Оценка результатов труда персонала

456
Руководитель принимает на работу нового работника только тогда, когда он соответствует определенным нормативным требованием. Но бывает, что со временем качество работы сотрудника может ухудшаться. Кроме того, такое мероприятие дает возможность увидеть уязвимые места в организации самого рабочего процесса. Именно по этой причине осуществляется оценка результатов труда работников. Но какие методы применяются для проведения такой оценки? Одинаково ли оцениваются группы сотрудников и отдельные специалисты? И какой перечень факторов следует учитывать при проведении такой проверке?

Оценка результатов труда персонала – это некий механизм определения соответствия работников должностным обязанностям. Проводить оценку результатов труда персонала в организации можно как в процессе текущей деятельности, так и с помощью аттестационных мероприятий. Различные методы оценки результатов труда персонала организации способствуют комплексному анализу деятельности коллектива в целом и отдельных сотрудников. Оценка показателей эффективности труда помогает выявить слабые и сильные организационные моменты. А в целом - такая система повышает эффективность управления персоналом.

Оценка показателей труда

Определить уровень эффективности деятельности организации помогает оценка показателей эффективности труда. Это показатель является неотъемлемой частью процесса выявления профессиональных и личностных качеств работника. Суть данной оценки заключается в определении соответствия сотрудника нормативным требованиям, определенным показателям и установленным целям.

Оценка показателей труда осуществляется при учете многих нюансов. В частности учитываются такие факторы как:

  • естественно-биологические – пол, возраст, состояние здоровья, умственные и физические способности, сезонность, климат и подобные;
  • социально-экономические – квалификация сотрудников, мотивация, жизненный уровень, социальная защищенность;
  • технико-организационные – условия труда, сложность работы, качество информирования, уровень применения новых технологий;
  • социально-психологические – отношение к работе, моральный климат в организации, психофизиологическое состояние сотрудника;
  • рыночные – развитие предпринимательства и экономики, безработица, инфляция и прочие.

ОСНОВНОЙ ВЫВОД

Результаты труда работников разных категорий оцениваются по-разному. Так, труд специалистов оценивается исходя из объема, качества и своевременности выполнения непосредственных должностных обязанностей. Результаты труда руководителей определяются на основании достигнутых целей организации.

Прочитайте полезные статьи по теме:

Достаточно просто определяются показатели оценки результатов труда рабочих, в особенности рабочих-сдельщиков. В этом случае применяется метод сравнения количества и качества произведенной продукции с запланированной нормой.

Критерии оценки результатов труда персонала

Для получения достоверных сведений важно определить основные показатели, по которым осуществляется оценка. Целесообразно установить четкие критерии, например:

  • профессиональные – характеристики профессионализма, навыков и умений, опыта и результатов труда;
  • деловые – организованность, ответственность, инициативность;
  • морально-психологические – способность к самокритике, психологическая устойчивость, честность;
  • специфические – особенности личности и индивидуальные качества.

Этапы оценки

В целом оценка результатов деятельности происходит в несколько этапов:

Этап 1. Описание должностных функций.

Этап 2. Определение соответственных требований.

Этап 3. Оценка по факторам конкретного работника.

Этап 4. Определение общей оценки.

Этап 5. Сопоставление с установленными стандартами.

Этап 6. Оценка уровня работника.

Этап 7. Доведение результатов оценки до сведения сотрудника.

За процесс проведения оценки сотрудников отвечает линейный руководитель

Оценка результатов труда персонала: методы проведения процедуры

Оценка результатов труда персонала осуществляется различными методами. В зависимости от категории работника и целей оценки выбирается наиболее подходящий.

Таблица. Методы оценки результатов труда персонала

Оценка результатов труда персонала

Оценка результатов труда персоналаУвеличить изображение >>>

Правильно произведенная оценка результатов труда персонала в организации позволяет повысить эффективность деятельности в целом. Для оценки труда работников, не связанных с выпуском продукции, чаще всего используется метод управления по целям. Но также можно использовать методы оценки результатов труда персонала организации комплексно. Сопоставив итоговые показатели различных методик, можно получить наиболее достоверную оценку труда в коллективе.

Оценка результатов труда персонала: проверка группы работников

Если оценивать сразу группу работников, то можно определить уровень эффективности труда в середине группы. Это также позволит сопоставить всех сотрудников друг с другом.

Как правило, для оценки специалистов их делят поочередно на лучших и худших, оценивая работников по какому-нибудь общему критерию. Недостатком данного метода является то, что проанжировать группу сотрудников, количество которых превышает, например, два десятка, не так уж просто. Этот метод хорош в том случае, когда нужно определить самого лучшего и самого худшего специалиста.

Для оценки труда группы работников также можно применять способ альтернативной классификации. Согласно ему сначала выбирают самого лучшего и самого худшего специалиста. А затем, основываясь на первых кандидатах, проводят классификацию работников на лучших и худших.

пример

Значительно упрощается процесс оценки результатов работы сотрудников, если применить метод сравнения по парам. Для этого необходимо сгруппировать специалистов по парам. В каждой паре выбирается тот сотрудник, который отличается наибольшей эффективностью. Кроме того, следует указать количество случаев, когда специалист был лучшим. Именно так и формируется рейтинг работников.

Как и в предыдущем случае, способ сравнения по парам не будет отличаться высокой эффективностью, когда возникает необходимость провести оценку большого числа специалистов. Но для определения уровня трудоспособности нескольких человек этот метод пригодится, поскольку предоставит достоверные данные эффективности труда каждого работника.

Оценка результатов труда персонала: для чего применяется коэффициент трудового участия

Чтобы увидеть количественную оценку определенного специалиста, рассчитывается коэффициент трудового участия. Данное значение позволяет определить общий вклад сотрудника в дела группы, отдела или компании в целом. Такой коэффициент иногда называют доплатой за участие.

Величина коэффициента составляет единицу. Он устанавливается для тех специалистов, которые за один расчетный месяц сумели выполнить все трудовые нормативы по технологии и качеству. Данное значение может уменьшаться или возрастать, если показатели, которые демонстрируют вклад каждого сотрудника, также уменьшаются или возрастают.

НАША СПРАВКА

Коэффициент трудового участия не применяется для распределения:

  • доплаты за время работы ночью;
  • доплаты за работу, выполняемую в тяжелой или вредной среде;
  • доплаты за работу по сменам;
  • доплаты за труд по праздникам и выходным, за сверхурочный график;
  • надбавки за большой стаж, профессиональный уровень;
  • выплаты за выполнения общественных или государственных поручений;
  • выплаты за полезные изобретения и предложения;
  • пособия по беременности, рождению малыша, а также временной потери трудоспособности.
Прочитайте полезные статьи по теме:

Хотя данный коэффициент применяется для распределения заработных плат между всеми специалистами поровну, в реальности это значение является лишь формальностью. Кроме того, настоящее значение демонстрирует зависимость гонораров для сотрудников от результатов их работы.

Особенно коэффициент трудового участия применяли в 80-гг. прошлого века в США. Но и сейчас существует немалое количество предприятий и компаний, которые желают внедрить использование такого коэффициента. Для успешного внедрения коэффициента руководителю необходимо ознакомить трудовой персонал со списком всех показателей коэффициента, алгоритмом расчета зарплаты для сотрудников.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Это бесплатно и займет всего одну минуту! Вам станут доступны для скачивания более 2000 форм и образцов документов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Продолжите чтение после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 500 полезным статьям по управлению персоналом, важным документам и ценным советам от экспертов HR отрасли.

Читайте после регистрации:

  • Примеры составления KPI
  • Выявляем мотивы для повышения эффективности работы подразделения
  • Оценка результатов труда персонала
  • Анкета для проведения структурированного интервью
  • и другие полезные статьи

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль