Типичные ошибки восприятия при отборе кандидатов

128

Зачастую первое впечатление о кандидате бывает обманчивым. Следует очень внимательно относиться к тем, кто умеет себя преподнести. Это может быть естественное желание произвести благоприятное впечатление. Но за попыткой казаться лучше возможно скрываются и другие намерения, которые предстоит выяснить в ходе интервью.

Так, информации о кандидате, полученной в результате ознакомления с резюме и первой короткой встречи, чаще всего недостаточно для надежных выводов, и типичной ошибкой интервьюера является "приписывание" вероятностных причин поведения и характерологических черт личности данному кандидату:

  1. Оценка кандидата в зависимости от статуса и известности компании, его самого - "эффект ореола".

    Так, если первое впечатление о человеке в целом благополучное, то в дальнейшем все его поведение, черты и поступки начинают переоцениваться в положительную сторону. В них выделяются и преувеличиваются в основном лишь положительные моменты, а отрицательные недооцениваются или не замечаются. Если же общее первое впечатление о человеке в силу сложившихся обстоятельств оказалось отрицательным, то даже положительные его качества и поступки в последующем или не замечаются вовсе, или недооцениваются на фоне гипертрофированного внимания к недостаткам.

  2. Восприятие и оценка кандидата на основе определенных представлений стереотипов (например стереотип "первого впечатления").

    Стереотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести к двум различным следствиям. С одной стороны, к определенному упрощению процесса познания другого человека, и тогда это упрощение ведет к замене образа человека штампом, например "все бухгалтеры — педанты", "все учителя — назидатели". С другой стороны, это ведет к предубеждениям, если суждение о социальном объекте строится на основе прошлого ограниченного опыта, который чаще всего может оказаться негативным.

  3. Стремление говорить самому (личная потребность интервьюера оказывать влияние), вместо того чтобы дать высказаться собеседнику и анализировать его ответы.

  4. Выводы о кандидате основаны только на единоличной мнение интервьюера: "нравится - не нравится" без проверки информации.

Примеры перцептивных ошибок при оценке кандидата

  1. Положительное восприятие красивых людей основано на стереотипах: "красивый – значит хороший".

    В свою очередь, экспериментально доказано, что люди склонны выбирать (давать положительную оценку) не столько самых красивых, сколько тех, кто столь же красив, как и они.

  2. Каждый человек в чем-то уступает другому, а в чем-то превосходит его. Это может быть превосходство по социальному статусу, по интеллекту, по профессиональным достижениям, по физической силе и так далее. Кандидатам, вызывающих восхищение или превосходство по какой-то личностной черте, неопытный рекрутер, как правило, начинает приписывать целый ряд других положительных качеств, возможно которыми кандидат не обладает или напротив, недооценивает Кандидатов, у которых данная черта отсутствует или слабо выражена.

Закаблуцкая Елена, консультант по управлению персоналом, бизнес-тренер

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль