Меняем название должности, воспитываем лояльность

3877
Меняем название должности, воспитываем лояльность
Текучесть кадров – обычное явление. Работники ставят перед собой цели, а по их достижении быстро увольняются, чтобы двигаться дальше. Менеджер консультационного агентства по кадровым вопросам Cubiks Ник Парфитт утверждает, что даже такой простой прием, как смена названия должности, может стать весьма эффективным способом признания заслуг работника перед компанией и его вклада в развитие бизнеса.

Текучесть кадров – обычное явление. Работники ставят перед собой цели, а по их достижении быстро увольняются, чтобы двигаться дальше. Менеджер консультационного агентства по кадровым вопросам Cubiks Ник Парфитт утверждает, что даже такой простой прием, как смена названия должности, может стать весьма эффективным способом признания заслуг работника перед компанией и его вклада в развитие бизнеса.

Парфитт считает, что такой нехитрый ход может оказаться значимым инструментом удержания ценного сотрудника в течение еще нескольких лет. «Названия должностей многих специалистов не отражают их повседневных обязанностей или уровня сложности работы, которую они выполняют. И это деморализует людей, внушает мысль, что их недооценивают», – утверждает он.

Обратите внимание!

Сотрудники, приступающие к новой работе, чаще всего берут дополнительную ответственность или сами расширяют область своей компетенции. Например, переключение на себя обязанностей уволившегося коллеги означает внезапное и существенное увеличение рабочей нагрузки. И даже если она растет постепенно, это не меняет сути проблемы.

Если название должности отдельного специалиста устарело и требует замены, менеджер по персоналу должен вовремя это заметить и действовать незамедлительно, чтобы повысить мотивацию сотрудника и обеспечить его лояльность.

«Тем самым вы дадите понять, что видите все, что делает этот человек в организации, и стремитесь к тому, чтобы его вклад получил должное признание», – говорит Парфитт.

Разъясняйте суть изменений!

Если в компании регулярно проводятся планерки, менеджеры высшего и среднего звена должны быть в курсе настроений коллектива и его отношения к подобным изменениям. Следует помнить, что некоторые сотрудники могут почувствовать себя косвенно ущемленными внезапным повышением их сослуживца, поэтому нужно быть готовыми к их вопросам.

Объяснить людям изменение названия должности проще, если они сами осознают, что их коллега заслуживает такого поощрения за свою тяжелую работу, и этот шаг стал результатом подробного обсуждения и тщательного анализа. Стоит довести до их сведения, что именно на собраниях трудового коллектива они могут высказывать свои соображения относительно собственных обязанностей с тем, чтобы их претензии были внимательно рассмотрены руководством.

Следует оценить, не является ли существующее название позиции неясным, не требует ли расшифровки. Если это так, значит, она не отвечает первому требованию бизнес-коммуникации – легкому пониманию. Нужно, чтобы все должности в организации четко указывали на фактические роли и обязанности занимающих их сотрудников.

Руководителям необходимо придерживаться следующих правил:

  •  быть в курсе всех изменений в ролях и обязанностях членов коллектива;
  •  понимать, какое впечатление произведет на остальных сотрудников изменение должности одного из работников;
  •  менять название позиции только тогда, когда такой шаг действительно оправдан и заслужен;
  •  способствовать тому, чтобы новое название внушало доверие;
  •  принимать меры к тому, чтобы новая должность воспринималась как поощрение за трудовой вклад и/или расширение круга обязанностей.

Следует быть в курсе всех текущих работ, которые выполняет команда, особенно если недавно происходили кадровые перестановки, реструктуризация или расширение отдела. Если выясняется, что некоторым сотрудникам пришлось взять на себя дополнительные обязанности, оправдывающие изменение их должности, проявите инициативу, не дожидаясь, пока они сами укажут на это.

Не идти на поводу!

Если работник требует неоправданного изменения своей должности, не стоит идти у него на поводу только из опасения потерять его. Уступка со стороны руководства создаст нежелательный прецедент, и тогда другие сотрудники, возможно, попытаются последовать примеру сослуживца. В результате сам процесс утратит свою значимость для коллектива.

Незаслуженное изменение должности может вызвать и неприятие у остальных членов команды. Этот риск особенно актуален в отношении тех, кто считают себя во всем равными тому работнику, которого вдруг повысили.

Нужно помочь своим сотрудникам понять критерии оценки, на основании которой принимается решение о продвижении того или иного человека по служебной лестнице, и разъяснить им, какое именно отношение к своей работе и успехи они должны продемонстрировать, прежде чем будет дана рекомендация о повышении в должности.

Такой подход внесет необходимую ясность и предотвратит отрицательную реакцию сотрудников. Это также будет стимулировать плодотворную работу всего коллектива для достижения стоящих перед ним целей и задач.

Перевод Ольги Запорожской



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль