Экспресс-диагностика: «отсекаем» лишних

4329
 Козина М.
Профессиональный рекрутер должен работать быстро и качественно, т.е. в кратчайшие сроки предоставлять заказчику подбора сотрудников, максимально соответствующих его требованиям. Решением этой задачи может стать пятиминутная оценка кандидатов с помощью «отсекающих» вопросов.

Рекрутинг современности

В современных условиях задача специалиста по подбору персонала осложняется тем, что при довольно большом предложении кандидатов на рынке труда таких, которые действительно подходят компании, - единицы. Это касается как заявок среднего уровня сложности - на поиск менеджеров по продажам, административного персонала, специалистов по работе с клиентами, так и заявок высокой сложности - на поиск квалифицированного персонала (специалистов по PR, рекламе, IT или финансистов).

Соотношение претендентов, просмотренных рекрутером, и тех, которых он затем представляет заказчику, - примерно 15 к 2. И это не говоря о том, что для их приглашения на собеседование ему нужно провести телефонное интервью с 30-40 соискателями.

Таким образом, рекрутинг современности - это умение при первом разговоре быстро понять, будет ли человек интересен компании и стоит ли вести с ним дальнейший диалог; за 5 минут очного интервью принять решение о том, нужно проводить длительное собеседование или с данным кандидатом можно распрощаться.

Следует отметить, что специалист по подбору в большей степени ориентирован на выявление личностных качеств соискателя, т.к. для полноценной оценки профессиональных навыков требуются глубокие знания в конкретной области деятельности. Однако в арсенале хорошего рекрутера всегда есть инструменты оценки личностных качеств, позволяющие также сделать предварительные выводы о профессиональных навыках кандидата. Например, на этапе телефонного интервью - это экспресс-методы диагностики мотивации, соответствующей вакансии, и уровня интеллекта специалиста. Это два важнейших «индикатора», позволяющих судить об уровне подготовки и основных компетенциях соискателя. Известно, что целеустремленный человек, желающий достичь в жизни определенных профессиональных высот, работает лучше по сравнению с тем, кто «плывет по течению». Последний обычно трудится спустя рукава, выполняя только самое необходимое.

Быстрота и эффективность

Методы экспресс-диагностики довольно просты и сочетают в себе два основных принципа:

  • ориентация на корпоративную культуру компании;
  • определение двух-трех важнейших личностных качеств человека, работающего в конкретной организации.

Все люди разные, но, несмотря на это, у сотрудников одной компании всегда есть несколько общих черт, помогающих успешно адаптироваться в ней и достигать поставленных целей. Вот лишь несколько примеров корпоративных качеств, зависящих от специфики предприятия (размеров, сферы деятельности, принципов работы):

  • креативность и ориентация на результат - для небольшой консалтинговой компании, стремящейся к завоеванию позиций на рынке;
  • умение работать в рамках регламентированных бизнес-процессов и сильная гибкость в поведении - для крупной организации численностью от 1000 человек, где превалирует бюрократический аппарат и при этом часто меняется курс развития;
  • направленность на профессиональный рост и умение работать под давлением -для развивающихся компаний с авторитарным режимом управления.

Выделенные качества означают, что сотрудники, не обладающие этими личностными характеристиками, не смогут успешно «вписаться» в компанию и работать в ней продолжительное время. Следовательно, при необходимости быстро оценить, подходит ли кандидат организации, нужно ответить на вопрос: «Какое главное качество человека помогает ему долго и успешно трудиться на одном и том же месте?» Для последующей оперативной оценки претендента в ходе интервью потребуется задать всего два-три вопроса, касающихся данного качества, и при отрицательном результате - закончить собеседование.

Тот же принцип работает для конкретной должности. Какое самое главное качество для финансиста? Или для IT-специалиста, PR-менеджера? Собственно, вся экспресс-диагностика построена на таких «отсекающих» вопросах.

Рассмотрим использование метода экспресс-оценки на примере двух вакансий.

Пример 1: ведущий инженер-программист для банка ТОП-50

Общие принципы корпоративной культуры компании: ориентация на интенсивное развитие, профессионализм, стабильность, умение работать в режиме многозадачности и больших объемов информации, личностная зрелость. Для кандидатов на вакансию «ведущий инженер-программист» важны такие качества, как аналитический склад ума, дотошность и внимательность к деталям в сочетании с хорошо развитыми коммуникативными навыками, поведенческая гибкость при общении с внутренними заказчиками и при этом умение отстаивать собственное мнение. Сформулировав список основных качеств кандидата на указанную позицию, в котором они ранжированы по степени важности (1 - наиболее важное, 9 - наименее важное), получаем основу для экспресс-оценки:

1. Ориентация на профессиональный рост в стабильной компании.

2. Высокий интеллектуальный уровень.

3. Аналитический склад ума.

4. Дотошность и внимательность к деталям.

5. Хорошие коммуникативные навыки.

6. Умение формулировать и отстаивать свое мнение.

7. Поведенческая гибкость.

8. Умение работать в режиме многозадачности.

9. Умение работать с большими объемами информации.

В данном перечне выделяем два «отсекающих» качества для телефонного интервью: высокий интеллектуальный уровень и ориентация на профессиональный рост в стабильной компании. Для собеседования - две-три характеристики, например: аналитический склад ума, дотошность, хорошие коммуникативные навыки.

Далее составляем один-два проверочных вопроса для каждого выбранного качества и получаем возможность существенно экономить время на каждом этапе отбора, максимально быстро «отсекая» ненужных людей (табл. 1).

Экспресс-диагностика: «отсекаем» лишних

Пример 2: рекрутер для крупной компании (1500 сотрудников)

Особенности корпоративной культуры: профессионализм, интенсивное развитие, регламентированность бизнес-процессов. Необходимые качества кандидата - ориентация на результат, проницательность, активность, отличные коммуникативные навыки, умение аргументировать и отстаивать свою точку зрения.

Составляем перечень основных качеств кандидата на позицию «рекрутер» (где 1 - наиболее важное, 8 - наименее важное):

1. Ориентация на результат.

2. Умение работать в условиях регламентированности деятельности и бизнес-процессов (не подойдут творческие «свободные художники», которые могут быть эффективными в компаниях с другой корпоративной культурой).

3. Хорошее владение инструментами оценки персонала.

4. Отличные коммуникативные навыки.

5. Умение аргументировать и отстаивать собственное мнение.

6. Активность.

7. Ориентация на профессиональное развитие.

8. Умение работать в интенсивном режиме.

Схема экспресс-оценки претендентов на данную вакансию представлена в таблице 2.

***

Применение экспресс-диагностики позволяет существенно сэкономить время рекрутера. Это особенно важно при подборе сотрудников на позиции, требующие просмотра большого числа соискателей. Однако следует помнить, что данная методика не является самостоятельной, поскольку не позволяет полноценно, со всех сторон оценить кандидата. Она применяется лишь для быстрого отсеивания абсолютно неподходящих претендентов. Именно поэтому диагностика сфокусирована на личностных качествах. Например, если на первой минуте разговора с менеджером среднего звена становится очевидно, что он ориентирован на процессную работу, а не на результат, то уже неважно, какой он профессионал, потому что процессный управленец - слабый руководитель. В случае если кандидат успешно прошел пятиминутное экспресс-испытание, и ясно, что с ним можно работать дальше, стоит провести полноценное собеседование с использованием всевозможных методов оценки (CASE-интервью, проективные вопросы, биографический метод и пр.).

Экспресс-диагностика: «отсекаем» лишних



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль