HR-агент корпоративной безопасности

3332
Персонал – это ключевой актив компании, позволяющий ей быть конкурентоспособной и успешной, и вместе с тем (при безграмотном управлении) источник рисков и угроз, способный погубить бизнес. Однако эта двойственность – всего лишь «вызов» для владельцев организаций, управленцев и HR-специалистов. Как пишут в своей книге «Бизнес в стиле фанк» Нордстрем и Риддерстрале, «подставьте руку, и вода побежит сквозь пальцы во всех направлениях. Расслабитесь – утонете».

Палитра рисков и угроз

Современный бизнес - сложно организованный процесс взаимодействия персонала и активов компании. Работники используют и развивают основные ресурсы бизнеса, обеспечивая получение прибыли собственниками и инвесторами. От типа ресурсов зависят риски компании. Например, материальные активы (финансы, оборудование, недвижимость, земельные и иные активы, товары, услуги) могут расхищаться сотрудниками, быть испорчены или утрачены в результате ошибок при эксплуатации. Нематериальные активы, такие как информационные ресурсы, знания, коммуникации, технологии, имидж, могут быть также похищены, переданы третьим лицам с нарушением норм подобных передач и коммерческих интересов компании-владельца, быть неэффективными в результате несвоевременных или неполных инвестиций.

В работе с вышеназванными ресурсами бизнеса влияние человеческого фактора зависит от следующих параметров:

  • уровня компетенций персонала (подготовленный/ неподготовленный);
  • лояльности и честности работников (добросовестный/ недобросовестный);
  • мотивации людей (эффективный/ неэффективный);
  • уровня технологического обеспечения процессов управления материальными и нематериальными ресурсами бизнеса (программное обеспечение, спецоборудование) и др.

Недобросовестные работники -только одна из угроз в системе рисков бизнеса, причем обычно наиболее видимая часть этого «айсберга». За минимизацию опасности, исходящую с их стороны, обычно отвечают кадровая служба, линейное руководство и отдел безопасности, который «на входе» проверяет кандидатов на аффилированность с конкурентами, наличие судимости или профессиональной дисквалификации, конфликтность и иные нежелательные свойства. Кроме того, в ходе работы представители подразделений, обеспечивающих безопасность, контролируют документооборот компании, информационные потоки, коммуникации сотрудников (в том числе с внешними контрагентами) с целью снижения рисков утраты ценных сведений или причинения ущерба деловой репутации руководства, имиджу организации. Однако не только недобросовестные работники могут угрожать стабильности организации, но и юридически безграмотные, невнимательные, безответственные, непрофессиональные сотрудники.

На защите бизнес-ресурсов компании

Рассмотрим отдельные аспекты защиты ресурсов бизнеса, которыми занимаются кадровая служба, линейные руководители и отдел безопасности:

1. Уровень готовности человека к работе с ресурсом проверяется HR-специалистом или будущим непосредственным руководителем при трудоустройстве путем профессионального тестирования. На данном этапе также оцениваются навыки работы с техникой, знания по отдельным отраслям и направлениям (юриспруденция, экономика, финансы и т.п.), проводится собеседование, на котором выясняется, какой у кандидата опыт. Это совместная зона работы с рисками непосредственного руководителя и HR-менеджера.

2. Предварительная проверка службой безопасности профессиональной и деловой репутации претендента, наличия и достоверности требуемых удостоверений и дипломов.

3. После успешного прохождения тестов и собеседования с новым работником оформляются необходимые документы, где оговаривается его ответственность за безопасность той или иной информации, которую он будет получать в ходе работы. Обычно подобные вопросы описываются в дополнительном соглашении к трудовому договору. Нормативной базой могут служить, например, законы о персональных данных (№ 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., с изменениями от 27.12.2009 - ред.) или о гостайне (№ 131-ФЗ «О государственной тайне» от 21 июля 1993 г., с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 27.03.1996 № 8-П, определениями Конституционного Суда РФ от 10.11.2002 № 293-О, от 10.11.2002 № 314-О - ред.).

4. При приеме на работу кандидат должен ознакомиться с Корпоративным кодексом этики, Правилами внутреннего трудового распорядка и другими локальными нормативными актами организации. Ознакомление под роспись с этическим кодексом организации дает возможность в дальнейшем требовать с работника исполнения корпоративных норм и применения дисциплинарных взысканий к сотрудникам, допускающим злоупотребления в области этических принципов и ценностей компании. При этом этические нормы и принципы должны не только быть зафиксированы на бумаге, но и активно транслироваться первыми лицами, работать как в повседневной жизни организации, так и в ходе корпоративных мероприятий. Этот процесс находится в зоне ответственности HR-службы.

5. В первые полгода работы сотрудника, принятого в компанию или переведенного на другую должность, представители отдела персонала обеспечивают контроль процесса адаптации, как профессиональной (с подтверждением первичного уровня профоценки), так и социальной (то, как человек вписался в коллектив, рабочую группу, выстраивает горизонтальные и вертикальные коммуникации и проч.). От профессионализма HR-службы на данном этапе во многом зависит лояльность и мотивация новичка в дальнейшем.

Кроме того, во время адаптации менеджеры по персоналу организуют ознакомление работника с технологиями работ и принятыми корпоративными нормами выполнения типовых задач.

6. В ходе деятельности у людей может наступить кризис или просто повыситься утомляемость от рутины, что снижает мотивацию и способствует росту ошибок. Многие опасные производства, такие как авиация и энергетика, привлекают к выявлению этих рисков не только HR-менеджеров, но и психофизиологов, и психологов. Своевременное обнаружение симптомов «профессионального выгорания» снижает риск не только для компании, но и для общества в целом, минимизируя количество несчастных случаев, аварий и т.п. Обязанность специалиста по персоналу - обеспечение своевременной ротации кадров, предоставление полноценного и своевременного отпуска, направление на переподготовку и т.п.

Перечень сфер деятельности HR-службы в области минимизации угроз со стороны персонала и повышения уровня безопасности бизнеса можно продолжить. Однако главное, что необходимо отметить: сотрудник способен как обогатить компанию, так и разорить ее. В руках людей находятся все «кнопки» давления на бизнес. Работодателю же необходимо повышать качество управления производством через максимальную консолидацию усилий всей команды менеджеров, осознавая при этом, что человеческие ресурсы являются с точки зрения бизнеса ключевыми не только на словах, но и на деле.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Продолжите чтение после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 500 полезным статьям по управлению персоналом, важным документам и ценным советам от экспертов HR отрасли.

Читайте после регистрации:

  • Примеры составления KPI
  • Выявляем мотивы для повышения эффективности работы подразделения
  • Оценка результатов труда персонала
  • Анкета для проведения структурированного интервью
  • и другие полезные статьи

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль