• Главная страница
  • » Ответы на вопросы
  • » Наше предприятие бурно развивается, но внутренние коммуникации в компании спонтанны и хаотичны, как правильно построить систему внутрикорпоративного PR? C чего начать?

Наше предприятие бурно развивается, но внутренние коммуникации в компании спонтанны и хаотичны, как правильно построить систему внутрикорпоративного PR? C чего начать?

2760

Вопрос

Наше предприятие бурно развивается, но внутренние коммуникации в компании спонтанны и хаотичны, как правильно построить систему внутрикорпоративного PR? C чего начать?

Ответ

Система внутрикорпоративных PR представляет собой одну из технологий повышения эффективности работы персонала как одного из активов компании. Увеличение лояльности сотрудников, вовлеченности в достижение целей организации – основные задачи, над решением которых работают внутренние PR-специалисты. Значимость человеческих ресурсов, интеллектуального капитала в бизнесе уже давно и безоговорочно сопоставима с важностью материальных и финансовых ресурсов. Необходимо учесть связи тактических целей корпоративной системы связей с общественностью и стратегических целей компании, которые «нужно донести до персонала, честно и открыто объяснить необходимость получения именно этих результатов, рассказать о путях реализации, сделав работников заинтересованными союзниками в достижении поставленных целей».

При разработке системы внутренних PR нужно провести аудит состояния трудовых отношений в организации, который позволит определить приоритетные направления развития корпоративных коммуникаций. Необходимо оценить, понимают ли сотрудники миссию и цели компании, как к ним относятся (только знают, знают и разделяют и т. п.), достаточно ли персонал информирован о состоянии рынка в отрасли/ сфере деятельности. Такие сведения,  можно получить, проведя опрос менеджеров-экспертов, исследования в фокус-группах, а также анонимное анкетирование сотрудников, аналогичное методикам количественного и качественного исследований в маркетинге.

Определив направления развития внутренних связей с общественностью, нужно оценить уже используемые и возможные инструменты и каналы коммуникации, ведь планирование деятельности организации в этой области зависит не только от общей стратегии и конкретных тактических целей, но и от ресурсов (человеческих, материальных и технических) компании.

Немаловажный аспект внутриорганизационных коммуникаций –  это  регулярная оценка их эффективности. Она позволяет поддерживать «в тонусе» весь этот бизнес-процесс и вовремя проводить коррекцию. Наиболее простой и доступный способ – посредованно определять эффективность коммуникаций по уровню приверженности и удовлетворенности персонала путем анонимного анкетирования. «Более конкретные результаты можно получить в ходе оценки выполнения планов информирования, связанных с теми или иными проектами: количества посещений интранета или какой-либо конкретной его страницы в день по отношению к общему количеству сотрудников, число участников дискуссии на сайте и т. п.

Людмила Быкова, заместитель генерального директора по персоналу ЗАО «МУЛТОН»



Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Опрос

Начинка для торта

  • Суфле 10.77%
  • Мусс из черной спородины 1.54%
  • Сырное "Парфе" 4.62%
  • Три шоколада 13.85%
  • Чизкейк Нью-Йорк 12.31%
  • Медовый Торт 4.62%
  • Медовый классический торт 0%
  • Фисташковое пралине 15.38%
  • Йогуртовый мусс с маскарпоне 7.69%
  • Шоколадно ментоловый мусс 6.15%
  • Черничный торт со свежей голубикой 9.23%
  • Шоколадный торт с ирландским муссом 7.69%
  • Ореховый торт 13.85%
  • Профитроли с карамелью 0%
  • Эстерхази 10.77%
  • Тирамису 15.38%
  • Мильфей 4.62%
  • Торт Мокко 7.69%
  • Десерт Павлова (без муки) 4.62%
  • Немецкий молочный торт 1.54%
  • Сметанный домашний торт 16.92%
  • Мусс из чернослива 4.62%
  • Мусс манго - малина или манго - маракуйя 9.23%
  • Норвежский торт Най 0%
  • Домашний бисквитный ягодный торт 30.77%
Другие опросы

Рассылка



PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Ознакомительный период завершен

Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации.

В дополнение вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль