как производственную задачу. То есть сотрудники направляются не просто поучиться чему-либо, а должны осознавать, что результаты обучения будут проконтролированы и учтены при оценке сотрудника. Если учеба воспринимается обучающимися как работа, тогда и отношение к ней более серьезное и уровень мотивации выше.

  3. Постановка критерием оценки эффективности тренинга – увеличение объема продаж. Опытный тренер вообще вряд ли даст обещание, что продажи увеличатся. Он может гарантировать только конкретные поведенческие изменения, которые произойдут в результате его тренинга. Главное то, что сам руководитель при формулировании задачи тренинга должен понимать, что хочет получить в итоге, какого рода изменения должны произойти и обсудить это в предварительно беседе с тренером (или зафиксировав их в заявке на обучение).

  4. Привлечение специалиста к проведению обучающей программы в той сфере, в которой тренер не является экспертом. Это неизбежно скажется на качестве обучающей программе и на авторитете самого внутреннего тренера.

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль