Персона дня - Татьяна Коломеец, начальник отдела персонала, ЗАО "Дрезднер Банк"

29 июля 2010 2603
С помощью метода "360 градусов" можно оценить компетенции персонала, лидерские качества руководителей, но можно пойти дальше - оценить поведенческие и технические навыки сотрудников, независимо от должности

Оценка методом «360 градусов» базируется на разработанной и утвержденной в компании системе компетенций. Эти поведенческие характеристики и навыки необходимы сотрудникам для эффективной деятельности. Выполнение поставленных задач (индивидуальных КРI) приводит к производству качественного продукта или услуги, росту прибыли организации, улучшению ее репутации на рынке и повышению привлекательности для клиентов и соискателей. В «Дрезднер Банке» система компетенций представлена следующими группами:

  • 9 ключевых – для всего персонала, независимо от должности (например: коммерческая осведомленность, инновационность, умение работать в коллективе, креативность, коммуникативность, знание законодательства);
  •  2 технические – для представителей определенного должностного уровня (знание программного обеспечения и корпоративных систем, способность к самостоятельному анализу, своевременному обнаружению ошибок, обработке и использованию необходимой в соответствии с занимаемой позицией информации, владение одним или несколькими иностранными языками и т.д.);
  • 3 клиентские (например, коммерческая и рыночная осведомленность, управление отношениями с клиентами);
  • 3 управленческие (например, тветственность, выражающаяся в обязательствах перед отделом и компанией, или деятельность по поиску и приобретению необходимых ресурсов для решения задач);
  • 3 лидерские (например, разработка стратегии развития, наставничество и менторство , умение вдохновлять сотрудников). Полную версию статьи читайте в журнале "Справочник по управлению перосналом" №7-2010


Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль