Благонадежность – обязательное качество для сотрудника?

2115
Благонадежность – обязательное качество для сотрудника?
В советское время вопрос благонадежности интересовал только силовые структуры и режимные предприятия, ведь до наступления экономического кризиса уровень прибыли был таков, что с лихвой покрывал все потери и убытки. О благонадежности персонала никто и не думал. Но времена изменились, и работодатель понял, что не хочет тратить часть прибыли на покрытие выходок своего собственного персонала. Асоциальное поведение, нарушение норм и правил, равнодушие и злоупотребления на работе, всё это вносит дисбаланс в трудовой процесс и в итоге преобразуется в финансовые потери.

В советское время вопрос благонадежности интересовал только силовые структуры и режимные предприятия, ведь до наступления экономического кризиса уровень прибыли был таков, что с лихвой покрывал все потери и убытки. О благонадежности персонала никто и не думал. Но времена изменились, и работодатель понял, что не хочет тратить часть прибыли на покрытие выходок своего собственного персонала. Асоциальное поведение, нарушение норм и правил, равнодушие и злоупотребления на работе, всё это вносит дисбаланс в трудовой процесс и в итоге преобразуется в финансовые потери.

В систему управления бизнесом пришло время включить дополнительный элемент – оценку благонадёжности кандидата на работу и, как следующий этап, периодический мониторинг благонадёжности и лояльности работающих сотрудников. Одной из целей исследования компании KPMG (международной сетевой компании, предоставляющей аудиторские, налоговые и консультационные услуги) было определить, какой сегмент персонала наиболее склонен к мошенничеству. Оказалось, что это сотрудники, которым предоставлены права доступа к активам компании, ресурсам, внутрикорпоративной информации и принятию решений.

Анализ показал, что сотрудники, склонные к мошенничеству,  могут годами работать в компании, не совершая противоправных действий, но находясь при этом под перманентным  давлением мотивирующих к мошенничеству факторов, таких как соблазн должностных возможностей, давление внутренней морали удовлетворять личные потребности за счёт чужой собственности, готовность самооправдания. 

В 2007 году  36% уличенных в мошенничестве работали в компании в среднем 3-5 лет, 51% -  более 5 лет,  22% работали более 10 лет. В 2011 году анализ показал рост злоупотреблений со стороны «старожилов», 60% работали более 5 лет и 33% работали более 10 лет. В 2007 году 69% злоупотреблений совершили вновь принятые сотрудники, не имевшие подобного опыта злоупотреблений в прошлом. В 2011 году их процент вырос до 90%, сказываются последствия экономического кризиса. Драматически выглядит рост организованного мошенничества. 32% случаев в 2007 году и 61% случаев в 2011. Опасность коллективных действий в том, что такие действия сложнее выявлять. В них участвуют несколько работников с различными должностными возможностями совершения и сокрытия противоправных деяний. Кривая злоупотреблений с использованием должностных полномочий имеет устойчивую тенденцию роста. Если в 2007 году количество выявленных мошенников из числа среднего персонала составляло 14%, то в 2011 году уже 18%.  Управляющее звено - 11% в 2007 и 26% в 2011 годах, соответственно.

В основе прогрессирования мошенничества лежит человеческий фактор и его главные характеристики: личностная мораль и нравственность. В этой ситуации именно оценка благонадёжности даст основание прогнозировать уровень эффективности и безопасности деятельности будущего сотрудника. Если работник профессионален и порядочен как личность - это залог успеха. Напротив, сочетание профессионализма и негативной морали -  это весьма опасное сочетание и перманентная угроза, особенно, на ответственной должности.

Отечественных фундаментальных разработок по вопросу оценки благонадёжности нет, но есть возможность ознакомиться с подобными исследованиями западных компаний. В 1998 году два уважаемых специалиста в сфере психодиагностики - профессор Франк Шмидт (университет Айовы) и Джон Хантер (Мичиганский университет) опубликовали в Psychological Bulletin (журнал Американской психологической ассоциации) фундаментальный обзор научных исследований в области отбора персонала. Согласно этим исследованиям, с практической точки зрения для работодателя наиболее важной характеристикой любого метода оценки и отбора персонала является его способность предсказывать успешность деятельности. Используя надежные методы, работодатель получает возможность отобрать лучших, что приводит к значительному повышению результативности сотрудников и снижению затрат, а как следствие — к росту прибыли.

Для прогнозирования результативности кандидатов в работе наиболее эффективными являются комбинация методов: тесты интеллекта и тесты на благонадежность.  Следовательно, набором ожидаемых профессиональных и психофизиологических качеств, таких как лидерство, организованность, способность быстро принимать решения, внимание и аккуратность, приятные манеры и т.п.,  одновременно может обладать, как порядочный человек, так и безнравственная личность. Суть правильной оценки благонадёжности состоит именно в том, чтобы понять не «что было», то есть какое поведение наблюдалось у кандидата в прошлом, а оценить потенциал  вероятности «что может быть».

Одним из способов выявления степени благонадежности кандидата являются рекомендации прошлых работодателей. Такая информация, несомненно, полезна, но ее нужно перепроверять. Нельзя быть уверенным в том, что бывшие работодатели скажут правду, месть за уход не исключена. К тому же, существует закон о защите персональных данных. Уже имеют место судебные иски к бывшим работодателям, которые без согласия сообщали сведения о своих бывших сотрудниках.

Наш партнер, компания MIDOT, предлагает вам бесплатно воспользоваться пакетом тестов для оценки  благонадежности сотрудника по ссылке: www.midot.ru/test/  Идея тестов заключается в анализе тенденций в суждениях человека, что позволяет моделировать тенденции в его мировоззрении и поведении. В кандидате интересует не его прошлое, а настоящее и будущее. 

Успех бизнеса, конечно же, определяется количеством денег и качеством оборудования, но сильно зависит от качества людей.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль