HR-агент корпоративной безопасности

3329
Персонал – это ключевой актив компании, позволяющий ей быть конкурентоспособной и успешной, и вместе с тем (при безграмотном управлении) источник рисков и угроз, способный погубить бизнес. Однако эта двойственность – всего лишь «вызов» для владельцев организаций, управленцев и HR-специалистов. Как пишут в своей книге «Бизнес в стиле фанк» Нордстрем и Риддерстрале, «подставьте руку, и вода побежит сквозь пальцы во всех направлениях. Расслабитесь – утонете».

Палитра рисков и угроз

Современный бизнес - сложно организованный процесс взаимодействия персонала и активов компании. Работники используют и развивают основные ресурсы бизнеса, обеспечивая получение прибыли собственниками и инвесторами. От типа ресурсов зависят риски компании. Например, материальные активы (финансы, оборудование, недвижимость, земельные и иные активы, товары, услуги) могут расхищаться сотрудниками, быть испорчены или утрачены в результате ошибок при эксплуатации. Нематериальные активы, такие как информационные ресурсы, знания, коммуникации, технологии, имидж, могут быть также похищены, переданы третьим лицам с нарушением норм подобных передач и коммерческих интересов компании-владельца, быть неэффективными в результате несвоевременных или неполных инвестиций.

В работе с вышеназванными ресурсами бизнеса влияние человеческого фактора зависит от следующих параметров:

  • уровня компетенций персонала (подготовленный/ неподготовленный);
  • лояльности и честности работников (добросовестный/ недобросовестный);
  • мотивации людей (эффективный/ неэффективный);
  • уровня технологического обеспечения процессов управления материальными и нематериальными ресурсами бизнеса (программное обеспечение, спецоборудование) и др.

Недобросовестные работники -только одна из угроз в системе рисков бизнеса, причем обычно наиболее видимая часть этого «айсберга». За минимизацию опасности, исходящую с их стороны, обычно отвечают кадровая служба, линейное руководство и отдел безопасности, который «на входе» проверяет кандидатов на аффилированность с конкурентами, наличие судимости или профессиональной дисквалификации, конфликтность и иные нежелательные свойства. Кроме того, в ходе работы представители подразделений, обеспечивающих безопасность, контролируют документооборот компании, информационные потоки, коммуникации сотрудников (в том числе с внешними контрагентами) с целью снижения рисков утраты ценных сведений или причинения ущерба деловой репутации руководства, имиджу организации. Однако не только недобросовестные работники могут угрожать стабильности организации, но и юридически безграмотные, невнимательные, безответственные, непрофессиональные сотрудники.

На защите бизнес-ресурсов компании

Рассмотрим отдельные аспекты защиты ресурсов бизнеса, которыми занимаются кадровая служба, линейные руководители и отдел безопасности:

1. Уровень готовности человека к работе с ресурсом проверяется HR-специалистом или будущим непосредственным руководителем при трудоустройстве путем профессионального тестирования. На данном этапе также оцениваются навыки работы с техникой, знания по отдельным отраслям и направлениям (юриспруденция, экономика, финансы и т.п.), проводится собеседование, на котором выясняется, какой у кандидата опыт. Это совместная зона работы с рисками непосредственного руководителя и HR-менеджера.

2. Предварительная проверка службой безопасности профессиональной и деловой репутации претендента, наличия и достоверности требуемых удостоверений и дипломов.

3. После успешного прохождения тестов и собеседования с новым работником оформляются необходимые документы, где оговаривается его ответственность за безопасность той или иной информации, которую он будет получать в ходе работы. Обычно подобные вопросы описываются в дополнительном соглашении к трудовому договору. Нормативной базой могут служить, например, законы о персональных данных (№ 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., с изменениями от 27.12.2009 - ред.) или о гостайне (№ 131-ФЗ «О государственной тайне» от 21 июля 1993 г., с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 27.03.1996 № 8-П, определениями Конституционного Суда РФ от 10.11.2002 № 293-О, от 10.11.2002 № 314-О - ред.).

4. При приеме на работу кандидат должен ознакомиться с Корпоративным кодексом этики, Правилами внутреннего трудового распорядка и другими локальными нормативными актами организации. Ознакомление под роспись с этическим кодексом организации дает возможность в дальнейшем требовать с работника исполнения корпоративных норм и применения дисциплинарных взысканий к сотрудникам, допускающим злоупотребления в области этических принципов и ценностей компании. При этом этические нормы и принципы должны не только быть зафиксированы на бумаге, но и активно транслироваться первыми лицами, работать как в повседневной жизни организации, так и в ходе корпоративных мероприятий. Этот процесс находится в зоне ответственности HR-службы.

5. В первые полгода работы сотрудника, принятого в компанию или переведенного на другую должность, представители отдела персонала обеспечивают контроль процесса адаптации, как профессиональной (с подтверждением первичного уровня профоценки), так и социальной (то, как человек вписался в коллектив, рабочую группу, выстраивает горизонтальные и вертикальные коммуникации и проч.). От профессионализма HR-службы на данном этапе во многом зависит лояльность и мотивация новичка в дальнейшем.

Кроме того, во время адаптации менеджеры по персоналу организуют ознакомление работника с технологиями работ и принятыми корпоративными нормами выполнения типовых задач.

6. В ходе деятельности у людей может наступить кризис или просто повыситься утомляемость от рутины, что снижает мотивацию и способствует росту ошибок. Многие опасные производства, такие как авиация и энергетика, привлекают к выявлению этих рисков не только HR-менеджеров, но и психофизиологов, и психологов. Своевременное обнаружение симптомов «профессионального выгорания» снижает риск не только для компании, но и для общества в целом, минимизируя количество несчастных случаев, аварий и т.п. Обязанность специалиста по персоналу - обеспечение своевременной ротации кадров, предоставление полноценного и своевременного отпуска, направление на переподготовку и т.п.

Перечень сфер деятельности HR-службы в области минимизации угроз со стороны персонала и повышения уровня безопасности бизнеса можно продолжить. Однако главное, что необходимо отметить: сотрудник способен как обогатить компанию, так и разорить ее. В руках людей находятся все «кнопки» давления на бизнес. Работодателю же необходимо повышать качество управления производством через максимальную консолидацию усилий всей команды менеджеров, осознавая при этом, что человеческие ресурсы являются с точки зрения бизнеса ключевыми не только на словах, но и на деле.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Опрос

Начинка для торта

  • Суфле 10.77%
  • Мусс из черной спородины 1.54%
  • Сырное "Парфе" 4.62%
  • Три шоколада 13.85%
  • Чизкейк Нью-Йорк 12.31%
  • Медовый Торт 4.62%
  • Медовый классический торт 0%
  • Фисташковое пралине 15.38%
  • Йогуртовый мусс с маскарпоне 7.69%
  • Шоколадно ментоловый мусс 6.15%
  • Черничный торт со свежей голубикой 9.23%
  • Шоколадный торт с ирландским муссом 7.69%
  • Ореховый торт 13.85%
  • Профитроли с карамелью 0%
  • Эстерхази 10.77%
  • Тирамису 15.38%
  • Мильфей 4.62%
  • Торт Мокко 7.69%
  • Десерт Павлова (без муки) 4.62%
  • Немецкий молочный торт 1.54%
  • Сметанный домашний торт 16.92%
  • Мусс из чернослива 4.62%
  • Мусс манго - малина или манго - маракуйя 9.23%
  • Норвежский торт Най 0%
  • Домашний бисквитный ягодный торт 30.77%
Другие опросы

Рассылка



PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Ознакомительный период завершен

Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации.

В дополнение вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль