Семейственность в компании: благо или зло?

10080
 Бармакова Натэлла Геннадиевна
Преподаватель курса «Управление персоналом» ММВШБ «МИРБИС», независимый эксперт в области управления персоналом.
Коллеги постоянно обращаются к вам с просьбой найти местечко для брата, жены, зятя и т. д. и обижаются, когда получают отказ? Не расстраивайтесь, вы в этом не одиноки. С такими просьбами сталкиваются около 70% кадровиков. Но, оставив моральные переживания в стороне, давайте посмотрим, а есть ли объективные причины, по которым такое «соседство» не рекомендуется, и что говорит по этому поводу закон. Быть может, отказ в приеме на работу на основании наличия родственных связей - нарушение прав человека?

То, как мы выстраиваем отношения с людьми, во многом зависит от места, где мы с ними взаимодействуем. Дом, семья, друзья - одно дело. Работа, деловые связи - другое. Но рассматривать эти две составляющие круга общения человека независимо друг от друга было бы ошибкой. Так или иначе, но они пересекаются. Кто из вас не сталкивался с ситуацией, когда еще вчера - просто коллеги, сегодня - счастливая семейная пара? А то, что родители стараются помочь своим детям в начале трудового пути, тоже вполне понятно. Устроиться на работу, да еще и без хоть какого-то опыта, ох как непросто.

Но жизнь полна противоречий, и семейные отношения порой негативно сказываются на рабочей обстановке. Что предпринять нам, ответственным за человеческие ресурсы? Как сохранить рабочую обстановку в ситуации все разрастающихся «семейных кланов»? И есть ли явные «противопоказания» для семейственности?

НАШ СОВЕТ

Зафиксируйте в локальном нормативном акте должности, занятие которых родственниками было бы нежелательно

Однако, прежде чем начать наш разговор, давайте определимся, что же это такое - семейственность. Так, толковый словарь русского языка под редакцией Т.Ф. Ефремовой трактует «семейственность» как «отношения на службе, основанные на предоставлении льгот и поблажек родственникам, друзьям и близким». В толковом словаре под редакцией Д.Н. Ушакова данное понятие определяется как «приверженность семье, свойство семьянина, любовь к семейной жизни; ведение дел по своекорыстному сговору, негласно и антиобщественными методами, посемейному».

Думаю, что для нас оба эти определения не очень подходят, т. к. понятие семейственности в трудовых коллективах наших компаний приобрело несколько иной смысл. Говоря коротко, в аспекте деловых взаимоотношений - это работа родственников на одном предприятии.

Семейственность в компании: благо или зло?

Да, и еще. Мы не будем останавливаться на ситуации, когда родственники являются сособственниками бизнеса. Приведем один пример, не очень характерный для этих компаний. «Обувная фабрика братьев Дасслер» в 1948 г. после ссоры двух ее владельцев, которые были братьями, разделилась на две успешные фирмы - Puma и Adidas, являющиеся жесткими конкурентами и по сей день. Так вот. Мне известен случай, когда при наборе менеджеров по продажам в московские торговые точки Adidas, буквально этим летом, собеседование не прошел парень, не знавший историю фирмы и пришедший на собеседование в кроссовках от Puma...

Нам же интересны случаи, когда родственники - наемные сотрудники одной компании. Точки зрения на допустимость подобного «родства» совершенно разные - от полного неприятия до сознательного поощрения наличия семейных связей на работе. Между ними - равнодушное отношение с четко прописанной системой выбора лучшего при приеме на работу независимо от того, приходится ли он родственником кому-то из уже трудящихся на предприятии работников. Сразу хочу оговориться - все эти точки зрения имеют право на жизнь, т. к. в управлении персоналом нет однозначно «хороших» или «плохих» технологий и правил. Есть только подходящие конкретной компании в конкретный момент времени, а есть - совершенно неподходящие и даже разрушительные.

Нельзя!

На наш взгляд, в каждой организации есть бизнес-процессы, в которых взаимодействие родственников было бы не то что нежелательно, а, можно сказать, прямо противопоказано. Выявить подобные «позиции» должна служба безопасности компании совместно с кадровой службой и подразделением, ответственным за организацию таких бизнес-процессов (если оно есть).

В целях снижения риска появления так называемых «преступных цепочек материально ответственных лиц», не рекомендуются родственные связи на подконтрольных позициях: складской учет и контрольно-ревизионная служба; транспортный отдел и бухгалтер по списанию ГСМ; клиентский отдел банка и сотрудник службы безопасности, осуществляющий проверку кредитоспособности клиента, и т. д. Как вы понимаете, подобные родственные взаимодействия повышают вероятность злоупотреблений со стороны работников и увеличивают риск финансовых потерь компании.

Не стоит сбрасывать со счетов и тот факт, что при увольнении (особенно конфликтном) одного из родственников всегда существует опасность, что и другой (или другие) тоже задумается об уходе из фирмы.

И последний аргумент «против», который хотелось бы привести. Он был высказан самими работниками. Для меня этот довод был неожиданностью, но, признаю, он вполне разумен: если в компании, где работают оба супруга, вдруг случаются сложности и по каким-либо причинам задерживается выплата заработной платы или уменьшается ее размер (а от этого, к сожалению, никто не застрахован) - сразу «обрушивается» весь семейный бюджет.

Нежелательно

Есть позиции, занятие которых сотрудниками, состоящими в отношениях родства, серьезными имущественными потерями организации не грозит, но на управляемость процесса и результативность работы может повлиять. Так, не рекомендуется работа родственников в одном отделе, если один из них находится в подчинении у другого. Это может сказаться на объективности оценки результатов труда, а также спровоцировать появление недоверия и недовольства со стороны коллег. Да и управленческие решения бывают под грифом «секретно», а как такое утаишь от жены?

ПРИМЕР

Александр Гурьев входит в совет директоров ООО «Монолит» и участвует в совещаниях по стратегическому планированию. Он в курсе всех изменений, в т. ч. прогнозов сокращений. Его жена Елена работает в отделе маркетинга специалистом по рекламе. В такой ситуации весьма велика вероятность того, что планируемые стратегические изменения, кадровые перестановки и проблемы, поднимаемые руководством компании на совещании, станут предметом кулуарного обсуждения гораздо раньше, чем появится какая-либо официальная информация.

С другой стороны, руководитель такого уровня редко обсуждает судьбоносные для компании решения за семейным ужином. Тем самым он защищает интересы обеих сторон: и компании, и родственника (будь то жена, сын или сестра).

Что делать? В каждой конкретной ситуации рассматривать степень риска, учитывая все факторы. Помните: окончательное решение остается за вышестоящим руководством. Главное, чтобы работа в компании не напоминала бесконечный сериал и не превратилась в проверку на приверженность ценностям семьи отдельно взятого сотрудника.

ПРИМЕР

В компании «Регата» большинство решений о приеме новых сотрудников принималось лично директором компании без учета профессионального соответствия претендента, мнения службы безопасности и специалиста по персоналу. Кулуарные обсуждения и слово «нужного человека» имели приоритет.

Вот и главный бухгалтер Семенова сначала «пристроила» в компанию своего сына. Молодой человек долго не мог найти себе дело по душе, нигде не учился и работать не был настроен. Другое слово, кроме как «пристроить», в такой ситуации подобрать сложно.

Директор не смог отказать главбуху, с которой работал не один год, и ее сын появился в штате компании. Сначала он работал охранником, но ночные смены быстро утомили молодого человека. Решили перевести его в транспортный отдел водителем. Но и тут он особо не утруждался, относился к обязанностям спустя рукава. Идти на конфликт с главбухом не решался никто, а недоработки нерадивого родственника устранились за счет других сотрудников.

Следующей родственницей, принятой с легкой руки Семеновой, стала ее невестка. Молодую женщину оформили завхозом. Соответствующего опыта работы не было, но на это вновь закрыли глаза.

Через некоторое время в компании разразился семейный скандал, свидетелями которого стали все сотрудники. Проверяя по долгу службы счета за телефонные переговоры, главный бухгалтер уличила невестку в романе с ее руководителем. Анатолию Ромашеву (так звали горе-любовника), судя по распечатке, невестка звонила практически каждый день в любое время суток. Видимо, и раньше были какие-то «симптомы романа», но распечатка телефонных разговоров стала неоспоримым доказательством их связи.

Компанию лихорадило несколько месяцев: главный бухгалтер требовала увольнения Ромашева. Директор, понимая, что служебный роман - далеко не повод для увольнения завскладом, тянул время, но в конце концов сдался под напором Семеновой, и «ловелас» был уволен с позором. Стоит ли говорить, что достойную замену опытному сотруднику, да еще и материально ответственному лицу, искали долго, что не могло не отразиться на работе склада.

Семейственность в компании: благо или зло?

Между тем в рассмотренной ситуации проблема своими корнями уходит гораздо глубже «разборок» в семье Семеновых. По всей видимости, директор компании был чем-то | обязан своему главбуху, и такая профессиональная зависимость связывала его по рукам и ногам.

Скажут же такое

К папе-полковнику подходит сын и спрашивает:
Пап, если я буду военным, я смогу стать майором?
Да, сынок, сможешь.
А полковником?
И полковником сможешь.
А генералом?
Нет, сынок, генералом не сможешь.
Но почему?
Видишь ли, дело в том, что у генералов есть свои сыновья.

Что делать кадровику? Помочь своему директору. Нужно всего лишь подготовить экономическое обоснование вреда, причиняемого деятельности компании при подобном решении вопросов подбора-увольнения сотрудников. Имея на руках такой документ, директор может обоснованно отказать главбуху в принятии на работу очередного члена семьи и одновременно обеспечить «противоядие» от повторных конфликтов. Сводная отчетность по результатам работы всех сотрудников отдела будет наглядным подтверждением профессиональной некомпетентности неуемных родственников.

В приведенном примере ничего не говорится о профессиональных навыках завхоза - невестки Семеновой. Согласитесь, девушке можно только посочувствовать: иметь таких мужа и свекровь - тяжелое бремя. Она ведь находится под контролем семьи 24 часа в сутки! Без особой огласки помогите ей найти работу вне вашей организации. Теперь, при наличии у нее хоть какого-то опыта, сделать это будет проще.

Ну и напоследок еще один совет. Имейте в своей базе данных «про запас» толкового кандидата на замену главного бухгалтера. В любом случае работать нужно с причиной: взаимосвязь директор - главный бухгалтер.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Семейственность в компании: благо или зло?

Юрий Шматов,
юрист, главный специалист по правовым вопросам Центра развития кадровых технологий, опыт руководства кадровой службой 12 лет, эксперт журнала

А ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН?

Действующий Трудовой кодекс РФ (далее - ТК РФ) не содержит норм, прямо или косвенно запрещающих совместный труд родственников в одной организации. В качестве основного критерия для отказа в приеме на работу рассматриваются деловые качества претендента на должность.

Да, если вы внимательно посмотрите закон, то увидите, что «никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от ... происхождения ... семейного положения...» (ч. 2 ст. 3 ТК РФ). Однако в данном случае речь идет не о принадлежности к определенной семье, а о нахождении потенциального работника в браке! Согласитесь, это разные вещи. Но это что касается положений ТК РФ, распространяющихся на все категории работников.

В то же время законодательство устанавливает ряд исключений для отдельных категорий граждан. Так, гражданин не может быть принят на гражданскую службу, а гражданский служащий не может находиться на такой службе в случае близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители и дети супругов) с гражданским служащим, если замещение должности гражданской службы связано с непосредственной подчиненностью или подконтрольностью одного из них другому (ст. 16 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»). Аналогичное положение содержится в ст. 13 Федерального закона от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации», ст. 40.1 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации». Кандидатом на должность судьи не может быть лицо, состоящее в близком родстве или свойстве (супруг (супруга), родители, дети, родные братья и сестры, дедушки, бабушки, внуки, а также родители, дети, родные братья и сестры супругов) с председателем или заместителем председателя того же суда (ч. 2 п. 8 ст. 5 Федерального закона от 26.06.1992 № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»).

Однако обратите внимание, подобные ограничения установлены федеральными законами. Что же касается включения в локальные нормативные акты компании норм, запрещающих прием на работу родственников сотрудников компании, то, на наш взгляд, с подобными положениями следует быть предельно аккуратными. Дело в том, что конституционный принцип свободы труда, который включает и право гражданина свободно выбирать вид деятельности, профессию, место работы, не может быть ограничен работодателем. В связи с этим официальный отказ в приеме на работу по данному основанию однозначно будет признан судом незаконным. А это повлечет за собой обязательство работодателя заключить трудовой договор с данным кандидатом независимо от его отношений родства.

Можно

Есть ситуации, при которых семейственность даже рекомендуется. Если компания не готова платить достойную заработную плату, а участок работы прост и не требует высокой квалификации, то помочь новому сотруднику разобраться и адаптироваться вполне поможет родственник.

ПРИМЕР

В центре этой истории снова главный бухгалтер. Столь ответственный сотрудник одного из филиалов компании «Сфера» попросила принять на работу свою дочь. Девушка только что окончила экономический факультет одного из ведущих вузов Москвы. Работы было немного, зарплата соответствующая.

Генеральный директор, справедливо полагая, что молодого специалиста можно брать на работу только при условии, что более опытный главный бухгалтер будет направлять и обучать новобранца, дал согласие на такую «семейственность». Понятно, что мотивация на качественное обучение молодого работника гораздо выше, если этот новый сотрудник - родная дочь. При других обстоятельствах трудно мотивировать вечно занятого главбуха передавать опыт.

Девушка прошла все установленные в компании процедуры: от заполнения профессионального теста до собеседования с кадровиком, генеральным директором и сотрудником службы безопасности. Решение о ее приеме было взвешенным и принято не мамой - главным бухгалтером, а генеральным директором филиала.

В компании ни разу, за все время работы этой «семейной пары», не пожалели о сделанном выборе. Девушка, стараясь не подвести уважаемую в компании маму, довольно быстро освоила участок бухгалтерии, за который отвечала. Мама, гордясь дочерью, обучала ее и другим, смежным, функциям и участкам учета. Молодая сотрудница совмещала учебу и практику и, освоив несколько участков учета, стала полноценным бухгалтером.

Никаких поблажек молодой бухгалтер не получала. Наоборот, порой казалось, что требования к ней были гораздо строже, чем к другим начинающим сотрудницам бухгалтерии.

В приведенном примере - положительный опыт семейного сотрудничества. Очевидно, что все три стороны только выиграли. Мама обеспечила дочери постепенное освоение профессии, да еще и под присмотром :). Дочка получила хорошую практику под защитой родного человека, а организация - бесконфликтное и профессиональное бухгалтерское сопровождение деятельности предприятия.

А теперь попробуем сделать выводы. Я считаю, что решение «брать» или «не брать» родственников лежит в плоскости корпоративной культуры компании и находится в зоне ответственности ее высшего менеджмента. И опять же, повторюсь, тут нет правильных или неправильных решений. Для одной компании и ее коллектива работа родственников на любых должностях будет благом, для другой - злом.

Но мне кажется, что при грамотно выстроенной системе управления персоналом это скорее «плюс», чем «минус». Например, использование для поиска нового персонала в том числе уже работающих сотрудников. Когда в компании появляется вакансия - полезно информировать об этом всех работников организации. Сотрудники, хорошо знающие компанию изнутри, будут рекомендовать работу в ней тем своим родным и знакомым, которым, по их мнению, эти условия подойдут. То есть они сделают за рекрутера часть работы - первичную оценку на соотношение «свой/чужой», что для подбора немаловажно. Игнорировать такой источник при поиске нового персонала будет недальновидно.

К тому же это точный индикатор состояния корпоративной культуры и лояльности персонала к компании. Когда ваши сотрудники, узнав об открывшейся вакансии, рекомендуют на нее своих друзей или родственников - это значит, что им нравится ваша фирма и они готовы ее рекомендовать. Если же откликов от коллектива нет - это нехороший «звоночек», который должен заставить задуматься и HR-службу, и высшее руководство.

Конечно, рекомендованные сотрудниками кандидаты должны пройти полный цикл отбора наравне с прочими претендентами на вакантную должность и будут приняты только при условии, что они реально лучшие. В данном случае «зеленый коридор» неуместен :).

Это позволит оградить компанию от «пристраивания» совсем уж ни к чему не способных протеже... То есть основным критерием выбора должны быть профессиональные навыки и компетенции, а не факт родства.

Я считаю, что ни категоричный запрет на работу родственников в одной организации, ни, наоборот, активное потворство подобным «семейным кланам» пользы бизнесу не приносят. Каждую ситуацию надо рассматривать индивидуально, учитывая при этом множество факторов: существующую корпоративную культуру компании, взаимоотношения в коллективе, мнение руководителей и, главное, - личности самих претендентов на совместную работу.

Так что однозначного ответа - «брать/ не брать» и является ли семейственность в организации злом, у меня нет. Все зависит от конкретной ситуации.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией


Рассылка




PRO-personal.ru: сайт для специалистов по кадрам и управлению персоналом

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Свидетельство о регистрации электронных СМИ № ФС77-40332 от 23 июня 2010 года


  • Мы в соцсетях
Продолжить чтение можно после бесплатной регистрации

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте «Pro-personal», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь, чтобы скачать

Скачивание материалов доступно только для зарегистрированных участников

Чтобы скачать нужны документ, пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к более чем 5 000 полезным статьям, важным документам и ценным советам от экспертов кадровой отрасли.

В подарок вы получите шаблоны самых востребованных и учитывающих профстандарты должностных инструкций:

  • выберите нужную инструкцию
  • скачайте ее БЕСПЛАТНО после регистрации



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль