Отраслевая «деформация личности»

2549
 Ряковский Сергей Михайлович
Канд. техн. наук, доцент, директор дирекции Корпоративного университета ОАО «Компания «Сухой».
Мне как HR-специалистy не раз приходилось менять отрасль. Поэтому считаю, что если менеджер по персоналу не изображает «живого классика», то в любой области бизнеса он сможет себя проявить, как опираясь на прежний опыт, так и находя то новое, что можно привнести в свою работу в другой отрасли.

Не до отрасли

Обычно HR-сотрудник редко специально выбирает определенную отрасль. Связано это с тем, что исторически в сообществе менеджеров по персоналу сложилось несколько направлений.

Первыми HR-директора (не кадровые делопроизводители) появились в компаниях с западным капиталом. Как правило, в этих организациях общение происходит на иностранном языке (чаще английском). Поэтому в начале 90-х годов HR-менеджерами становились переводчики и преподаватели иностранного языка. Вторая волна кадровиков современного толка состояла большей частью из психологов. При этом и речи не шло об отраслевой специализации. Далее в данную сферу деятельности стали приходить безработные инженеры и научные работники. У них выбор отрасли, конечно, мог быть осознанным. Вот только эти секторы рынка в 90-е гг. не нуждались в директорах по персоналу. Именно поэтому моя HR-биография, радиоинженера по образованию, начиналась в банке.

Сейчас на подходе четвертая волна кадровиков - молодые специалисты с профильным образованием, которые по праву теснят психологов и педагогов. Но и в этом случае нет отраслевых предпочтений: HR-сотрудники понимают, что главное в их работе - понимающий руководитель, а не область бизнеса.

Бытие определяет сознание

Нельзя отрицать, что отраслевая ориентация компании влияет на деятельность менеджера по кадрам. Ведь в коллективе преобладают не просто сотрудники определенных профессий, а люди особых человеческих качеств, с конкретным мотивационным профилем. Деятельность в реальном секторе экономики, на мой взгляд, интереснее, хотя и сложнее. К примеру, люди, работающие в авиастроении, по моему мнению, творческие по натуре, они менее высокомерны, более открыты для общения, чем, скажем, представители банковской сферы, которые гордятся объемом денег, проходящих через их руки, доходами банка, его прибылью. В авиастроении же люди гордятся самолетами, сделанными при их участии. Как говорится, почувствуйте разницу.

Конечно, в HR-сфере есть технологии, которые по названию, да и по содержанию не зависят от специфики бизнеса: технологии оценки, набора и обучения персонала, системы мотивации. Однако различия между людьми, работающими в разных отраслях, приводят к тому, что кадровикам приходится быть очень разборчивыми в выборе и применении унифицированных технологий.

К примеру, если в банковской, страховой сферах и ритейле можно набирать выпускников любых вузов на так называемые «конвейерные» должности, то для высокотехнологичных компаний выбор резко сужается (в Москве - до 5-7 известных государственных вузов). Да и привлекать на работу в качестве инженера лучше студентов 3-4 курса, давая им дополнительную целевую подготовку и возможность участвовать в проектах. Так, серьезная отдача инженера-конструктора на авиастроительном предприятии начинает проявляться только на пятый-шестой год работы.

Что касается подготовки персонала, в банках и сервисных компаниях преобладает обучение навыкам продаж и работы с клиентами. В производственных организациях подобные тренинги проводятся крайне редко, да и продажами занимаются лишь немногочисленные «непопулярные» в компании люди. А вот обучение методам безопасной работы по так называемым поднадзорным специальностям и направлениям стоит на первом плане, наряду с освоением современных производственных технологий.

Наконец, системы мотивации. С одной стороны, бонус в виде процента от объема продаж в страховой или дистрибьюторской компании, с другой - премиальная система в ИТ-фирме, основанная на соблюдении сроков реализации этапов проектов.

Миф о потере «искры»

«Профессиональное выгорание» HR-специалиста - потеря интереса к работе в определенной отрасли - ситуация немного нереальная и надуманная. К примеру, продавец утомляется от однообразия и некоторой примитивности в работе. А менеджер по персоналу может устать только от непонимания его трудностей первым лицом. Это может случиться в любой сфере деятельности. Тем более что руководители, к сожалению, зачастую ставят на первое место функциональность, а не работу с людьми. В российских компаниях это главная сложность для менеджера по персоналу.

Итак, эффективность и профессионализм специалиста по управлению персоналом (помимо общих компетенций) определяется тем, насколько хорошо он изучил конкретный бизнес и поведение людей, работающих в нем.

Если рассматривать смену отрасли в позитивном ключе, то менеджеру по человеческим ресурсам этот шаг позволяет по-новому взглянуть на свои компетенции, а компания, в которую он приходит, в свою очередь получает сотрудника со свежим взглядом на ее проблемы с персоналом. Оборотная стороны медали - непонимание HR-менеджером специфики бизнеса организации на начальном этапе своей работы. Впрочем, грамотный специалист по человеческим ресурсам быстро освоится и очень скоро, не более чем через полгода, будет представлять себе бизнес-процессы шире даже некоторых руководителей, хотя и не глубоко. Но иногда, досконально разобравшись в сфере деятельности, менеджер по персоналу понимает, что его задачи в конкретной организации ограничены, а в отрасли работать ему неинтересно.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Продолжите чтение после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 500 полезным статьям по управлению персоналом, важным документам и ценным советам от экспертов HR отрасли.

Читайте после регистрации:

  • Примеры составления KPI
  • Выявляем мотивы для повышения эффективности работы подразделения
  • Оценка результатов труда персонала
  • Анкета для проведения структурированного интервью
  • и другие полезные статьи

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль