HR-менеджмент в консалтинге

3117
 Погодина Галина
директор по персоналу ООО "Юнилин" г. Нижний Новогород
В новых экономических условиях рынок консалтинговых услуг сильно «сжался», так как многие компании предпочитают сегодня обходиться своими силами и привлекают внешних специалистов только в самых экстренных случаях. Организации, предоставляющие консультационные услуги в области инжиниринга, находятся в относительно лучшем положении: они участвуют в реализации стратегических инвестиционных проектов, которые в большинстве своем не «заморожены». Shell Global Solutions - одна из таких компаний.

Shell Global Solutions (Shell GS) входит в состав холдинга Royal Dutch Shell. Компания специализируется на предоставлении консультационных и технических услуг не только предприятиям холдинга, но и другим участникам рынка. Ее сотрудники работают в рамках инвестиционных проектов, таких как, например, «Сахалин-2». В компании работает более 5000 человек в разных странах мира. Головной офис находится в Амстердаме.

В Shell GS отмечают снижение объема работ в связи с глобальной рецессией. При этом ее основную задачу руководители видят, прежде всего, в сохранении и развитии кадрового потенциала. Во время кризиса 1990-х годов в Shell были заморожены все программы, связанные с обучением персонала, а позднее, в период роста, компания столкнулась с нехваткой квалифицированных специалистов. Урок был усвоен. Сегодня в Shell GS продолжается подбор и обучение выпускников, так как это инвестиции в будущее организации. Кроме того, она развивает новые формы повышения уровня профессионализма, такие как e-learning.

В настоящее время компания в своей работе придерживается следующих основных положений:
• соблюдение правил безопасности труда и охраны окружающей среды являются приоритетом во всей деятельности организации;
• стратегия и долгосрочные планы Shell GS, как и всего холдинга, остаются неизменными, корректируются только методы их реализации с учетом текущей экономической ситуации;
• основное внимание уделяется повышению результативности во всех областях деятельности.

По материалам визита в офис Shell GS в Амстердаме в июне 2009 г.

В Shell GS отмечают, что один из основных HR-вызовов сегодня -это поиск баланса между глобальной и локальной кадровой политикой. Компания стремится реализо-вывать единую стратегию в области управления персоналом во всех странах своего присутствия с учетом трудового законодательства этих государств, ситуации на рынке труда и т.д.

HR-отдел создал динамическую модель работы с персоналом, которая позволяет в современных экономических условиях обеспечить человеческими ресурсами текущие и будущие потребности предприятия. Модель состояла из следующих элементов:

1. Ранжирование персонала. Этап включал оценку сотрудников по таким критериям, как результаты деятельности, командная работа, мобильность, организационное поведение, знание разных участков работы. По итогам оценки проводилось ранжирование работников (по шкале 0-1,5) и обязательное информирование их об этом. В результате, были выявлены неэффективные сотрудники, которых уволили или перевели на другую должность.

2. Предварительный отбор. На этом этапе осуществлялась ревизия контрактов с временным персоналом. После нее контракты с временными работниками не были продлены. Также организация отказалась от услуг внешних провайдеров в тех областях деятельности, в которых у компании есть свои специалисты. Проведена работа с сотрудниками пенсионного возраста, многих из них «проводили» на заслуженный отдых. Все это было сделано для того, чтобы сохранить рабочие места постоянного персонала Shell GS.

3. Прогноз потребностей в кадрах. Проведен анализ работы над проектом каждого конкретного клиента с учетом экономической ситуации, сложившейся в регионе, где осуществляется проект. Таким образом, был составлен прогноз потребностей в персонале в среднесрочной перспективе.

4. Работа с высвобождаемым персоналом. После составления плана работы и потребностей в персонале определены сотрудники, чьи функции оказалась невостребованными. Основная задача HR-специалистов компании заключается в сохранении ее кадрового потенциала, и они следуют принципу «bring people from job to job» (перевода людей с одной работы на другую): высвобождаемым сотрудникам подыскивают работу в других компаниях холдинга, в том числе с релокацией в другие страны. Также организация практикует такой способ занятости, как сэкондмент (прикомандирование), когда человека направляют на работу в другой филиал на определенный период, при этом он остается в штате своей компании.

На каждом этапе работы в рамках динамической модели большое внимание уделялось внутренним коммуникациям. По мнению специалистов HR-отдела, экономический кризис имеет психологическую сторону, так как люди испытывают неуверенность и страх потерять свое рабочее место.

Задача руководства в том и заключается, чтобы вывести подчиненных из этого состояния путем информирования о своих планах и действиях. В Shell GS все необходимые сведения до персонала доводятся путем Q&A-сессий, встреч с сотрудниками, презентаций, размещения информации в интранете.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Продолжите чтение после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 500 полезным статьям по управлению персоналом, важным документам и ценным советам от экспертов HR отрасли.

Читайте после регистрации:

  • Примеры составления KPI
  • Выявляем мотивы для повышения эффективности работы подразделения
  • Оценка результатов труда персонала
  • Анкета для проведения структурированного интервью
  • и другие полезные статьи

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль