Какие приемы воздействия можно применять на собеседование с кандидатом, который осознано /неосознанно затягивает время встречи

20

Ситуацию можно скорректировать:

1. Не раздражайтесь: кандидат, за редкими исключениями, ведет себя так не нарочно. Парадоксально, но таким образом он может заботится о качестве процесса коммуникации - чтобы интервьюер понял все из его повествования, и он сам основательно вник в рассказ рекрутера. Именно этой цели и служат излишние подробности, "разжевывание" материала и повторы. Поэтому периодически надо уверенным голосом давать ему обратную связь: "Спасибо, с этим вопросом все абсолютно ясно, можно переходить к следующему".

2. Постарайтесь чаще употреблять слова типа: "порядок", "план", "систематизировать", "последовательно". Они успокаивают таких людей, вызывая у них ощущение: "Все идет хорошо". Например, вежливо прерывая излишне пространный рассказ кандидата, можно сказать: "Чтобы не нарушать установленный в нашей компании порядок, мы с вами сначала последовательно обсудим...". Побудить собеседника к тому, чтобы он закончил свой монолог, поможет напоминание: "Время, которое мы с вами запланировали на интервью, истекает. Давайте систематизируем информацию, которой мы обменялись".

3. Используйте неречевые методы воздействия, чтобы остановить или "переключить" кандидата. Например, хорошо действует "подытоживающий" жест, когда одновременно с небольшим наклоном корпуса вперед обе руки аккуратно, но твердо опускаются на поверхность стола: "Итак, по этому пункту все понятно".

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Актуально


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Статья для специалистов по работе с кадрами!

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение.

Дополнительно Вы сможете:
- прочитать еще 5600 рекомендаций по кадровой и HR-тематике
- скачать 4800 готовых образцов документов
- посмотреть 54 видеолекции по трудовому законодательству

Подарок дня: Справочник должностных инструкций по профстандартам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль