Мотивация персонала в современных экономических условиях

6872
В ходе последнего опроса соискателей, проведенного в мае 2009 г. аналитической службой международного кадрового агентства Kelly Services, было установлено, что кризис серьезно отразился на производительности и лояльности сотрудников. В связи с этим работодателям необходимо искать новые способы мотивации персонала.

В исследовании по мотивации были собраны мнения более 2360 человек, жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Перми, Красноярска, Самары и Ростова-на-Дону, преимущественно белых воротничков, работающих в городах-миллионниках. Среди опрашиваемых 77% - моложе 33 лет. У 90% респондентов есть высшее образование.

«Что может подтолкнуть вас к смене места работы?»

Хотя этот вопрос в условиях кризиса не представляется особенно актуальным, тем не менее, из общего числа опрошенных только 16% утверждали, что на данный момент не имеют постоянного места работы, тогда как 65% респондентов (как занятых профессиональной деятельностью, так и нет) отметили свою заинтересованность в ее поиске.

После наступления кризиса стало меньше специалистов, недовольных уровнем собственного дохода, отсутствием карьерного роста, рутиной, желающих сменить сферу деятельности (см. рис. 1). Объясняется это, в первую очередь, общим настроем людей - во что бы то ни стало сохранить текущее рабочее место. А за последние полгода явно возросло решающее значение факторов: «отношения в коллективе» и «отношения с руководителем». Также стоит отметить, что респондентов даже в нынешних условиях не устраивают неофициальные схемы трудоустройства.

Мотивация персонала в современных экономических условиях

«Что может удержать вас в компании, если вы решили уйти?»

Ответы на этот вопрос оказались довольно неожиданными (см. рис. 2):
• наиболее популярный в докризисные времена удерживающий фактор «продвижение по службе» в период сегодняшней экономической нестабильности стремительно теряет свои позиции - только 23% респондентов теперь отдают ему предпочтение;
• фактор «повышение зарплаты», выросший на пике общественных волнений конца 2008 г., вернулся к своему среднему докризисному значению - 22% опрошенных согласны остаться на своей работе, если им увеличат зарплату;
• фактор «новые функции» по-прежнему выше, чем до финансового спада, хотя и наметилось снижение его актуальности (17% в 2009 г. против 21% в 2008 г.);
• растет значение фактора «дополнительное обучение» - работники явно скучают по корпоративным тренингам и теперь охотнее рассматривают их как дополнительный удерживающий фактор;
• увеличивается популярность фактора «работа за рубежом» -в 2009 г. отмечены самые высокие показатели за всю историю проведения исследования (с 2004 г.);
• введенный в структуру опроса в 2009 г. фактор «стабильность компании» влияет на выбор каждого десятого респондента.

Мотивация персонала в современных экономических условиях

«Какие факторы оказываются наиболее мотивирующими?»

В 2009 г. этот вопрос продемонстрировал рост значимости для соискателей практически всех факторов (см. рис. 3). Исключение составил мотиватор «интересная работа»: его влияние на респондентов уменьшилось на треть по сравнению с докризисным. Без сомнения, все больше сотрудников готовы мириться с рутиной, лишь бы была работа.

Деньги все еще выступают наиболее популярным мотиватором для людей - влияние показателя «заработная плата» в этом году выросло несущественно. Что касается остальных факторов, таких как: «карьерный рост», «имидж компании», «условия труда» и «профессионализм коллег», - в нынешних условиях их значимость резко возросла и достигла своего максимального значения за все время проведения исследования по мотивации. Так, сотрудникам по-прежнему важно содержание деятельности, возможность решать сложные и интересные задачи, перспективы карьерного роста. При этом в период кризиса получение нового опыта за время работы в организации благодаря профессионализму коллег и приемлемым условиям труда приобретает большее значение для соискателей.

Рост важности фактора «имидж компании» вполне объясним: в кризис люди ориентируются на наиболеестабильного работодателя, что в очередной раз указывает на приоритет работы по сравнению с брендом и репутацией организации.

«Что может демотивировать вас в работе сильнее всего?»

Напряжение, возникшее в обществе в результате ожидания очередного дефолта, усилило все демотивирующие факторы. Наиболее значимым из них при минимизации затрат на персонал сотрудники считают «увольнение с текущего места работы». Также, хотя и в меньшей степени, людям ненавистна мысль о сокращении зарплаты при сохранении объемов и продолжительности работы.

С наибольшей легкостью респонденты готовы отказаться от компенсации питания и мобильной связи. Если первое объясняется довольно просто - размер этой льготы обычно несущественен, кроме того она редко встречается у офисных работников, то второе - связано с сокращением количества деловых поездок и переговоров. Кроме того, опрашиваемые утверждают, что сейчас могут обойтись без корпоративного обучения и тренингов.

Мотивация персонала в современных экономических условиях

Одинаково легко респонденты согласны переносить отмену добровольного медицинского страхования и увеличение объема работы и ответственности при сохранении прежнего дохода.

На этом же уровне - отмена бонусов и премий (см. рис. 4). Отметим также явную непопулярность увольнений как таковых, касается ли это респондента лично или его коллег. Многие даже готовы пожертвовать своими премиями и бонусами, лишь бы коллектив оставался в прежнем составе.

Мотивация персонала в современных экономических условияхМотивация персонала в современных экономических условиях

«Наиболее важные характеристики компании-работодателя»

Респонденты отметили, что в условиях экономического спада наиболее привлекательны известные и стабильные компании (см. рис. 5). Помимо этого, при выборе будущего места работы большое значение имеют факторы «отраслевая принадлежность» и «следование букве закона». Менее всего соискателей беспокоятследующие характеристики: «забота об экологии» и «размер компании».

Итоги исследования

С октября прошлого года рынок труда в России перестал быть кандидатским, и фокус сместился на работодателя. Казалось бы, в подобных условиях сохранившие свое место в компаниях люди должны трудиться усерднее, проявляя свои лучшие профессиональные качества. Однако производительность растет медленно* или вовсе снижается: неутешительные новости о состоянии мировой экономики, сокращения коллег, недостаток коммуникации, увеличившийся круг обязанностей - все это, так или иначе, снижает настрой на продуктивную работу.

На протяжении нескольких последних лет HR-менеджеры и руководители предприятий шли по пути наименьшего сопротивления - проще было выплачивать премию и расширять соцпакеты, нежели придумывать новые способы нематериальной стимуляции персонала. Сегодня же, в условиях ограниченных бюджетов, когда двигаться по пути «правильное действие -> материальное вознаграждение» становится непозволительной роскошью, на первое место выходят особые лидерские качества менеджеров: умение быстро принимать решения, способность вдохновлять свою команду на эффективную работу, избегая прямого денежного стимулирования, желание применять инновации и искать новые пути развития бизнеса.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль