Оценка личностных качеств внутреннего рекрутера

114

Общие компетенции

Проверочный вопрос

Желательный ответ

Мотивация на работу с людьми

"Почему вы стали… (называется предыдущая или нынешняя профессия)?"

В ответе обязательно должно быть упоминание работы и взаимодействия с людьми, а не только содержательная часть

Умение объяснять и убеждать

"Перед вами кандидат, в приходе которого на работу компания очень заинтересована. Организация отличается следующими характеристиками (вы называете 3–4) Что вы скажете этому кандидату, чтобы его убедить?"

Оценивается убедительность, а также умение сразу же использовать новую для себя информацию и грамотно доносить ее до людей

Высокий уровень стрессоустойчивости

"За две минуты назовите как можно больше способов нестандартного использования ручки"

Оценивается количество вариантов (их должно быть не менее пяти), темп, способность бороться до конца. Нужно все время торопить кандидата, запрашивать еще варианты. Когда он замолчит, можно сказать, что осталось 15 секунд. Обратите внимание, постарается ли он придумать еще что-то или остановится на достигнутом

Установка на решение проблем

"Сотрудник систематически переспрашивает начальника о тактике выполнения работы, несмотря на то, что по уровню квалификации вполне может справляться самостоятельно. Каковы должны быть действия хорошего руководителя?"

Главное – оценить активную реакцию и стремление разрешить ситуацию. Негативный вариант: "оставить все как есть (может быть, все решится само собой)". Также важно, чтобы первый шаг представлял собой анализ причин, и только затем – работа с последствиями

Позитивное отношение к людям

"Какие люди находятся в вашем окружении? Охарактеризуйте их"

Важно, чтобы преобладали позитивные характеристики людей

Аналитические способности

"Представьте себе, что один из давно работающих сотрудников компании демотивирован. Какими причинами может быть вызвана подобная ситуация?"

Должны быть названы не менее 5 причин, причем относящихся к разным сферам: личной, профессиональной, карьерной области взаимоотношений и др. Например: неудовлетворенность заработком, отсутствие профессионального развития, слишком большая загрузка, изменение внешней среды (продукт стал неконкурентоспособным и др.). Можно оценить логичность и последовательность анализа, четкое отслеживание причинно-следственных связей

Ориентация на результат

"Что вам больше всего нравится в деятельности по подбору персонала?"

Должны прозвучать слова, означающие результат (глаголы совершенного вида, например, "сделать" или "сделал"; существительные, называющие результат – "достижение", "результат" и пр.)

Высокий уровень креативности, умение и стремление находить многочисленные варианты решения задачи

"Вам необходимо убедить кандидата прийти работать именно в вашу компанию. Приведите как можно больше доводов в пользу этого решения"

Должно быть не менее 3–4 аргументов, например, профессиональный, карьерный рост, хороший коллектив, благоприятная атмосфера, удачный стиль менеджмента и т. д.

Терпимость

"Почему люди часто не воспринимают информацию сразу?"

Необходимо оценить, будет ли ответ содержать обвинение в адрес слушателей (например, потому что сами плохо слушали), в адрес другого лица (плохо объяснили) или же в ответе будет найден баланс, т. е. присутствие и тех, и других объяснений. Лучше всего кандидата характеризует третий вариант

Смешанная референция

"Как вы считаете, успешно ли вы нашли кандидата на открытую вакансию?"

Ответ должен содержать как собственное мнение ("я считаю", "я оцениваю" и т. п.), так и точку зрения окружающих ("мне говорили", "хвалят", "оценивают"), либо объективный результат (прошел испытательный срок)

Соответствие ценностей человека и организации

"Какой должна быть хорошая команда? Какой вы видите оптимальную корпоративную культуру?"

Ответы должны просто понравиться вам. Это будет означать, что основные ценности совпадают

Профессиональная порядочность, умение хранить конфиденциальную информацию

"Как вы охарактеризовали бы основные недостатки корпоративной культуры и системы управления на предыдущем месте работы?"

Кандидат должен корректно отказаться отвечать на этот вопрос

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль