Новая должность: приспособить сотрудника

2764
Рабочая ситуация В нашей компании сотрудники достаточно часто переходят с одной должности на другую. Они либо растут, продвигаясь по служебной лестнице вверх либо расширяют свое профессиональное мастерство, переходя на смежные позиции. Происходит это почти стихийно, по договоренности между руководителями и генеральным директором. При смене должности работник обычно предоставлен сам себе. Я, как менеджер по персоналу, считаю это неправильным, тем более что в прошлом году двое переведенных сотрудников покинули компанию. С чего можно начать адаптацию специалистов, которые меняют должность внутри компании?

Решение

Помимо традиционной адаптации при приеме на работу в компанию существует и другой вид адаптации - при переходе уже проработавшего какое-то время сотрудника на другую должность. Такая адаптация связана либо с его продвижением по карьерной лестнице (вертикальным ростом), либо с ротацией в другое подразделение одного иерархического уровня, либо с расширением полномочий в рамкахзанимае- мой позиции (горизонтальной карьерой или профессиональным развитием).

Вертикальный карьерный рост может быть ограничен организационной структурой и размером компании, которая часто просто не в состоянии предложить каждому сотруднику повышение по служебной лестнице. Однако возможности для профессионального роста имеются почти всегда. Например, специалиста по оценке персонала можно назначить на должность менеджера по обучению и развитию или добавить ему эту функцию в качестве совмещения. Помимо освоения новых знаний и навыков такой сотрудник повышает свою стоимость на рынке.

Важно

При переходе сотрудника на иную должность или в другое подразделение акцент при его адаптации делается не на знакомство с компанией и внутренними процедурами,а на освоение дополнительных профессиональных знаний и навыков, бизнес-процессов, необходимых для выполнения новых должностных обязанностей.

Словарь

Адаптация сотрудника к новой должности (вторичная адаптация) происходит при смене должности внутри компании. Началом адаптационного процесса служит издание приказа о переводе (ст. 72 ТК РФ). Испытательный срок для такого случая законодательством не предусмотрен, поэтому адаптационные мероприятия регулируются локальным нормативным актом.

Адаптация при переходе на другую должность направлена:

  • на ускорение вхождения в нее;
  • освоение процессов взаимодействия с другими подразделениями и коллегами;
  • быстрое достижение необходимой эффективности работы.

В компаниях хорошо зарекомендовал себя такой инструмент управления персоналом, в частности при адаптации к новой должности, как индивидуальный план развития (см. образец документа). Традиционно он разрабатывается для всех сотрудников после проведения оценочных мероприятий, но особенно важен именно для данного вида адаптации. План составляет менеджер по обучению совместно с новым непосредственным руководителем работника. В период адаптации документ хранится у них, а также у самого сотрудника и по окончании этого срока подшивается в его личное дело.

В качестве примера приве дем лист индивидуального развития супервайзера отдела мерчандайзинга, назначенного на должность менеджера по работе с сетевыми магазинами.

По результатам оценки на основе модели компетенций, которая предваряла назначение, был составлен план индивидуального развития, нацеленный на то, чтобы ускорить включение сотрудника в работу и развить у него компетенцию «работа с клиентами».

Мероприятия в рамках индивидуального плана разнесены по следующим разделам:

  • самостоятельное изучение;
  • совместные проекты с другими сотрудниками;
  • корпоративная библиотека;
  • тренинги.

Если в компании есть свой учебный центр, можно быстро провести соответствующие семинары и тренинги, если нет - стоит заказать их в сторонних обучающих учреждениях. Хорошо, если в организации действует корпоративная библиотека, где есть книги по менеджменту, управлению персоналом, маркетингу и PR, другим бизнес-направлениям.

Индивидуальный план развития включает:

  • компетенции, ключевые для данной должности;
  • подробное описание знаний и навыков в рамках каждой компетенции;
  • мероприятия, способствующие развитию навыков и получению знаний;
  • сроки, которые отводятся на каждое мероприятие;
  • сотрудников, ответственных за мероприятия;
  • комментарии ответственных сотрудников.

Обратите внимание!

Помимо традиционных форм обучения и самообразования (семинаров, тренингов и чтения книг) эффективным инструментом введения в должность служит наставничество. Первые две недели наставниками сотрудника обычно выступают руководитель и коллега, должность которого ему предстоит занять в ближайшее время. Наставник отвечает за прохождение подопечным всех мероприятий во время адаптации. В них также участвуют менеджер по обучению и развитию, опытные сотрудники отдела и смежных подразделений.

Для каждого адаптационного мероприятия устанавливаются сроки, что облегчает пришедшему на должность сотруднику и всем участникам процесса планирование своей работы. После мероприятия (например, после проведения переговоров) ответственный за него сотрудник или наставник заносит в индивидуальный план в раздел «Комментарии» свою оценку либо отмечает, что мероприятие прошло успешно.

По истечении первого месяца адаптации осуществляется предварительный анализ работы сотрудника в новой должности, оцениваются полученные им знания и навыки. Это позволяет скорректировать процесс. Повторная оценка проводится после окончания адаптации (ее продолжительность зависит от уровня позиции и количества компетенций, которые нужно развить).

Адаптация считается законченной, если все поставленные цели достигнуты полностью и в срок. В случае если выполнен не весь индивидуальный план, руководитель сотрудника и менеджер службы персонала решают вопрос о продлении адаптации или переводе сотрудника на прежнее место работы.

Как правило, в результате активной деятельности службы персонала по адаптации сотрудников к новой должности сокращаются случаи ухода переведенных специалистов из компании, а по отзывам руководителей, такие сотрудники гораздо быстрее и легче включаются в рабочий процесс. К тому же эффективность функционирования компании в этот период не снижается.

ОБРАЗЕЦ ДОКУМЕНТА
Индивидуальный план развития сотрудника

Новая должность: приспособить сотрудника



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль