Если в отделе есть незаменимые сотрудники, то с отделом что-то не так

28 ноября 2012 601
В компаниях часто принято считать, что некоторые сотрудники незаменимы, без них рабочие процессы остановятся, работа развалится и наступит хаос. Заместитель гендиректора аутсорсингового подразделения BDO Людмила Шустерова считает, что компания не должна зависеть от своих работников. Рабочие процессы нужно организовывать так, чтобы замена сотрудника из-за его ухода или болезни не становились проблемой, пишет газета «Ведомости».

В компаниях часто принято считать, что некоторые сотрудники незаменимы, без них рабочие процессы остановятся, работа развалится и наступит хаос. Заместитель гендиректора аутсорсингового подразделения BDO Людмила Шустерова считает, что компания не должна зависеть от своих работников. Рабочие процессы нужно организовывать так, чтобы замена сотрудника из-за его ухода или болезни не становились проблемой, пишет газета «Ведомости».

Но многие руководители привыкли думать не о том, как выполнить работу, а о том, кому ее поручить. В итоге масса усилий тратится на мотивацию сотрудников, контроль. При этом бизнес был бы более эффективен, если бы управление людьми было построено так, чтобы сотрудник выполнял свою работу независимо от наличия контроля со стороны руководства. Для этого требуется в корне изменить отношение к управлению: нужно управлять не людьми, а процессами. Это сложнее, так как процессы не поддаются убеждениям, их нельзя очаровать, с ними нельзя договориться, их нужно планировать, проектировать.

Управление процессами требует большой организационной работы, но оно гораздо эффективнее для бизнеса.Каждый рабочий процесс должен иметь непосредственных исполнителей и тех, кто может их заменить, у каждого этапа работы над проектом должны быть четкие критерии успешности, понятные всем участникам проекта.

Этот подход характерен для ответственных руководителей. Он исключает манипулятивные техники, обеспечивает ровные отношения между коллегами и стабильность работы.



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Опрос

Начинка для торта

  • Суфле 10.77%
  • Мусс из черной спородины 1.54%
  • Сырное "Парфе" 4.62%
  • Три шоколада 13.85%
  • Чизкейк Нью-Йорк 12.31%
  • Медовый Торт 4.62%
  • Медовый классический торт 0%
  • Фисташковое пралине 15.38%
  • Йогуртовый мусс с маскарпоне 7.69%
  • Шоколадно ментоловый мусс 6.15%
  • Черничный торт со свежей голубикой 9.23%
  • Шоколадный торт с ирландским муссом 7.69%
  • Ореховый торт 13.85%
  • Профитроли с карамелью 0%
  • Эстерхази 10.77%
  • Тирамису 15.38%
  • Мильфей 4.62%
  • Торт Мокко 7.69%
  • Десерт Павлова (без муки) 4.62%
  • Немецкий молочный торт 1.54%
  • Сметанный домашний торт 16.92%
  • Мусс из чернослива 4.62%
  • Мусс манго - малина или манго - маракуйя 9.23%
  • Норвежский торт Най 0%
  • Домашний бисквитный ягодный торт 30.77%
Другие опросы

Рассылка



PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
×
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль