HR-менеджмент в консалтинге

3113
 Погодина Галина
директор по персоналу ООО "Юнилин" г. Нижний Новогород
В новых экономических условиях рынок консалтинговых услуг сильно «сжался», так как многие компании предпочитают сегодня обходиться своими силами и привлекают внешних специалистов только в самых экстренных случаях. Организации, предоставляющие консультационные услуги в области инжиниринга, находятся в относительно лучшем положении: они участвуют в реализации стратегических инвестиционных проектов, которые в большинстве своем не «заморожены». Shell Global Solutions - одна из таких компаний.

Shell Global Solutions (Shell GS) входит в состав холдинга Royal Dutch Shell. Компания специализируется на предоставлении консультационных и технических услуг не только предприятиям холдинга, но и другим участникам рынка. Ее сотрудники работают в рамках инвестиционных проектов, таких как, например, «Сахалин-2». В компании работает более 5000 человек в разных странах мира. Головной офис находится в Амстердаме.

В Shell GS отмечают снижение объема работ в связи с глобальной рецессией. При этом ее основную задачу руководители видят, прежде всего, в сохранении и развитии кадрового потенциала. Во время кризиса 1990-х годов в Shell были заморожены все программы, связанные с обучением персонала, а позднее, в период роста, компания столкнулась с нехваткой квалифицированных специалистов. Урок был усвоен. Сегодня в Shell GS продолжается подбор и обучение выпускников, так как это инвестиции в будущее организации. Кроме того, она развивает новые формы повышения уровня профессионализма, такие как e-learning.

В настоящее время компания в своей работе придерживается следующих основных положений:
• соблюдение правил безопасности труда и охраны окружающей среды являются приоритетом во всей деятельности организации;
• стратегия и долгосрочные планы Shell GS, как и всего холдинга, остаются неизменными, корректируются только методы их реализации с учетом текущей экономической ситуации;
• основное внимание уделяется повышению результативности во всех областях деятельности.

По материалам визита в офис Shell GS в Амстердаме в июне 2009 г.

В Shell GS отмечают, что один из основных HR-вызовов сегодня -это поиск баланса между глобальной и локальной кадровой политикой. Компания стремится реализо-вывать единую стратегию в области управления персоналом во всех странах своего присутствия с учетом трудового законодательства этих государств, ситуации на рынке труда и т.д.

HR-отдел создал динамическую модель работы с персоналом, которая позволяет в современных экономических условиях обеспечить человеческими ресурсами текущие и будущие потребности предприятия. Модель состояла из следующих элементов:

1. Ранжирование персонала. Этап включал оценку сотрудников по таким критериям, как результаты деятельности, командная работа, мобильность, организационное поведение, знание разных участков работы. По итогам оценки проводилось ранжирование работников (по шкале 0-1,5) и обязательное информирование их об этом. В результате, были выявлены неэффективные сотрудники, которых уволили или перевели на другую должность.

2. Предварительный отбор. На этом этапе осуществлялась ревизия контрактов с временным персоналом. После нее контракты с временными работниками не были продлены. Также организация отказалась от услуг внешних провайдеров в тех областях деятельности, в которых у компании есть свои специалисты. Проведена работа с сотрудниками пенсионного возраста, многих из них «проводили» на заслуженный отдых. Все это было сделано для того, чтобы сохранить рабочие места постоянного персонала Shell GS.

3. Прогноз потребностей в кадрах. Проведен анализ работы над проектом каждого конкретного клиента с учетом экономической ситуации, сложившейся в регионе, где осуществляется проект. Таким образом, был составлен прогноз потребностей в персонале в среднесрочной перспективе.

4. Работа с высвобождаемым персоналом. После составления плана работы и потребностей в персонале определены сотрудники, чьи функции оказалась невостребованными. Основная задача HR-специалистов компании заключается в сохранении ее кадрового потенциала, и они следуют принципу «bring people from job to job» (перевода людей с одной работы на другую): высвобождаемым сотрудникам подыскивают работу в других компаниях холдинга, в том числе с релокацией в другие страны. Также организация практикует такой способ занятости, как сэкондмент (прикомандирование), когда человека направляют на работу в другой филиал на определенный период, при этом он остается в штате своей компании.

На каждом этапе работы в рамках динамической модели большое внимание уделялось внутренним коммуникациям. По мнению специалистов HR-отдела, экономический кризис имеет психологическую сторону, так как люди испытывают неуверенность и страх потерять свое рабочее место.

Задача руководства в том и заключается, чтобы вывести подчиненных из этого состояния путем информирования о своих планах и действиях. В Shell GS все необходимые сведения до персонала доводятся путем Q&A-сессий, встреч с сотрудниками, презентаций, размещения информации в интранете.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Опрос

Начинка для торта

  • Суфле 10.77%
  • Мусс из черной спородины 1.54%
  • Сырное "Парфе" 4.62%
  • Три шоколада 13.85%
  • Чизкейк Нью-Йорк 12.31%
  • Медовый Торт 4.62%
  • Медовый классический торт 0%
  • Фисташковое пралине 15.38%
  • Йогуртовый мусс с маскарпоне 7.69%
  • Шоколадно ментоловый мусс 6.15%
  • Черничный торт со свежей голубикой 9.23%
  • Шоколадный торт с ирландским муссом 7.69%
  • Ореховый торт 13.85%
  • Профитроли с карамелью 0%
  • Эстерхази 10.77%
  • Тирамису 15.38%
  • Мильфей 4.62%
  • Торт Мокко 7.69%
  • Десерт Павлова (без муки) 4.62%
  • Немецкий молочный торт 1.54%
  • Сметанный домашний торт 16.92%
  • Мусс из чернослива 4.62%
  • Мусс манго - малина или манго - маракуйя 9.23%
  • Норвежский торт Най 0%
  • Домашний бисквитный ягодный торт 30.77%
Другие опросы

Рассылка



PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Ознакомительный период завершен

Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации.

В дополнение вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль