ПЕРСОНА ДНЯ - Марина Васильевна Вишнякова, управляющий партнер РМ ТЕАМ

18 августа 2010 1408
Нередко в операционной работе менеджеры жертвуют важными, но не кажущимися срочными задачами ради мелких, повседневных, текущих дел. Это приводит к тому, что компания теряет устойчивость на рынке при малейших его колебаниях.

Нередко в операционной работе менеджеры жертвуют важными, но не кажущимися срочными задачами ради мелких, повседневных, текущих дел. Это приводит к тому, что компания теряет устойчивость на рынке при малейших его колебаниях.

Чтобы такого не произошло, система мотивации должна ориентироваться не только на операционные, но и на стратегические цели предприятия. Одним из инструментов ее настройки служит метод KPI, созданный на основе BSC (системы сбалансированных показателей – ССП).

Система мотивации по KPI для владельцев процесса строится на основе:

  • показателей достижения целей – КПР. Это индикаторы приближения к цели. Они позволяют ответить на вопросы: «Как скоро достигнем цели?», «В какой степени ее достигли сейчас?» и проч.;
  • показателей эффективности процесса – КПЭ. С их помощью можно получить ответы на такие вопросы, как: «Во сколько обходится решение задачи в денежном выражении?», «Можно ли уменьшить затраты, не теряя в эффективности?» и т.п.

Общая система мотивации по KPI для владельца процесса обычно включает и целевые, и процессные показатели.

Подробнее читайте в журнале "Справочник по управлению персоналом" №8, в статье "KPI инстурмент долговременной настройки системы мотивации"



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Опрос

Начинка для торта

  • Суфле 10.77%
  • Мусс из черной спородины 1.54%
  • Сырное "Парфе" 4.62%
  • Три шоколада 13.85%
  • Чизкейк Нью-Йорк 12.31%
  • Медовый Торт 4.62%
  • Медовый классический торт 0%
  • Фисташковое пралине 15.38%
  • Йогуртовый мусс с маскарпоне 7.69%
  • Шоколадно ментоловый мусс 6.15%
  • Черничный торт со свежей голубикой 9.23%
  • Шоколадный торт с ирландским муссом 7.69%
  • Ореховый торт 13.85%
  • Профитроли с карамелью 0%
  • Эстерхази 10.77%
  • Тирамису 15.38%
  • Мильфей 4.62%
  • Торт Мокко 7.69%
  • Десерт Павлова (без муки) 4.62%
  • Немецкий молочный торт 1.54%
  • Сметанный домашний торт 16.92%
  • Мусс из чернослива 4.62%
  • Мусс манго - малина или манго - маракуйя 9.23%
  • Норвежский торт Най 0%
  • Домашний бисквитный ягодный торт 30.77%
Другие опросы

Рассылка



PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
×
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль