Соответствие умалчиваемой информации поведенческим проявлениям (классификация по поведенческим проявлениям по П. Экману)

6

Поведенческие проявления

Умалчиваемая информация

Речевые оговорки,

тирады,

эмблемы

Могут быть связаны с определенным типом эмоций либо с утечкой информации, не связанной с эмоциями

Уклончивая речь,

Паузы,

речевые ошибки

Свидетельствуют о неподготовленности ответа или о негативных эмоциях (например, о страхе)

Повышение тона,

громкая

и быстрая речь

Свидетельствуют о негативных эмоциях: гневе, страхе или возбуждении

Уменьшение

количества

речевых

иллюстраций

Свидетельствует о скуке, неподготовленном ответе или о том, что собеседник вынужден взвешивать каждое слово

Возрастание количества манипуляций

Свидетельствует о негативных эмоциях

Учащенное

или замедленное

дыхание,

выступающий пот,

учащенное сглатывание,

частое

моргание,

расширенные

зрачки

Свидетельствует об испытываемой неопределенной эмоции

Микровыражения

Сопровождают любую из определенных эмоций

Смазанные

выражения

Указывают на определенную эмоцию либо на то, что какая-то эмоция подавлена, но какая именно – неизвестно

Румянец

Сопровождает смущение, стыд или гнев, а возможно, и вину

Бледность

Вызвана страхом или гневом

Экспертная группа "Управление персоналом", Центр кадровых технологий, компания "МЦФЭР"

Читайте в этом месяце
    Узнать подробнее >>>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией




      PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64204 от 31.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Извините, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права наших экспертов, многие статьи на сайте находятся в закрытом доступе для незаарегистрированных пользователей.
      Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение. Это займет меньше минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И читать продолжение
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

      Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      Ваш подарок придет на указанный при регистрации Email
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль