• Главная страница
  • » Новости
  • » ПЕРСОНА ДНЯ - Герасимова Юлия Викторовна, Член правления Ассоциации тренеров и консультантов Республики Башкортостан (АТРиК РБ), сертифицированный коуч (JCI), ведущий эксперт по управлению персоналом Центра развития кадровых технологий, эксперт журнала

ПЕРСОНА ДНЯ - Герасимова Юлия Викторовна, Член правления Ассоциации тренеров и консультантов Республики Башкортостан (АТРиК РБ), сертифицированный коуч (JCI), ведущий эксперт по управлению персоналом Центра развития кадровых технологий, эксперт журнала

9 сентября 2010 1803
«Желать» и не знать, как выполнить свои функции внутри компании, - равносильно игре без правил»

Шаг 3.

Обучаем персонал «Желать» и не знать, как выполнять свои функции внутри компании, – равносильно игре без правил.

Одно неотделимо от другого.

Но руководство компании нередко сомневается в целесообразности формирования бюджета на обучение сотрудников. Не секрет, что по статистике примерно треть специалистов, прошедших обучение за счет компании, покидают свое рабочее место, так и не оправдав возложенных на них надежд. Не забывайте и об обратной стороне медали – финансовых потерях, которые несет компании некомпетентный сотрудник. Они, конечно, не столь очевидны, как конкретная статья расходов на обучение в бюджете кадровой службы, но, поверьте, нередко в разы превышают такие расходы.

ПРИМЕР

В компании установлена SRM-система, позволяющая автоматически систематизировать и извлекать произвольную выборку под запрос пользователя. Но – досадное «но»! Оператор, которому не объяснили (не прошел инструктаж), как именно вносить данные в систему, кропотливо вносит в базу данных адреса клиентов, указывая сначала город, а затем улицу. Что же мы имеем на выходе? При попытке сделать произвольную выборку клиентов по улицам, приходится вновь «вручную» формировать справку. Помочь компании максимально снизить риски некомпетентности, которую можно подразделить на осознанную и неосознанную некомпетентность, может только внутреннее обучение, разработанное под специфику бизнеса ...

Подробнее читайте в журнале "Всё для кадровика" №3, в статье "Формируем позитивный имидж работодателя: руководство к действию"



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль